劉毅老師的內訓課程
課程大綱：天Oslash;#61492;解決問題的概念和特征u什么是問題u什么是解決問題u有效/無效解決問題的特征是什么Oslash;#61492;問題解決團隊建設簡介u解決問題的團隊建設u問題解決小組的活動特點u如何確保小組的成功Oslash;#61492;解決問題的結構化模式及工具Oslash;鑒別和選擇問題鑒別問題區(qū)域，明確定義問題u課題的來源u如何自選課題u如何定義問題u頭腦風暴法廣泛的收集創(chuàng)新觀念Oslash;把握現(xiàn)狀找出問題癥結u為什么要把握現(xiàn)狀u如何把握現(xiàn)狀u找出問題癥結u層別法找出問題癥結u柏拉圖找出問題癥結u以客戶的實際問題來進行層別法和柏拉圖練習與評點Oslash;鑒別根本
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部分：簡介：1、5S不能堅持的理由分析2、為什么需要“XS3、5S開展的五統(tǒng)一4、5S的來源與5S的管理5、5S的發(fā)展6、未推行前的不良現(xiàn)象→儀容不整或穿著不整的工作人員→機器設備擺放不當→機器設備保養(yǎng)不良→原料、半成品、成品、整修品、報廢品隨意擺放→工具亂擺放→運料通道不當→工作人員的座位或坐姿不當7、八大浪費8、5S會給企業(yè)帶來什么→提高企業(yè)形象→減少浪費→安全有保障→是標準化的推動者→增加員工的歸屬感9、八零工廠→5S活動備忘要點→企業(yè)內的不良現(xiàn)象→企業(yè)內的不良想法→有助于落實如管理項目10、推行的結果→推行 的好處→推行失敗的原因→推行失敗的模式→導入時機的選擇→企業(yè)有哪些不良的現(xiàn)象→
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課程大綱：天上午（9：00～12：00）一．6S觀念sup2;6S的基本認識sup2;6S的哲學思想與目的sup2;6S的實際故事的啟發(fā)sup2;6S的根在哪里二．6S的具體做法sup2;整理的具體活動事例（對象/口決/手法技巧/要改善的問題點/實施活動的步驟/使用工具/期望目標與評估基準/以紅牌子作戰(zhàn)的實行步驟）天下午（13：30～15：30）sup2;整頓的具體活動事例（對象/口決/手法技巧/要改善的問題點/實施活動的步驟/使用工具/期望目標與評估基準/以廣告牌/顏色的實行步驟）→劃線的規(guī)定→顏色區(qū)分的規(guī)定→標示的規(guī)定→標語的規(guī)定→容器的應用→使用時間→物品性質sup2;清掃的具體活動事例
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課程大綱：天上午（9：00～12：00）一．7S觀念sup2;7S的基本認識sup2;7S的哲學思想與目的sup2;7S的實際故事的啟發(fā)sup2;7S的根在哪里二．7S的具體做法sup2;整理的具體活動事例（對象/口決/手法技巧/要改善的問題點/實施活動的步驟/使用工具/期望目標與評估基準/以紅牌子作戰(zhàn)的實行步驟）天下午（13：30～15：30）sup2;整頓的具體活動事例（對象/口決/手法技巧/要改善的問題點/實施活動的步驟/使用工具/期望目標與評估基準/以廣告牌/顏色的實行步驟）→劃線的規(guī)定→顏色區(qū)分的規(guī)定→標示的規(guī)定→標語的規(guī)定→容器的應用→使用時間→物品性質sup2;清掃的具體活動事例
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一、TS16949簡介引言：什么是質量什么是質量管理體系質量管理體系認證1.ISO/TS16949的產生背景2.世界各國的汽車工業(yè)質量體系3.中國的質量管理體系4.中國供應商以前的困境5.全球化：世界范圍內供應商和問題6.IATF與IAOB二、TS16949基本內容1.各大公司具體要求2.ISO/TS16949的適用范圍3.認證資格4．質量管理理念的進步5.ISO/TS16949的目標6.推行ISO/TS16949的好處7.ISO/TS16949:2009特點8.八項質量管理原則9.ISO/TS16949：2009概述10.質量管理體系文件結構11.推行TS16949時參考的五大工具和基本內容
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前言價值鏈模型全面成本周期成本工具選擇價值鏈/流背景當今生產系統(tǒng)的方式增值Vs.非增值，七種浪費價值流圖分析－案例改善：PDCA管理循環(huán)、大屋法、防呆法、成本管理、精益辦公室工廠成本控制與降低：制造成本篇持續(xù)改進活動（KAIZEN）問題解決Kaizen活動過程Kaizen優(yōu)先性尋找浪費的4M方法Kaizen例子實施步驟共識共同語言共同流程共同管理技術樣板持續(xù)改進工廠成本控制與降低：物流成本篇現(xiàn)代物流的概念物流的分類基于案例公司ABC的培訓內容運輸部門：角色和職責制作運輸計劃制作運輸計劃步驟工廠成本控制與降低：研發(fā)成本篇項目成本估計分攤總預算成本自上而下和自下而上的項目預算例:包裝機項目制訂累