中層干部綜合管理能力提升
中層干部綜合管理能力提升詳細(xì)內(nèi)容
中層干部綜合管理能力提升
【課程目標(biāo)】
1、加深理解新世紀(jì)形式下的現(xiàn)代企業(yè)管理的新要素;
2、讓中高層干部深入了解在新形式下應(yīng)完成的角色轉(zhuǎn)變與心態(tài)轉(zhuǎn)變;
3、了解作為優(yōu)秀中高層干部所應(yīng)具備的條件;
4、提高推動下屬做好工作的能力;
5、有效運用激勵員工的技巧;
6、掌握有效的團隊協(xié)作和溝通技巧;
【對 象】來自各部門的中層管理干部、儲備干部、所有新上任的管理干部
【專家簡介】
吳百川
高級職業(yè)講師,質(zhì)量-行政-管理持續(xù)改善專家
北京國際商務(wù)學(xué)院企業(yè)工商管理EMBA
生產(chǎn)管理專家、華東地區(qū)生產(chǎn)現(xiàn)場管理培訓(xùn)第一人
東方大易管理培訓(xùn)咨詢有限公司高級培訓(xùn)講師
曾任職多家世界500強公司擔(dān)任技術(shù)和管理崗位,如供應(yīng)商質(zhì)量管理、質(zhì)量體系審核、制造部副理、品質(zhì)部經(jīng)理、工程主管、技術(shù)部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、采購主管、生產(chǎn)主管、質(zhì)量總監(jiān)等職。執(zhí)力于公司的提案改善和生產(chǎn)革新活動,以其豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗,領(lǐng)導(dǎo)完成多項生產(chǎn)、質(zhì)量技術(shù)改造工程;針對大批量生產(chǎn)的特點,以 PDCA、FMEA、MBF等質(zhì)量循環(huán)為載體在生產(chǎn)線上推行可視質(zhì)量管理,并達(dá)到良好效果;策劃和推行以過程為導(dǎo)向的質(zhì)量有效控制與現(xiàn)場持續(xù)改善活動,解決公司產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量問題,大大提高了產(chǎn)品的合格率。長期擔(dān)任制造,質(zhì)量,行政,管理工作,持續(xù)改善專案管理,有豐富的制造工廠管理,品質(zhì)管理,培訓(xùn)和項目指導(dǎo)經(jīng)歷。
授課風(fēng)格:講課生動詳實,實用性強,案列實際。尤其擅長診斷式咨詢服務(wù),幫助企業(yè)解決疑難雜癥,深得企業(yè)和學(xué)員歡迎。
【課程內(nèi)容】
一、從技術(shù)人才轉(zhuǎn)向管理者的角色認(rèn)知
1、技術(shù)型人才的特質(zhì)
2、新任管理者的角色和任務(wù)
3、新任管理者的心態(tài)準(zhǔn)備、能力要求
4、新任管理者的效率與挑戰(zhàn)
二、從對事到對人――團隊內(nèi)部溝通
1、為何溝而不通/ 有效表達(dá)
2、傾聽技巧/ 反饋技巧
3、與上司溝通 / 與同事溝通/與下屬溝通
三、從個人績效到團隊績效――目標(biāo)和績效管理
1、目標(biāo)管理解決哪些問題
2、SMART原則
3、練習(xí):制定定量目標(biāo)和定性目標(biāo)
4、績效評估的難點
5、考核者是誰、設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)
四、從個人成長到團隊成長――下屬培育
1、為什么要對下屬進行培育
2、認(rèn)識不同下屬的特點、學(xué)會識人才能用人
3、日常培育的方法
4、現(xiàn)場演練-教練的效果怎樣才會好?
以“教”促學(xué)變主動
五、從自我激勵到團隊激勵-士氣凝聚
1、激勵分析:他想要的到底是什么
2、激勵理論:需求理論、期望理論、XY理論
3、激勵原則/激勵策略
4、激勵的金字塔模型
5、練習(xí):激勵機制模型
六、從管理自我到領(lǐng)導(dǎo)他人-領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)
1、討論:領(lǐng)導(dǎo)是有特質(zhì)的嗎?
2、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別與聯(lián)系
3、權(quán)力與影響力
4、影響力—為什么有人追隨你
5、討論:為什么不授權(quán)
6、授權(quán)的工作/授權(quán)的原則
7、區(qū)別不同的員工,員工不同的階段
七、管理的效果體現(xiàn)-團隊發(fā)展
1、優(yōu)秀團隊的要素
2、如何面對團隊沖突
3、案例分析:如何以團隊角色方式處理問題
4、我與團隊共成長
【培訓(xùn)費用】公司委派:1400元/人/2天 (含培訓(xùn)費、教材費、證書費、茶點、中餐費等)
1400元/人,3人(含)同時參加9折優(yōu)惠,5人(含)同時參加8.5折優(yōu)惠
【備 注】
培訓(xùn)時間:上午9:00——下午17:00 ;2008年9月19-20日
培訓(xùn)地點:蘇州蘇盛賓館(審計署蘇州培訓(xùn)基地)東吳北路縣前街58號
報到線路:
蘇州火車站出站口對面公交站臺乘1路公交車(2元)至吳中人民醫(yī)院站下,過馬路向東200米(縣前街)即到賓館。
火車站打的至賓館約30元,汽車南站打的至賓館約12元。
到吳中人民醫(yī)院的公交車次有:
1路、513路、932路、318路,乘以上線路到吳中人民醫(yī)院站下,到縣前街58號蘇盛賓館約200米。
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