《問題分析與解決——為結(jié)果而生》行動(dòng)學(xué)習(xí)（為企業(yè)解決真問題）主講：孫倩老師【課程背景】近年來(lái)，行動(dòng)學(xué)習(xí)受到眾多企業(yè)的追捧，各企業(yè)越來(lái)越發(fā)現(xiàn)單純的講授式培訓(xùn)已不能解決企業(yè)的真痛點(diǎn)。故，眾多企業(yè)開始選擇行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，通過企業(yè)自身的真實(shí)痛點(diǎn)，開展類似分析問題與解決問題的工作坊，讓學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)就能找到企業(yè)真問題的解決思路與方法，讓培訓(xùn)不再成為不落地的形式主義，而是企業(yè)破局的真武器。那么，在以往企業(yè)的培訓(xùn)過程中，你是否也遇到過如下的問題呢？現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)很熱鬧，出了教室就忘掉一天培訓(xùn)很辛苦，回頭想想用不了每天都快忙死了，什么培訓(xùn)能有效老板喊著要育人，育人業(yè)績(jī)誰(shuí)重要哪里去找實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)，解決問題的來(lái)搞搞今天的課程將以

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《向上管理高爾夫》與上司圓滿共事之道主講：孫倩老師【課程背景】提起管理高爾夫?實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，您或許會(huì)伴隨著疑問：該不會(huì)是打一場(chǎng)高爾夫球吧？當(dāng)然不是嘍，不過，從打出好球的步驟就可發(fā)現(xiàn)與企業(yè)管理有著驚人的相似：第一正確選桿，第二明確目標(biāo)，第三不斷練習(xí)揮桿。正如企業(yè)經(jīng)營(yíng)一樣：第一選擇正確的策略，第二明確當(dāng)前目標(biāo)，第三不斷嘗試改善。如此循環(huán)往復(fù)，從嘗試中求得永續(xù)。管理高爾夫?就是運(yùn)用高爾夫競(jìng)賽的方式，透過12個(gè)“球洞”(12個(gè)狀況)的較量，講授管理的真諦?！腹芾砀郀柗?實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練系列」（M’golf）是將現(xiàn)實(shí)管理情境中經(jīng)常發(fā)生的主題，帶入高爾夫球場(chǎng)的虛擬情境；形成12個(gè)洞的競(jìng)賽局，采取「關(guān)鍵性事件法」（Cr

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《向上管理與工作匯報(bào)》主講：孫倩老師【課程背景】向上管理需要轉(zhuǎn)變觀念、訓(xùn)練行為，固化習(xí)慣。統(tǒng)一思想，啟發(fā)學(xué)員觸類旁通，在工作中做到知行合一?！菊n程收益】幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)、先進(jìn)、實(shí)用的管理技巧和溝通技能；啟發(fā)學(xué)員觸類旁通，在管理實(shí)踐中知行合一，在日常工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學(xué)的技能；站在企業(yè)變革必須的角度，幫助參訓(xùn)人員更新營(yíng)銷理念，轉(zhuǎn)變思維模式，統(tǒng)一思想；【課程對(duì)象】企業(yè)所有人員【課程時(shí)間】12天（6小時(shí)/天）【課程方式】案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)＋課堂練習(xí)【課程特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無(wú)保留【課程大綱】第一篇章：向上管理篇向上管理

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《心存美好，超出期待》讓成交順理成章的秘笈主講：孫倩老師【課程背景】隨著人們生活水平的提高，大家對(duì)美的要求也越來(lái)越高。大眾開始選擇各美業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行與美相關(guān)的一系列服務(wù)。而美業(yè)市場(chǎng)之大，也讓眾多的人投身到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，大家的整體水平參差不齊，做為美業(yè)從業(yè)人員的你，是否遇到了如下的困擾呢？我是美業(yè)新手，不知如何更好的服務(wù)客戶我的美業(yè)老手，想找到更好的留住顧客的方法面對(duì)挑剔的顧客，每次都不知所措如何能讓自己的服務(wù)每次都讓顧客滿意如何留住更多的顧客如何讓自己能成為這個(gè)領(lǐng)域的專家，賺到屬于自己的那桶金？ 如上的這些正是我們本課最需要解決的課題，也是本課程的重點(diǎn)所在。今天的課程將以理論奠根基、以提問引

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《新晉管理者能力提升——訓(xùn)練營(yíng)》主講：孫倩老師【課程背景】隨著員工的晉升，從執(zhí)行者到管理者的角色轉(zhuǎn)變，對(duì)員工和企業(yè)來(lái)講都是機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存。那么如果你是企業(yè)，你是否希望新晉管理者能快速適應(yīng)新崗位來(lái)產(chǎn)出價(jià)值呢？同樣，如你是新晉管理者，你是否希望自己能早點(diǎn)做出成績(jī)，有更好的職業(yè)發(fā)展呢？而在現(xiàn)實(shí)中，我們卻都遇到了這樣或那樣的挑戰(zhàn)，下邊我們就一起來(lái)盤點(diǎn)一下。每天都很焦慮，雖然心里在想我要慢慢適應(yīng)新的崗位，但還是希望這適應(yīng)期能快點(diǎn)結(jié)束看著別的管理者與外部門聊的火熱，而自己卻不認(rèn)識(shí)對(duì)方，更插不上嘴時(shí)，就只能默默的呆在那里，一聲不吭，很是苦惱每天都在努力和老一輩的管理者請(qǐng)教，可還是找不到一個(gè)絕佳的快速方法讓自

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《新員工入職直通車》打造專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)主講：孫倩老師【課程背景】隨著新員工加入到企業(yè)，對(duì)員工和企業(yè)來(lái)講都是機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存。那么如果你是企業(yè)，你是否希望員工能快速適應(yīng)崗位來(lái)產(chǎn)出價(jià)值呢？同樣，如你是新員工，你是否希望自己能早點(diǎn)做出成績(jī)，有更好的職業(yè)發(fā)展呢？而在現(xiàn)實(shí)中，我們卻都遇到了這樣或那樣的挑戰(zhàn)，下邊我們就一起來(lái)盤點(diǎn)一下。新的環(huán)境，新的工作，新人同事，一切新的讓自己不知所措每天都很焦慮，雖然心里在想我要慢慢適應(yīng)，但還是希望這適應(yīng)期能快點(diǎn)結(jié)束看著別的同事與外部門聊的火熱，而自己卻不認(rèn)識(shí)對(duì)方，更插不上嘴時(shí)，就只能默默的呆在那里，一聲不吭每天都在努力和同事請(qǐng)教，可還是找不到一個(gè)絕佳的快速方法讓

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