參加對(duì)象: 企業(yè)管理者，人力資源管理者

時(shí)間: 2008年05月09-11日
地點(diǎn): 深圳
精彩授教: 嚴(yán)正 勝任素質(zhì)研究專家,美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心情境領(lǐng)導(dǎo)中文認(rèn)證講師。長(zhǎng)期致力于成長(zhǎng)型企業(yè)的人才發(fā)展、組織變革、文化管理體系的建設(shè)，企業(yè)大學(xué)的建設(shè)等研究，尤其擅長(zhǎng)于集團(tuán)型企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理、組織管控、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展之各面作業(yè)流程操作實(shí)務(wù)。為數(shù)十家大中型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)提供咨詢與顧問(wèn)服務(wù)，既有理論高度，又有大型企業(yè)高管的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。
嚴(yán)正先生先后在臺(tái)灣華杰電子、華立集團(tuán)任人力資源總監(jiān)，管理學(xué)院院長(zhǎng)等職務(wù)，現(xiàn)為清華大學(xué)總裁班特聘講師、浙江大學(xué)企業(yè)成長(zhǎng)研究中心高級(jí)研究員。嚴(yán)老師在為企業(yè)做診斷、梳理、咨詢和輔導(dǎo)的過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考，重視資源的優(yōu)化配置，善于將目標(biāo)管理與問(wèn)題管理綜合應(yīng)用于企業(yè)管理之實(shí)踐，追求標(biāo)本兼治，力求將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，并從根本原因上解決問(wèn)題。
出版專著：《管理者勝任素質(zhì)》、《中國(guó)企業(yè)的藍(lán)海戰(zhàn)略》、《成功心態(tài)》、《四維領(lǐng)導(dǎo)力》、《秩序之美》

徐宇青 全球職業(yè)規(guī)劃師,高級(jí)培訓(xùn)師、職業(yè)咨詢師。2001年開(kāi)始致力于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的研究，擅長(zhǎng)于教練方式引導(dǎo)和輔助受訓(xùn)人；先后為浙大EMBA/MBA、上海聯(lián)想、中國(guó)伊利、娃哈哈集團(tuán)、葛蘭素史克、浙大青年素質(zhì)發(fā)展中心、九源基因、中美華東制藥、中國(guó)人壽、上海雅運(yùn)、養(yǎng)生堂、中國(guó)聯(lián)合工程、英特藥業(yè)、西子奧的斯、浙江省工商銀行、浙大中控、上海浦發(fā)銀行、華立儀表集團(tuán)、凱喜雅集團(tuán)等企事業(yè)單位設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案并實(shí)施培訓(xùn)。兼任三家公司企業(yè)教練。擅長(zhǎng)的課程：體驗(yàn)式培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)溝通、人才測(cè)評(píng)、職業(yè)生涯規(guī)劃
課程內(nèi)容: ● 課程背景
當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，取決于高素質(zhì)人才的眾寡。企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越依靠人才管理和發(fā)展的軟能力。擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝；要想擁有高素質(zhì)人才，必須具備對(duì)人才的識(shí)別能力；作為一項(xiàng)重要的組織發(fā)展技術(shù)，人才評(píng)價(jià)技術(shù)被諸多世界級(jí)企業(yè)成功應(yīng)用，據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)ASTD研究，人才評(píng)價(jià)結(jié)果在成功企業(yè)決策領(lǐng)域的運(yùn)用頻率為83%，在提升領(lǐng)域運(yùn)用頻率為76%，在職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域運(yùn)用頻率為67%……
人才評(píng)價(jià)技術(shù)成為當(dāng)今企業(yè)必須掌握的核心能力之一！

● 課程目的
→ 了解掌握心理學(xué)等多種科學(xué)在人才測(cè)評(píng)理論的知識(shí)
→ 了解人才測(cè)評(píng)的操作流程和方法
→ 掌握基于勝任素質(zhì)模型的測(cè)評(píng)技能
→ 掌握測(cè)評(píng)方案的設(shè)計(jì)思路、掌握評(píng)價(jià)中心技術(shù)的實(shí)施要點(diǎn)
→ 能夠獨(dú)立撰寫(xiě)符合要求的測(cè)評(píng)報(bào)告

