變革管理與創(chuàng)新思維訓(xùn)練
變革管理與創(chuàng)新思維訓(xùn)練詳細內(nèi)容
變革管理與創(chuàng)新思維訓(xùn)練
主講專家:李家強老師 2010 年6月25-26日
【收費標(biāo)準(zhǔn)】3600元/人(含午餐費、資料費、證書費、茶點費等)
第一部分:
單元一:變革意味著什么
變革的原因
變革的性質(zhì)
變革的3個階段
變革對個人的影響
管理變革與領(lǐng)導(dǎo)變革的區(qū)別
單元二:變革領(lǐng)導(dǎo)
變革領(lǐng)導(dǎo)常犯的錯誤
變革方程式:變革何時才能發(fā)生D x V x F > R
人為什么會抵制變革
如何克服變革的阻力
變革8步驟
1. 制造緊迫感
2. 組建領(lǐng)導(dǎo)團隊
3. 設(shè)計愿景和戰(zhàn)略
4. 傳播愿景和戰(zhàn)略
5. 授權(quán)
6. 創(chuàng)造短期績效
7. 鞏固成果,深化變革
8. 將變革成果融入企業(yè)文化
單元三:變革管理
變革第一階段:告別過去
告別過去意味著什么?
個人力量方格圖
領(lǐng)導(dǎo)者/管理者如何幫助員工告別過去
變革第二階段:中間地帶
中間地帶的特點
領(lǐng)導(dǎo)者/管理者如何幫助員工成功渡過中間地帶
變革第三階段:嶄新開端
嶄新開端的特點
如何實現(xiàn)嶄新開端
威廉-布里奇的 4 P’s
第二部分:
培訓(xùn)目標(biāo):
通過對創(chuàng)新方法、工具的學(xué)習(xí)和演練,為企業(yè)需要創(chuàng)新的關(guān)鍵領(lǐng)域和具體問題提供思路,并為企業(yè)
創(chuàng)新的未來之路打下良好基礎(chǔ)。
單元一:認識創(chuàng)新
• 創(chuàng)造力,創(chuàng)意和創(chuàng)新
• 什么是創(chuàng)新?
完全創(chuàng)新
改善創(chuàng)新
• 企業(yè)創(chuàng)新的種類
經(jīng)營(商業(yè)、業(yè)務(wù))模式創(chuàng)新
運營創(chuàng)新
產(chǎn)品/服務(wù)/市場創(chuàng)新
• 經(jīng)營模式創(chuàng)新的主要途徑及案例說明
• 運營創(chuàng)新的主要途徑及案例說明
• 產(chǎn)品/服務(wù)/市場創(chuàng)新的主要途徑及案例說明
• 創(chuàng)造力自我測評
你目前的創(chuàng)造力水平如何——普林斯頓創(chuàng)造力經(jīng)典測評
你何時何地最有創(chuàng)造力(靈感)?
• 德-波諾的創(chuàng)新思維過程概要介紹
1. 選擇和定義焦點
2. 運用創(chuàng)新方法進行創(chuàng)意
3. 收獲/處理創(chuàng)意成果
4. 確定最佳創(chuàng)意
• 創(chuàng)新方法概要介紹
創(chuàng)新需要的態(tài)度:3P—Positive, Prolific, Playful
概念提取
隨機詞
挑戰(zhàn)與藍海戰(zhàn)略
激發(fā)和移動
單元二:選擇和定義焦點
• 什么是焦點?
