陸鵬程老師簡介
陸鵬程
——銀行效能提升培訓與輔導教練
★ 3年咨詢與培訓行業(yè)經歷
★ 3年銀行網點輔導與培訓實戰(zhàn)經歷
★ 曾在一年內輔導60家銀行網點
★ 曾在一年時間市調暗訪某銀行80個網點
★ 輔導網點近百余家，其中有星級、千百佳網點
職業(yè)履歷
陸老師從2015年開始從事咨詢、培訓、項目執(zhí)行經理、網點輔導訓練師、網點培訓項目主導老師等工作，對金融行業(yè)的架構、服務、管理、銷售積累了豐富的實戰(zhàn)經驗、同時對網點現場出現突發(fā)、棘手的客戶抱怨投訴案例處理巧妙。簡單列舉個別案例：
◆ 曾通過培訓+實戰(zhàn)拓展，為農商系統(tǒng)客戶經理團隊業(yè)務外拓培訓+輔導近200名；
◆ 曾在上海、廣東、深圳、遼寧、福建、江西、湖南、湖北、陜西、云南、寧夏、新疆、內蒙等多省份，百余個城市執(zhí)行培訓與咨詢項目和課程講授。得到諸多客戶方認可與信任!給予親和、專業(yè)、實戰(zhàn)、接地氣的良好口碑。
培訓風格
授課情緒飽滿、富有強親和力、善于啟發(fā)思考，循序漸進，將課程的各個知識點以清楚的線條展示給學員，引導并培養(yǎng)學員的興趣、創(chuàng)新思維，注重提高學員應用知識研究、解決實際問題的能力。
培訓課程：
《銀行全員營銷培訓》
《銀行網點轉型輔導項目》
《銀行外拓營銷系統(tǒng)培訓》
《銀行網格化精準營銷》
《信貸不良清收輔導》
《銀行開門紅營銷模式創(chuàng)新與營銷技能提升》
輔導項目：
《標桿網點打造》
《網格化精準營銷項目》
《銀行信用卡外拓項目》
《網點產能提升（1+2模式）》
《個人客戶經理外拓營銷能力提升》
客戶見證
部分服務客戶：
建設銀行：湖南建行（益陽、長沙、郴州）、四川建行（成都、遂寧、達州、廣安）、山西建行（太原、朔州、長治）、云南建行（昆明分行）、廣西建行（南寧、柳州、桂林、來賓、百色）、新疆建行……
農業(yè)銀行：新疆全地州農行客戶經理、廣東肇慶、青海農行、武漢農行、深圳農行、西寧農行……
郵政儲蓄：烏魯木齊分行、昌吉州郵政、山東郵儲、重慶郵儲分行、景德鎮(zhèn)郵儲、安徽郵儲、克拉瑪依郵儲、吉安郵儲……
招商銀行：烏魯木齊分行地州行……
農商行：遼寧農商行、四川綿陽、東莞、烏魯木齊天山農商行、莆田農商行……
浦發(fā)銀行：南京分行（江陰、連云港、常州、揚州）……
農村信用聯社：廣西、寧夏石嘴山、福州……