張佩星老師的內(nèi)訓課程
實踐中的領導力與執(zhí)行力Oslash;領導的定義Oslash;領導的五種層次、十項義務Oslash;領導類型剖析Oslash;現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境中的領導力和執(zhí)行力Oslash;政治和權(quán)力Oslash;權(quán)力的類型Oslash;影響力的來源Oslash;授權(quán)及其兩種基本的形式Oslash;組織戰(zhàn)略與項目整合Oslash;戰(zhàn)略、目標和項目之間的關系Oslash;基本組織結(jié)構(gòu)：直線型、職能型、矩陣型、項目型……Oslash;管理＝領導？Oslash;管理的四個要素和管理的基本職能Oslash;領導與管理的角色差異Oslash;管理強領導弱與領導強管理弱的后果Oslash;探查績效的真諦Oslash;PMI五類
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眾望所歸的領導力Oslash;什么是領導？——80％的人都答錯的問題Oslash;要領導、還是要管理？Oslash;領導的五種層次、十項義務Oslash;好領導vs糟領導Oslash;領導者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領導者的行為方式民主放任游說強勢專斷Oslash;多維領導技巧向上領導向下領導左右領導Oslash;如何用好知名，化權(quán)力為績效驅(qū)動力法定權(quán)獎懲權(quán)感召權(quán)講師權(quán)Oslash;影響力決定了領導力的強弱職務影響力非職務影響力Oslash;如何施展影響力，讓員工跟隨你懸賞與交換關懷與教導威脅與感化Oslash;員工準備度評估能力分析意愿診斷Oslash;對員工實行情景領導指
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眾望所歸的領導力Oslash;什么是領導？——80％的人都答錯的問題Oslash;要領導、還是要管理？Oslash;領導的五種層次、十項義務Oslash;好領導vs糟領導Oslash;領導者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領導者的行為方式民主放任游說強勢專斷Oslash;如何用好知名，化權(quán)力為績效驅(qū)動力法定權(quán)獎懲權(quán)感召權(quán)講師權(quán)Oslash;影響力決定了領導力的強弱職務影響力非職務影響力Oslash;如何施展影響力，讓員工跟隨你懸賞與交換關懷與教導威脅與感化Oslash;員工準備度評估能力分析意愿診斷Oslash;對員工實行情景領導指揮式教練式支持式授權(quán)式Oslash;管理方格：領導
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課程內(nèi)容課程長度眾望所歸的領導力領導者的性格類型測試（MBTI）1天企業(yè)戰(zhàn)略與運營管理卓而不凡的執(zhí)行力1天公司政治與人際關系沖突管理1天成功領導的高效溝通高績效團隊建設1天市場營銷與產(chǎn)品定位基礎客戶關系管理和客戶服務1天問題解決和決策制定技巧1天領導者演講技巧和形象塑造1天企業(yè)績效制度和人力資源管理卓越領導者的激勵技巧1天非財務人員的財務管理基礎目標管理和計劃制定1天權(quán)力運用和授權(quán)技巧會議管理技巧1天實戰(zhàn)項目管理項目范圍、進度、成本管理項目質(zhì)量管理、采購管理2天...
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問題的發(fā)現(xiàn)與挖掘Oslash;我們究竟哪兒出了問題？Oslash;問題的發(fā)現(xiàn)問題的表象和前兆問題的特征和癥狀巧用觀察力，修煉洞察力Oslash;快速識別表象的手段眼觀六路耳聽八方開放思維Oslash;準確定位特征的手段比較信息去除假象歸納演繹Oslash;用獎懲分析法挖掘問題羅列獎懲因子區(qū)分獎懲因子對兩類因子分別排序挖掘易被忽略的問題點l案例研討ü員工為什么頭發(fā)都禿了？ü老板把自己的公司管倒閉了ü究竟是缺乏工具還是缺乏流程？ü前臺人員為何不作回答l互動實踐ü獎懲因子分析法訓練ü區(qū)分問題的表象與特征問題的界定和資料收集Oslash;問題調(diào)研和資料收集的常用方法觀察法問卷法訪談法實驗法Oslash
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技術型講師的定位和企業(yè)培訓的任務Oslash;世界財富500強企業(yè)的培訓體系Oslash;技術高手作為TTT的使命和定位Oslash;企業(yè)講師的任務企業(yè)精神的布道者產(chǎn)品的宣傳員客戶的感化大師員工的教練Oslash;企業(yè)培訓師的四重角色Oslash;企業(yè)培訓師的4T技巧Oslash;如何展開有效的內(nèi)部培訓和外部培訓培訓如何面向客戶培訓如何適應員工如何使管理培訓學有所得如何使技術培訓引人入勝Oslash;企業(yè)內(nèi)訓的誤區(qū)Oslash;財富百強企業(yè)的內(nèi)訓課程特點l案例互動üIBM的全方位培訓體系ü走進沃爾瑪?shù)呐嘤柕晏猫蛊髽I(yè)內(nèi)訓結(jié)束時兩種截然不同的反饋ü美國企業(yè)TTT的風范l模擬演練ü一分鐘演講企業(yè)講師