姚厚亮老師的內訓課程
單元一：系統(tǒng)思維概述 在這一單元，學員將了解到： 什么是以問題為導向的思維模式？問題的類別有哪些？期望與偏差的關系是什么？在本行業(yè)中，四種常見的偏差是什么？ 什么是流程？流程的表現形式有哪些？ 人的思維流程是怎樣的？它對問題的分析解決有什么影響？ 理性的思維流程是什么？針對過去、現在以及未來的問題，分別應該采用什么樣的思維工具？ 單元二：系統(tǒng)思維之情景分析——清晰地診斷問題 為了采取有效措施，任何個人或團體必須確定其關注焦點，從而確立適當的優(yōu)先順序。由于在設定優(yōu)先順序時融合多種因素，狀況回顧方法優(yōu)于簡單的排列圖分析。 在這一單元，學員將了解到： 什么是基礎性情景分析？什么