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何玉老師銀行服務消保管理專家人行金融標準化委員會銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點達標標準制定參與者中國銀行業(yè)推廣社會責任指南標準(ISO26000)和《可持續(xù)發(fā)展報告指引》(G4)國際標準的執(zhí)行者商業(yè)銀行服務標準和消費者權益保護高級咨詢顧問商業(yè)銀行服務文化、服務禮儀TTT導師、6S管理驗收專家歷任中國銀行業(yè)協(xié)會自律部主任、中國銀行業(yè)雜志總監(jiān)助理歷任中國銀行業(yè)自律工作委員會、消費者權益保護工作委員會、利率工作委員會、中間業(yè)務委員會、理財業(yè)務委員會、私人銀行業(yè)務委員會辦公室主任主講課程 《精益求精—企業(yè)標準化戰(zhàn)略》 《做一個快樂的人全面壓力管理》 《彬彬有禮商務服務規(guī)范禮儀》 《百年靠文化商業(yè)銀行文化傳承與品牌培育》 《文化品牌引領發(fā)展商業(yè)銀行文化理念和品牌建設實務》 ...詳細>>
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