張連全老師的內(nèi)訓課程
時間主題內(nèi)容900930課程導入n案例：哪些是問題？ü研討：清晰認識案例中存在的問題，并分析哪些是真正的問題93012001.問題與問題重構(gòu)n認知行動學習ü行動學習的起源及概念ü如何定義行動學習ü行動學習的理解sup2;行動學習兩個重要關注點：問題和能力；n問題提出及定義ü列舉實際中存在的問題ü小組研討：各自列舉實際工作問題ü什么是問題？什么不是問題？ü小組研討：如何評價一個問題的質(zhì)量？n從直覺思維到結(jié)構(gòu)思維ü直覺思維ü結(jié)構(gòu)思維ü問題分析與解決的整體流程n問題分析與重構(gòu)ü問題分析重構(gòu)工具（發(fā)散工具）：問題風暴法與實施；ü問題分析重構(gòu)工具（聚焦工具）：系統(tǒng)循環(huán)圖及繪制下午14:0017:202.
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時間主題內(nèi)容900930導入：時代呼喚行動學習n案例導入：認知行動學習ü案例1：LIG領導力發(fā)展行動學習項目成果ü案例2：GE行動學習實踐；ü案例3：行動學習：再造新華潤ü寧高寧如是說：學習契約的內(nèi)涵93012001.行動學習的本質(zhì)n行動學習興起的必然性n經(jīng)濟學、心理學和系統(tǒng)論視角下的行動學習n行動學習的起源及概念ü行動學習形成的歷程ü如何定義行動學習sup2;行動學習的底層理論認知sup2;行動學習的理解ü行動學習框架是什么？ü真實的行動學習故事：三類行動學習ü如何決定是否使用行動學習n行動學習關鍵要素：思維、小組、契約n行動學習引導師工作原則及必備技能ü素材：盲人摸象的啟發(fā)ü素材：美國人的
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時間主題內(nèi)容天9:009:30課程導入■到底是誰的責任？sup2;案例分析：管理者如何清楚的定位自己的角色和應承擔的責任？天9:3012:001.管理角色與定位分析我們要能回答：在各大運營商迫切需求優(yōu)秀網(wǎng)格營銷與管理人員的今天，有哪些要素在制約著管理者的成長以及如何能長為一名高效的管理者人;■管理與管理重要性■管理者角色與功能◎思考：在團隊中你通常扮演何種角色sup2;角色認知與定位sup2;管理者角色匹配的三大維他命sup2;1、內(nèi)外兼修、心術合一sup2;2、管理者應有的態(tài)度；sup2;3、輔佐上級的技能；Oslash;影視案例引發(fā)的思考天14：0017：30第二天9:0010:302.團