● 課程綱要
第一部分 心理測(cè)量基礎(chǔ)輔導(dǎo)課程
一、人才測(cè)評(píng)基本理論
1、人才測(cè)評(píng)的常用技術(shù)
2、心理測(cè)驗(yàn)技術(shù)
3、面試技術(shù)
4、基于勝任特征的360度反饋技術(shù)
5、情景模擬技術(shù)：角色扮演測(cè)試等
6、履歷分析技術(shù)
7、人才測(cè)評(píng)的流程
8、人才測(cè)評(píng)的管理
二、從16個(gè)角度全面探索人格特質(zhì)
1、行為風(fēng)格四種類型的應(yīng)用講解——破解個(gè)性密碼；
2、職業(yè)興趣六個(gè)角度的應(yīng)用講解——解析個(gè)體在職業(yè)興趣中的價(jià)值傾向；
3、職業(yè)動(dòng)機(jī)五個(gè)角度的應(yīng)用講解——探究個(gè)體在組織工作中的內(nèi)在原動(dòng)力。
4、如何通過(guò)16個(gè)角度分析一個(gè)人與人打交道的方式和特點(diǎn)
5、如何通過(guò)16個(gè)角度分析一個(gè)人做事情的方式和特點(diǎn)
6、如何通過(guò)16個(gè)角度分析一個(gè)人處理信息的方式和特點(diǎn)
7、如何通過(guò)16個(gè)角度分析全面了解個(gè)體在工作中突出的優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì)及適合的工作環(huán)
8、境和優(yōu)勢(shì)貢獻(xiàn)區(qū)，以及有效的激勵(lì)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
三、常用心理測(cè)驗(yàn)工具介紹與使用操作
1、個(gè)性品質(zhì)測(cè)驗(yàn)： 管理人員人格測(cè)驗(yàn)、DISC
2、職業(yè)適應(yīng)性測(cè)驗(yàn)：動(dòng)機(jī)量表、需求測(cè)驗(yàn)、職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)
3、能力測(cè)驗(yàn)：多項(xiàng)職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)、管理邏輯推理、數(shù)量分析、溝通能力測(cè)驗(yàn)

第一部分 人才評(píng)價(jià)中心技術(shù)
一、BEI行為事件訪談法
1、BEI行為事件訪談法概述
2、BEI行為事件訪談法的實(shí)施流程
3、BEI行為事件訪談法的STAR提問(wèn)技術(shù)
4、STAR提問(wèn)時(shí)的注意問(wèn)題
5、BEI行為事件訪談法的應(yīng)用范圍
二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)施與操作
1、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)施操作
2、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念及特點(diǎn)
3、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的核心：測(cè)評(píng)維度的確立及題目的編制
4、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論題目的要求
5、常用題目類型：開(kāi)放型、管理選擇型、資源爭(zhēng)奪型、操作型、兩難型問(wèn)題
6、課堂練習(xí)
7、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作程序及應(yīng)注意問(wèn)題
8、如何對(duì)參與討論者進(jìn)行評(píng)分
9、評(píng)分的原則
10、評(píng)分的一般過(guò)程
11、如何把握測(cè)評(píng)維度和觀察點(diǎn)
12、考官在評(píng)分中的注意事項(xiàng)
13、模擬操作練習(xí)
三、公文筐與角色扮演
1、什么是公文筐測(cè)驗(yàn)
2、公文筐測(cè)驗(yàn)的類型
3、公文筐測(cè)驗(yàn)的優(yōu)缺點(diǎn)
4、公文筐測(cè)驗(yàn)的題目類型
5、公文筐測(cè)驗(yàn)的適用范圍和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
6、公文筐測(cè)驗(yàn)中值得注意的問(wèn)題
7、角色扮演定義
8、角色扮演特點(diǎn)
9、角色扮演評(píng)分

費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn): 4800元/人（含教材費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等）

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