文萍老師簡介更多
文萍老師國家認證企業(yè)培訓師國家注冊禮儀培訓師國家注冊形象培訓師全國職業(yè)核心禮儀訓練師注冊國際高級禮儀培訓師（CISET）呼叫中心禮儀培訓師金融服務禮儀培訓師中國形象設計協(xié)會合作講師擁有多年呼叫中心培訓經(jīng)驗以及多年服務行業(yè)的禮儀培訓經(jīng)驗，是國家注冊禮儀培訓師、禮儀訓練師；氣質高雅，性格開朗，凝聚力強，語言能力、組織能力突出；深諳員工心理及工作特點，善于發(fā)現(xiàn)癥結，總結問題，積極引導學員；擅長呼叫中心語音培訓、呼叫中心客戶服務理念培訓、電話溝通技巧培訓、商務禮儀、職業(yè)形象打造、服務禮儀培訓等；具有豐富知識和經(jīng)驗，極具感染力，授課富有激情，風趣、幽默，有親和力，課堂氣氛活躍；常年在國內(nèi)各大城市與各大行業(yè)從事呼叫中心客服培訓及禮儀培訓，參與過多個呼叫中心以及其它行業(yè)禮儀項目的培訓工作。培訓課程《商務禮儀系列課》|《公關禮儀系列課》|《社交禮儀系列課》|《職場著裝禮儀系列課》|《服務禮儀系列課》|《接待禮儀系列課》|《電話客戶服務系列課》曾培訓過的客戶天威視訊客服中心北京密之云項目基地深發(fā)展銀行平安銀行招商銀行中航地產(chǎn)中國電信中國移動益陽職業(yè)技術學院...詳細>>
文萍老師的內(nèi)訓課程更多
暫未收錄文萍老師的內(nèi)訓課程
文萍老師的公開課更多
暫未收錄文萍老師的公開課
文萍老師的文章更多
暫未收錄文萍老師的文章
文萍老師的相冊更多
暫未收錄文萍老師的相冊
