鄭凱老師

崗位經驗內化實戰(zhàn)專家

保險LOMA證書、保險從業(yè)資格證書
銀行金融理財分析師證書、銀行從業(yè)資格證書
25年的工作履歷中，包括：
15年銀行工作經歷
6年保險工作經歷
8年項目運作經歷
2年信用卡客服經歷
1年的綜拓管理經歷
曾任：
平安銀行培訓經理
具有麥肯錫項目經歷。

擅長領域

內訓師TTT
行動力學習

主講課程

《培訓前沿理論和技術學習》
《銀行內訓師一TTT》
《銀行崗位經驗內化萃取技術》
《銀行微課開發(fā)》
《銀行課程游戲化教學》
《銀行內訓師有聲語言和無聲語言》
《課件制作高階技能》
《銀行客戶經理破解銷售密碼演講能力提升》
《馭課有術-手把手教你課程設計與開發(fā)》