部分：導(dǎo)購能力素質(zhì)六大準(zhǔn)則1. 導(dǎo)購人員的3種職業(yè)化觀念2. 導(dǎo)購人員角色定位的6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)3. 導(dǎo)購人員8種陽光心態(tài)的鍛造4. 導(dǎo)購人員應(yīng)掌握的5種知識(shí)與技巧5. 導(dǎo)購人員服務(wù)的5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)6. 導(dǎo)購人員服務(wù)的10個(gè)要求案例分析（一）專題討論（二）第二部分：導(dǎo)購職業(yè)化禮儀七項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)1. 發(fā)部修飾的7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)2. 標(biāo)準(zhǔn)著裝要求的6個(gè)事項(xiàng)3. 服務(wù)表情要求的6個(gè)重點(diǎn)4. 站姿要求的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)5. 正確鞠躬的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)6. 與顧客目光接觸的3項(xiàng)分析7. 導(dǎo)購日常服務(wù)7大用語案例分析（一）專題討論（二）第三部分：主動(dòng)等待顧客六個(gè)關(guān)鍵1. 等待時(shí)站姿要求的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)2. 等待時(shí)導(dǎo)購位置的3項(xiàng)指引3. 等待時(shí)不正確的7種

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部分：大客戶顧問式銷售二大認(rèn)知 1. 顧問式銷售的2大定義 2. 顧問式銷售中的4個(gè)關(guān)鍵 3. 顧問式銷售中“銷”的是什么 4. 顧問式銷售中“售”的是什么 5. 顧問式銷售中“買”的是什么 6. 顧問式銷售中“賣”的是什么 案例分析（一） 專題討論（二） 第二部分：大客戶顧問六種黃金心態(tài)鍛造 1. 積極心態(tài)的3個(gè)核心 2. 主動(dòng)心態(tài)的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 3. 自信心態(tài)的5項(xiàng)準(zhǔn)則 4. 學(xué)習(xí)心態(tài)的5種導(dǎo)向 5. 感恩心態(tài)的8種認(rèn)識(shí) 6. 雙贏心態(tài)的3項(xiàng)指引 案例分析（一） 專題討論（二） 第三部分：大客戶五大評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 1. 大客戶的2大定義 2. 大客戶的5種特征 3. 大客戶采購3種角色層次 4. 影

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部分：狼性精神五項(xiàng)解密及鍛造1、狼性6種特征深度解密2、狼性處世6種大智慧3、狼性不足的5項(xiàng)要因4、狼性鍛造的6項(xiàng)指引5、狼性鍛造的5大真言案例分析（一）專題討論（二）現(xiàn)場模擬（三）第二部分：大客戶顧問式銷售二大認(rèn)知1、顧問式銷售的2大定義2、顧問式銷售中“銷”的是什么3、顧問式銷售中“售”的是什么4、顧問式銷售中“買”的是什么5、顧問式銷售中“賣”的是什么案例分析（一）專題討論（二）現(xiàn)場模擬（三）第三部分：大客戶五大評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)1、大客戶的2大定義2、大客戶的5種特征3、大客戶采購3種角色層次4、影響大客戶采購的9個(gè)因素5、影響大客戶管理的5個(gè)要因案例分析（一）專題討論（二）現(xiàn)場模擬（三）第四部

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部分：狼性五種特征解密及鍛造1. 激情無限、超強(qiáng)自信2. 目光敏銳、專注目標(biāo)3. 笑對(duì)失敗、耐性十足4. 立即行動(dòng)、善于謀劃5. 勇于競爭、搶占先機(jī)視頻分享（一）視頻分享（二）第二部分：獲取目標(biāo)準(zhǔn)客戶五大法寶1. 挖掘客戶需求的6大方法2. 準(zhǔn)客戶的5大評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)3. 鉆石客戶的6大特點(diǎn)4. 很難產(chǎn)生績效客戶的5大特點(diǎn)5. 客戶開發(fā)的8種渠道案例分析（一）專題討論（二）第三部分：銷售拜訪前五項(xiàng)準(zhǔn)備1. 拜訪前4種心態(tài)的準(zhǔn)備2. 拜訪前8項(xiàng)禮儀的準(zhǔn)備3. 拜訪前客戶背景的9項(xiàng)準(zhǔn)備4. 拜訪前7種工具的準(zhǔn)備5. 拜訪前6種專業(yè)的準(zhǔn)備案例分析（一）專題討論（二）第四部分：銷售溝通十一項(xiàng)核心技術(shù)1. 溝

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　　篇： 《高瞻遠(yuǎn)矚》向市場要業(yè)績！　　1． 什么是微觀市場管理　　2． 市場分析“獨(dú)孤九劍”　　3． 營銷戰(zhàn)略分析十大工具　　4． 營銷戰(zhàn)略制定的“天龍八部”　　第二篇:《重點(diǎn)挖潛》向大客戶要業(yè)績！　　1．什么是“大客戶”　　2．三種客戶的定義及對(duì)策　　(1)超級(jí)潛在客戶　　(2)普通客戶　　(3)重點(diǎn)客戶　　3.影響客戶采購的因素　　4. “六脈神劍”　　 劍 客戶分析　　 第二劍 建立信任　　 第三劍 挖掘需求　　 第四劍 呈現(xiàn)價(jià)值　　 第五劍 贏取承諾　　 第六劍 跟進(jìn)服務(wù)　　第三篇：《士兵突擊》向精兵要業(yè)績　　1．銷售代表的類型分析　　2．專業(yè)銷售的8大流程　　3．怎樣運(yùn)用“FABE

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　　. 發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)的有效的方法?！　?. 展示企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)技巧，讓客戶選擇你。　　3. 客戶拜訪致勝關(guān)鍵?！　?. 避免銷售談判常犯的錯(cuò)誤。　　5. 客戶面談溝通技巧?！　?. 有效的客戶開發(fā)技巧?！　?. 擊敗競爭者的制勝策略?！　?. 掌控后成交客戶成功五大銷售策略。　　9. 如何有效地運(yùn)用高端品牌客戶的影響力轉(zhuǎn)介紹?！　?0. 服務(wù)成就大市場?！　≌n程特色：　　1. 五年百場數(shù)千學(xué)員培訓(xùn)后一致好評(píng)?！　?. 驚險(xiǎn)曲折銷售故事貫穿培訓(xùn)始終，展現(xiàn)真實(shí)做單全過程?！　?. 系統(tǒng)銷售精英訓(xùn)練方法體系指導(dǎo),中國特色銷售培訓(xùn)?！　?. 將各種水平銷售人員快速催熟，達(dá)到《把握全局銷售高手》培訓(xùn)目標(biāo)。

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