王國玉高級培訓導師 資深禮儀培訓師 NLP的終身實踐者 宏福管理公司董事長 宏福管理公司首席講師 實戰(zhàn)派培訓專家，行動學習模式倡導者，中山學院客座講師，人力資源服務外包專家，人才測評專家，國內(nèi)眾多知名培訓機構特約金牌講師，王老師10年擔任中高層管理職位以及為企業(yè)提供管理培訓、咨詢服務期間，積累了豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，并提出了許多為企業(yè)和管理咨詢界認可的觀點和思想，在企業(yè)管理理論研究和管理培訓方面造詣頗深。 服務理念十年的培訓管理經(jīng)驗，擁有豐厚的專業(yè)的知識和管理實務。培訓不是給予更多是啟發(fā)，挖掘個人潛能，成就個人能力完美顛峰。不斷學習與完善，才能基業(yè)長青。終生只做知識的探索和實踐者，善于注重培訓中的心靈成長和實操的雙贏模式，真正做到知行合一。授課風格案例豐富、信息量大、條理清晰、觀點新穎、富有哲理、語言風趣幽默、課堂氣氛輕松、互動效果良好、結合古今中外、深入淺出、發(fā)人深省。擅長引用經(jīng)典國學內(nèi)容，令人回味無窮。核心課程《銀行服務禮儀》 《大堂經(jīng)理優(yōu)質服務技巧》 《銀行窗口服務技巧》 《陽光心態(tài)和心靈瑜珈》 管理咨詢領員工的手冊設計 呼叫中心的整改 服務(勞務)外包 窗口服務質量提升 客戶服務...詳細>>

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