• 焦點在創(chuàng)新過程中的重要性
• 創(chuàng)新的2類焦點:
領(lǐng)域焦點
問題焦點
• 選擇和定義焦點的步驟
1. 創(chuàng)新焦點列表
2. 選擇一個焦點
3. 重新定義此焦點
4. 精煉此焦點
• 結(jié)合本企業(yè)實例,選擇和定義創(chuàng)新焦點
領(lǐng)域焦點:本企業(yè)需要創(chuàng)新的領(lǐng)域
問題焦點:工作中需要創(chuàng)造性解決的問題
單元三:創(chuàng)新方法1—概念提取
• 何時使用概念提取進行創(chuàng)新
• 概念提取創(chuàng)新的步驟和示例:
選擇一個焦點
圍繞焦點產(chǎn)生一個想法
從這個想法中提煉概念
根據(jù)所提煉的概念產(chǎn)生新的想法
在每一個概念的基礎(chǔ)上添加新的創(chuàng)意
選擇一些新創(chuàng)意,并從中提煉新的概念
• 概念提取創(chuàng)新應(yīng)注意的問題
• 分組演練概念提取創(chuàng)新:本企業(yè)實際問題
單元四:創(chuàng)新方法2—隨機詞
• 何時運用隨機詞進行創(chuàng)新
• 如何選擇隨機詞
• 隨機詞創(chuàng)新的步驟和示例:
1. 選擇一個焦點
2. 隨機輸入一個詞匯
3. 將隨機詞與焦點排列到一起
4. 由隨機詞所產(chǎn)生的聯(lián)想對焦點進行創(chuàng)意
5. 從步驟4得出的創(chuàng)意中選擇一個予以實施,或者運用另一個創(chuàng)新工具獲取更多的創(chuàng)意
• 隨機詞創(chuàng)新應(yīng)注意的問題
• 分組演練隨機詞創(chuàng)新:本企業(yè)實際問題
單元五:創(chuàng)新方法3 —挑戰(zhàn)與藍海戰(zhàn)略
• 什么是挑戰(zhàn)?
• 何時運用挑戰(zhàn)進行創(chuàng)新
• 挑戰(zhàn)創(chuàng)新的步驟:
1. 選擇一個焦點。
2. 列出與焦點相關(guān)的認為理所當(dāng)然的事情
3. 從我們認為理所當(dāng)然的事情中選擇一個
4. 運用一個或多個挑戰(zhàn)工具:CBA,產(chǎn)生創(chuàng)意
• 藍海戰(zhàn)略行動框架:
去除
減少
提升
增加
• 挑戰(zhàn)創(chuàng)新應(yīng)注意的問題
• 分組演練挑戰(zhàn)創(chuàng)新:本企業(yè)實際問題
單元六:創(chuàng)新方法4 — 激發(fā)和移動
• 什么是激發(fā)和移動?
• 何時運用激發(fā)和移動進行創(chuàng)新
• 激發(fā)和移動創(chuàng)新的步驟和示例:
1. 選擇一個焦點。
2. 列出你認為關(guān)于這個焦點的理所當(dāng)然的事情。
3. 使用激發(fā)技巧,設(shè)立激發(fā)。
4. 選擇最大膽的那個激發(fā)。
5. 使用運動技巧,產(chǎn)生出符合焦點的新創(chuàng)意。
6. 收獲所產(chǎn)生的主意,并且處理和評估它們?;蛘哌\用另一個水平思考的工具獲取更多的創(chuàng)意。
• 激發(fā)技巧和示例:
擺脫
反向
許愿
夸張
• 移動技巧和示例:
過程想象
提煉概念
積極方面
• 激發(fā)和移動創(chuàng)新應(yīng)注意的問題
• 分組演練激發(fā)和移動創(chuàng)新:本企業(yè)實際問題
單元七:收獲/處理創(chuàng)意成果
• 收獲的步驟:
1. 歸納組織創(chuàng)意成果
2. 增加創(chuàng)意成果
3. 檢查創(chuàng)意變化
• 處理和評估的步驟:
1. 形成最終創(chuàng)意。
2. 進一步加強和改善這個(些)創(chuàng)意。
3. 作出評估。
• 處理的工具
修整
強化
• 評估方法:
六頂思考帽
打分
• 分組演練收獲和處理:本企業(yè)實際問題
單元八:創(chuàng)新思維與方法在現(xiàn)實中的應(yīng)用
• 創(chuàng)新會議的時間為1-2小時
• 每次創(chuàng)新會議一般至少運用2種創(chuàng)新方法
• 運用創(chuàng)新方法討論的時間至少30分鐘
• 運用創(chuàng)新方法的順序
• 演練:完整的創(chuàng)新會議
課前調(diào)研學(xué)員需回答的兩個關(guān)鍵問題:
1. 在你看來,本企業(yè)目前和未來迫切需要創(chuàng)新的領(lǐng)域/方面有哪些?為什么?
