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澳大利亞悉尼工商管理學院MBA；從事專業(yè)培訓與客戶服務中心運營管理顧問已有超過三年的時間，同時還有豐富的一線銷售和客戶服務的工作經(jīng)驗，以及大型市場和客服規(guī)劃能力，十分熟悉通信行業(yè)的業(yè)務流程和內部運作。在九五太維工作期間，曾主持多項電訊行業(yè)、IT行業(yè)、網(wǎng)絡行業(yè)的咨詢培訓與電話營銷項目，其中包括長沙移動、重慶移動、中山移動、河南移動、佛山區(qū)域呼叫中心全員培訓項目、鄧白氏數(shù)據(jù)清洗電話營銷項目等。曾在公司內，參與對話營銷管理人員的項目管理課程的策劃與開發(fā)，具有豐富的運...詳細>>
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