← 學(xué)員通過(guò)填報(bào)模擬企業(yè)的期末利潤(rùn)報(bào)表，學(xué)習(xí)計(jì)算利潤(rùn)的方法和步驟、了解利 潤(rùn)表的結(jié)構(gòu)、解釋利潤(rùn)表的含義 ← 通過(guò)研究利潤(rùn)表，認(rèn)識(shí)各項(xiàng)收入、成本與費(fèi)用構(gòu)成 ← 練習(xí)每個(gè)模擬公司的經(jīng)營(yíng)結(jié)果，揭示企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源 ■ 現(xiàn)金流量表 ← 分析模擬經(jīng)營(yíng)中的現(xiàn)金運(yùn)用，理解現(xiàn)金的重要性 ← 制作現(xiàn)金流量表，熟悉現(xiàn)金流量表的結(jié)構(gòu)，認(rèn)識(shí)現(xiàn)金流量表的作用，解讀現(xiàn)金 流量表，學(xué)習(xí)現(xiàn)金鏈管理 ← 以應(yīng)收款過(guò)大導(dǎo)致現(xiàn)金鏈斷裂為例，說(shuō)明過(guò)渡賒銷(xiāo)的危害 ←

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　　章 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的結(jié)果“保證完成任務(wù)”　　一、“保證完成任務(wù)”不是一句口號(hào)　　責(zé)任、義務(wù)、決心等的具體表現(xiàn)　　二、“要奮斗就會(huì)有犧牲”　　有效執(zhí)行，難免要付出一定的代價(jià)　　三、“服從是軍人的天職”　　沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行　　四、“走農(nóng)村包圍城市的道路”　　要有效執(zhí)行就要發(fā)揮創(chuàng)造性　　五、“說(shuō)打就打，說(shuō)干就干”　　有效執(zhí)行，必須強(qiáng)調(diào)速度與效率　　第二章 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)“革命靠自覺(jué)”　　一、“革命終將成功”堅(jiān)定信念　　二、“為人民服務(wù)”實(shí)踐宗旨　　三、“人民當(dāng)家作主”明確目標(biāo)　　四、“萬(wàn)水千山只等閑”調(diào)整心態(tài)　　五、“團(tuán)結(jié)就是力量”形成合力　　六、“經(jīng)常性的思想工作”消除障礙　　第三章 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

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　　節(jié) 快速了解90后的社會(huì)現(xiàn)狀　　1、XYZ三個(gè)時(shí)代剖析　　2、中國(guó)未來(lái)20年人口結(jié)構(gòu)分析　　3、人口紅利時(shí)代的QBQ分析　　案例：郭美美現(xiàn)象的背后；援交、燒錢(qián)、孕照全分析；富士康之失效的“鐵血”?！　」ぞ撸喝丝诮Y(jié)構(gòu)分析圖?！　〉诙?jié) 90后特性及表現(xiàn)　　1、90后經(jīng)典語(yǔ)錄分析　　2、我們眼中的90后　　3、90后管理中常遇到的問(wèn)題　　4、90后員工的個(gè)性及心理　　5、90后成長(zhǎng)的影響因素剖析　　6、90后員工的特質(zhì)（素質(zhì)、能力、思維、心理、職場(chǎng)觀）　　案例：清華大學(xué)碩士面試記；雷闖之“闖關(guān)”全分析；“綿羊音”曾軼可的個(gè)性思維；“月光草莓”族的心態(tài)?！　」ぞ撸?0后10個(gè)基本特征；90后價(jià)值

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　　（一）直面沖突　　1、測(cè)試：您怎樣看待沖突　　2、沖突一定是不好的嗎　　傳統(tǒng)觀點(diǎn)　　現(xiàn)代觀點(diǎn)　　3、沖突與工作績(jī)效的關(guān)系　　4、沖突一定是因?yàn)闇贤ú缓脝?？　　案例分析及情景管理練?xí)　?。ǘ_突的類(lèi)型　　員工個(gè)人之間的沖突　　不公平現(xiàn)象　　主管厚此薄彼　　濫用人人平等　　不恰當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)或批評(píng)　　案例分析及情景管理練習(xí)　　員工地位的變化　　案例分析　　個(gè)性不同　　小測(cè)試　　認(rèn)知不同　　謠言　　團(tuán)隊(duì)之間的沖突　　不良的小團(tuán)體意識(shí)　　對(duì)有限資源的爭(zhēng)奪　　競(jìng)爭(zhēng)引起的沖突　　不愿與其他部門(mén)合作　　與上下級(jí)之間的沖突　　當(dāng)上司嚴(yán)厲批評(píng)你的下屬時(shí)　　不在上司面前保護(hù)自己的下屬　　不在下屬面前替自己的上司說(shuō)

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　　現(xiàn)代企業(yè)員工現(xiàn)狀　　環(huán)境變化對(duì)管理　　提出的新要求 快速變化的主題　　當(dāng)代社會(huì)中的組織環(huán)境　　當(dāng)代組織中的員工　　員工滿(mǎn)意度與積極性　　員工不滿(mǎn)意對(duì)組織的影響　　對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力的影響　　對(duì)企業(yè)成本的影響　　MOT與情緒工作　　案例分析：星巴克文化　　緣何員工沒(méi)有積極性和責(zé)任心　　調(diào)動(dòng)員工積極性的三大殺手锏　　如何與員工建成利益共同體　　分配機(jī)制保障積極性　　如何與員工建立榮譽(yù)共同體　　激勵(lì)晉升機(jī)制保障積極性　　如何建立各項(xiàng)評(píng)優(yōu)，PK機(jī)制保障積極性　　獎(jiǎng)罰機(jī)制保障積極性　　如何與員工建立精神共同體　　如何使員工獲得5大體驗(yàn)調(diào)動(dòng)積極性　　思想建設(shè)5大手法　　團(tuán)隊(duì)激勵(lì)應(yīng)用技巧　　了解員工工作的動(dòng)機(jī)

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　　2、目標(biāo)的層級(jí)分解　　3、設(shè)定目標(biāo)五原則　　4、清晰目標(biāo)化七步曲　　案例分析　　五、步步為營(yíng)，管理行動(dòng)　　1、撥開(kāi)云霧　　2、步步為營(yíng)　　3、前后對(duì)比　　4、運(yùn)籌帷幄　　5、決勝千里　　案例分析　　六、爭(zhēng)分奪秒，管理時(shí)間　　1、要事　　2、ABC法則　　3、化整為零　　課堂練習(xí)...

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