2. 工作中你最需要創(chuàng)造性解決的問題有哪些?為什么?
專家簡介:
李家強老師
現(xiàn)任IBM(中國)管理咨詢部門專家級顧問
1997-1999年就讀于美國芝加哥大學(xué)公共管理研究院及商學(xué)院,獲管理碩士學(xué)位。在此前后,擁有15年以上國內(nèi)外著名企業(yè)的管理工作經(jīng)驗,歷任中國科協(xié)國際部項目經(jīng)理, 中國航天部長城工業(yè)總公司進出口部貿(mào)易經(jīng)理、美國匹特威國際公司(當(dāng)時全球最大防火防盜電子安全設(shè)備供應(yīng)商)合資項目總經(jīng)理、美國霍尼韋爾國際公司國際業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、BP石油學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、柯達亞太區(qū)組織發(fā)展顧問、陽獅媒體集團(全球媒體廣告策劃巨頭)中國區(qū)學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)。
1993-1997年間,任摩托羅拉大學(xué)培訓(xùn)講師,并成為摩托羅拉大學(xué)第一位中國籍培訓(xùn)師導(dǎo)師,一些學(xué)員已成為目前國內(nèi)培訓(xùn)界的名師。2002年4月從美國歸國至2005年9月,受聘培訓(xùn)咨詢公司任資深培訓(xùn)顧問。2006、2007年第二、三屆中國培訓(xùn)與發(fā)展年會重要演講嘉賓。曾受邀到美國、新加坡、韓國、香港、臺灣等國家和地區(qū)為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。
著有《職業(yè)化員工必修的10堂課》一書。譯著包括《零度管理》(中信)、《品牌管理》(機械工業(yè))、《思考的技術(shù)》(高等教育)等。出版過《員工激勵》光盤?!杜嘤?xùn)》雜志專家委員會成員。
培訓(xùn)課題包括:
1)管理類:變革管理、目標(biāo)管理、績效管理、項目管理、人力資源管理、團隊建設(shè)、主管技巧、員工激勵、授權(quán)、教練技術(shù)、高效能人士的七個習(xí)慣等
2)溝通類:管理溝通、商務(wù)講演、會議技巧、會議英語等
3)客戶服務(wù)類:客戶服務(wù)意識及技巧等
4)培訓(xùn)類:企業(yè)培訓(xùn)體系建立、培訓(xùn)培訓(xùn)師
5)銷售類:銷售技巧、銷售演示
6)基于客戶要求做針對性培訓(xùn)課程設(shè)計
咨詢及內(nèi)訓(xùn)過的企業(yè)有:
1. 北京:IBM、摩托羅拉、柯達、西門子、愛立信、甲骨文、東芝醫(yī)療、輝瑞制藥、安捷倫、安德魯電信器材、赫斯特(德國)、愛普生、西科姆、徠卡(瑞士)、德迅貨運(德國)、實力傳播、星傳媒體、中石化、中海石油、中關(guān)村科技園區(qū)豐臺園、首信集團、中科集團、航天動力研究院、航天工業(yè)總公司二院、北京郊區(qū)電信、東信北郵、首都機場股份公司、新東方教育集團、京西發(fā)電、時尚雜志、外研社、中華英才網(wǎng)、華爾街英語、聯(lián)動優(yōu)勢科技、華松電子、威廉德骨科技術(shù)(納通醫(yī)療集團)、復(fù)盛機械、時代商聯(lián) (38家)
