羅文老師的內訓課程
《企業(yè)流程管理實務》課程大綱 流程是組織最重要資產(chǎn)和核心競爭力，卻往往是被企業(yè)忽略或無法有效管理的部分，然而它對戰(zhàn)略執(zhí)行結果具有決定性的影響！ 流程管理的精髓是：提升組織的整體績效和競爭力！ 【背景】 實現(xiàn)卓越績效是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對激烈的競爭環(huán)境，如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。目前管理思想和方法層出不窮： 質量管理、風險管理、戰(zhàn)略成本管理、精益管理、客戶管理、合規(guī)內控、戰(zhàn)略管理……但無論什么管理，都只是手段，是藥方，而企業(yè)的核心價值鏈、業(yè)務流程體系架構以及核心流程的清晰化和不斷完善才是根本，流程管理是所有其他管理的基石！ 【課程特色】
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高效會議管理技巧 讓你的會議又“快”又“準” 課程背景 ? 您是否每天忙于無數(shù)會議之中，常常分身乏術？ ? 如何讓與會人員達成共識，而不是各說其辭？ ? 面臨這樣的處境，您是否找到了破解的好方法？ 本課程詳細講解了會議的目的、種類和體系；準備會議的要領；會議中的溝通和反饋技巧；提高會議效率和質量的技巧以及作為主持人管理會議的技巧。顯然，本課程將為各級管理人員迅速提升會議效率，進而將高效會議轉化生產(chǎn)力提供極大的幫助。 課程目標
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行政管理體系搭建實操訓練課程背景： 行政管理體系是企業(yè)尤其是集團化企業(yè)搭建的基石，其涉及到企業(yè)內部上上下下、左左右右、里里外外的溝通和協(xié)調，可以說，除行政工作之外的任何其他職能業(yè)務，對企業(yè)不管是多么重要和不可取代，但也都只是作為企業(yè)體系的某個部分而存在，以人體類比，或五官、或臟腑、或四肢等中其一，而行政工作似骨架、如血脈?！ ⌒姓ぷ髟谄髽I(yè)中的價值主要體現(xiàn)在： 1、廣泛性：貫穿企業(yè)全部職能鏈條的運作過程； 2、縱深性：切入企業(yè)諸多難以想象的細微末節(jié)； 3、重要性：架接企業(yè)各個層級部門的關鍵橋梁； 4、敏感性：涉及企業(yè)每個干部員工的切身利益?！ 」蚀?，對行政工作的了解、學習、認知和掌握
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企業(yè)員工公文寫作規(guī)范與方法 (培訓提綱) 主講：羅文引言： 企業(yè)形象建設， 不僅依賴企業(yè)的產(chǎn)品和服務質量， 更離不開企業(yè)的軟實力建設。 管理隊伍的辦公能力， 是構成企業(yè)軟實力的重要基礎因素。第一單元 認識公文寫作基本規(guī)范 一、認識公文 （一）公文基本含義 公文是社會組織在處理公務的過程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現(xiàn)行效用的書面材料，是機關企事業(yè)單位進行行政管理的
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贏在中層——房企中層經(jīng)理核心管理技能訓練一、課程背景： ● 為什么從上往下看：高層很孤獨，中層很盲目，基層很麻木！ ● 為什么從下往上看：高層很無理，中層很無助，基層很無辜！ ●許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理，他們依靠的是零散的經(jīng)驗和本能的直覺，沒有掌握科學的方法和技能，更沒有進行系統(tǒng)化地思考和梳理……二、課程目的： ● 如何決策決斷如何凝聚人心？如何激勵團隊？ ● 如何權變和矛盾沖突處理？ ● 如何帶領團隊（團隊建設）？ ● 傳授相關的方法和技巧