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管理溝通專家:曲瑋【專家簡介】:《A+支行長場景化核心管理能力沙盤全攻略》版權課程授權講師《A+管理者場景化核心管理能力沙盤攻略》版權課程授權講師華為大學特聘管理講師中國移動、中國電信、中國聯(lián)通等知名企業(yè)管理溝通課題特聘講師十二年企業(yè)培訓管理工作,八年培訓行業(yè)授課經驗原聯(lián)通公司客服部經理、維系中心主任國家注冊職業(yè)培訓師電信信息研究院講師課程長期深受客戶、學員好評,以往課程的平均滿意率均高于96【主講課程】:主推課程:《A+支行長場景化核心管理能力沙盤全攻略》《A+管理者場景化核心管理能力沙盤攻略》管理溝通類:《基層團隊管理課程》《高效人際溝通課程》《跨部門溝通課程》《效能提升的七個習慣》服務提升類:《服務管理能力提升課程》《MOT服務關鍵時刻課程》【授課風格】:針對性:十二年的團隊管理溝通和服務管理經驗,八年的職業(yè)培訓師生涯,專注團隊管理和高效溝通領域,更注重學員培訓后的落地性與實用性;實效性:幫助學員轉變思維,提高能力,現場實操訓練,是位在講臺現場解決學員實際問題的管理溝通專家和訓練專家;趣味性:授課表達風趣幽默、情景式案例導入等教學手段的不斷融入,使學員快樂學習、享受學習。【擅長項...詳細>>
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