培訓時間：

消費者洞察與消費心理探詢

  培訓講師：張大成

  時間地點：
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  培訓費用：1500元

  贈送積分：1500

    服務(wù)電話：010-82593357

消費者洞察與消費心理探詢詳細內(nèi)容

2009年6月12日     清華大學

消費者正在成為營銷競爭中一個越來越重要的力量，這是營銷界的共識。與這個共識形成反差的是，在營銷實踐中，大多數(shù)企業(yè)仍然欠缺將這種力量為己所用的意識和手段，從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)術(shù)運用，都缺乏對消費者心理需求和行為偏好的準確呼應(yīng)。消費者洞察，是要發(fā)現(xiàn)消費者真實的需求和偏好，并將之應(yīng)用于企業(yè)的營銷實務(wù)，它是發(fā)現(xiàn)新的市場機會、找到新的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，從而提高營銷成效和擺脫市場肉搏的有效途徑。

在全球國際化品牌競爭日益激烈的時代，品牌已不僅僅是一個概念、名稱或標識，它早已成為產(chǎn)品或服務(wù)在消費者心中的效應(yīng)，成為一種重要的、可以更新或傳遞的無形資產(chǎn)。6月14日我們邀請實戰(zhàn)營銷專家張大成老師與您分享……

主辦單位

眾行管理顧問有限公司            美國培訓認證協(xié)會（AACTP）

培訓對象

企業(yè)市場總監(jiān)、營銷副總、品牌總監(jiān)、營銷總監(jiān)、客服經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等。

培訓費用

共1500元人民幣（含培訓費、資料費、教材費）。食宿費用自理。

課程要點

   課  題：消費者洞察與消費心理探詢          主講老師：張大成

l          經(jīng)營是“消費者需求洞察”！

l          銷售是“消費者心理探尋及滿足”！

l          “經(jīng)營”重“理論及原因”！

l          “銷售”重“實踐及結(jié)果”！理論和實踐要結(jié)合

l          馬斯洛的人性需要層次及市場發(fā)展的人性需求規(guī)律過程

l          高檔產(chǎn)品強調(diào)尊貴服務(wù)功能齊全感覺性軟價值

l          低檔產(chǎn)品強調(diào)便宜實惠

l          物質(zhì)材料理性硬價格

l          經(jīng)“營銷”售成交理由的“賣點”？---- 洞察消費需求并滿足它

l          如何提煉產(chǎn)品的賣點---” 軟/硬價值需求滿足點”

l          藍海“差異化戰(zhàn)略”的客戶價值函數(shù)重組

l          創(chuàng)新消費需求賣點戰(zhàn)略的三個特點

l          新消費需求戰(zhàn)略執(zhí)行的四重組織障礙

l          影響消費者消費心理需求的個人因素

l          消費者的消費評選過程中值得注意的地方

l          消費者對商品的心理認識過程

l          影響購買決策的/物理/心理因素

l          洞察消費者消費需求各種類型內(nèi)容

l          消費需求種類的層次分析

l          ”價格接受水平”和”消費需求購買力” 的影響

l          估計市場消費需求的方法

l          需求的價格彈性

l          全腦消費需求感覺


講師介紹

張大成

AACTP認證講師，眾行管理顧問有限公司特約培訓師。新加坡專業(yè)培訓師，中國管理科學研究院高級研究員， REAL Marketing課程中文版的研發(fā)者。張先生是英國（皇家）特許公認營銷學會CIM/UK的專業(yè)會員，英國倫敦工商考試局指定培訓顧問，新家坡營銷學會資深會員，新家坡中華總商會資深會員，香港專業(yè)管理協(xié)會永久會員，今年來一直擔任清華大學、北京大學汽車營銷EMBA教授。在大陸、港、臺、新大中華地區(qū)，有超過20年的實務(wù)營銷管理及銷售具體工作經(jīng)驗。曾任職香港亞洲資源有限公司（現(xiàn)改為世界資源）、臺灣建臺豐股份有限公司、新加坡偉寶能國際有限公司及日本豐田汽車集團（中國福建）。并曾在大陸、港、臺三地就學，師從北京大學厲以寧、蕭灼基等著名學者，在大中華地區(qū)深厚的實務(wù)經(jīng)驗更促使其對本土的營銷實踐有深刻獨到的認識。

 

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