2. 上海:摩托羅拉、柯達、阿迪達斯、德州儀器、上海通用汽車、RRDonnelley、安捷倫、美標(biāo)、新思科技、卡樂康包衣、博斯特(瑞士)、德迅貨運(德國)、亞洲飛航、實力傳播、星傳媒體、寶鋼股份、上海國際港務(wù)集團、上海醫(yī)藥集團、萬科房地產(chǎn)、上海實業(yè)控股、信天通信、上海電信數(shù)據(jù)通信事業(yè)部、上海電信浦東電信局、上海電信西區(qū)電信局、和黃天百、樺榭廣告、香港翠豐亞洲有限公司、上海商城、華爾街英語、博洛尼家居(30家)
3. 天津:摩托羅拉、天獅集團(2家)
4. 廣州:廣東省政府環(huán)保局、摩托羅拉、柯達、BP石油、高露潔、NCR、日立、三菱、北電、Ciba、實力傳播、星傳媒體、TGAX國際運輸、廣州電梯、廣東省電信、廣東省聯(lián)通、南方航空集團、白云機場、中國人壽保險廣東分公司、平成廣告、京信通信、正域地產(chǎn)(22家)
5. 深圳:柯達、華為、湯姆盛、海量存儲設(shè)備、弗雷通信技術(shù)、安信證券、順豐速遞(7家)
6. 廣東:美的空調(diào)(1家)
7. 重慶:揚子乙酰、重慶電力(2家)
8. 河北:石家莊制藥集團、華北油田鋼管廠、保定中冀汽車貿(mào)易集團(3家)
9. 河南:河南平頂山煤業(yè)集團(1家)
10. 山東:海爾集團、 海信集團、山東省聯(lián)通、聯(lián)通煙臺分公司、聯(lián)通日照分公司、聯(lián)通泰安分公司、東阿阿膠、達馳集團(8家)
11. 江蘇:江蘇省移動、南京百事、勁草時裝、龍發(fā)裝飾、飛利浦(蘇州)、BP(太倉)、圣戈班徐州基地、溧陽天目湖旅游(8家)
12. 湖北:湖北電信、湖北移動、光迅科技(3家)
13. 四川:樂山無線電廠(1家)
14. 浙江:浙江省建設(shè)銀行、東方通信、華立集團、聯(lián)華華商集團、杭州網(wǎng)通、杭州新世紀信息技術(shù)、杭州曼諾休閑用品、杭州華信郵電部設(shè)計院、華東勘測設(shè)計研究院、德意控股集團、寧波金田銅業(yè)集團、蕭山松岡機電、新昌三花集團、湖州久立特鋼、湖洲德馬物流、臺州商業(yè)銀行(16家)
15. 福建:戴爾、林德叉車(廈門)、東南汽車(福州)(3家)
16. 陜西:西安長慶油田(1家)
17. 廣西:柳州移動、柳州五菱(2家)
18. 江西:江鈴汽車、南昌齒輪(2家)
19. 云南:昆明新紀元大酒店(1家)
20. 吉林:吉林省移動、建龍鋼鐵、長春供電公司、大連萬達長春房地產(chǎn)(4家)
21. 貴州:遵義供電局(1家)
22. 遼寧:大連集裝箱碼頭有限公司(1家)
23. 內(nèi)蒙古:伊利集團(1家)
24. 臺灣:美資新思科技(臺北)(1家)
25. 另外在美國、澳大利亞、新加坡、韓國等國家為企業(yè)實施過內(nèi)訓(xùn)。 在北京、上海、廣州、深圳、哈爾濱、長春、沈陽、石家莊、濟南、南京、蘇州、杭州、合肥、成都、昆明、長沙、太原、青島、大連等城市舉辦過數(shù)十場公開課或講座,有上萬人次接受過該講師的培訓(xùn)。
中華英才網(wǎng)、羊城晚報、《培訓(xùn)》雜志社等媒體有對此講師的推介或?qū)n}采訪。
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