譚小芳老師的內訓課程
部分:品牌建設篇一、企業(yè)品牌的導入1、品牌的內涵2、品牌的特征3、品牌的類型4、品牌的作用二、管理團隊的市場和品牌意識意識之1、團隊意識意識之2、人本意識意識之3、服從意識意識之4、時間意識意識之5、問題意識意識之6、服務與質量意識意識之7、安全與保養(yǎng)意識意識之8、學習與創(chuàng)新意識意識之9、經營和效益意識三、品牌元素構建體系1、品牌構成機理2、有形品牌元素系統(tǒng)3、無形品牌元素系統(tǒng)四、品牌資產經營1、品牌資產的概念、要素與意義2、品牌資產價值評估3、品牌資產經營管理五、品牌的五個重要營造1、產品營造2、環(huán)境營造3、市場營造4、口碑營造5、品牌營造六、品牌競爭力培育1、品牌競爭力的內涵與重要意義2、
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. 品牌的歷史與發(fā)展 1.1品牌誕生 1.2品牌經理制 1.3多品牌管理 2. 品牌的行為學概念 2.1大腦的秘密 2.2品牌的結構與定義 2.3品牌的測量方法 3.品牌的意義 3.1買方意義 3.2賣方意義 4.品牌的運作流程 4.1態(tài)度與行為 4.2品牌與態(tài)度 4.3品牌運作流程 5. 品牌的管理流程 5.1品牌定位 5.2品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 5.3品牌與年度營銷計劃 5.4品牌的維護與發(fā)展 5.5品牌的組織架構與運作流程 6. 品類管理——多品牌管理模式 6.1品類管理思想 6.2品類規(guī)劃工作流程 6.3品類規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 7. 品牌管
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一、課時安排:12小時二、培訓受眾:服裝店長 店經理 督導 儲備干部三、培訓大綱:一、培訓師基本素質要求 (2課時)1.語言2.形體3.文學修養(yǎng)4.表演藝術5.專業(yè)技能6.服裝與服飾二、培訓師授課注意事項 (2課時)1.手勢的常見問題及糾正2.表情的常見問題與訓練3.聲音及聲調的常見問題及發(fā)音方法4.節(jié)奏問題及改善技巧5.授課的誤區(qū)與防范三、如何制作PPT課件 (2課時)1.如何提煉富有吸引力的標題2.課件制作的技術要求3.如何使課件形式多樣4.PPT課件的字號、字體與字數(shù)要求5.色彩與插圖的使用6.內容的精選與概括7.案例講解四、授課的基本技巧 (2課時)1.如何把握課堂的主動權2.如何控制
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一、對績效管理應有的認知 1.現(xiàn)代企業(yè)所面臨的問題與挑戰(zhàn)2.企業(yè)為什么需要績效管理?3.績效管理觀念的大躍進:360度全方位的評量回饋體系4.績效管理的運行方式與步驟5.企業(yè)應建立的績效管理體系為何? 6.績效管理導入過程中企業(yè)將遇到的難題與因應之道分析:如何建立以KPI為基礎的績效管理體系培訓案例!解析:如何建立以KPI為基礎的績效管理體系內訓案例案例:如何建立以KPI為基礎的績效管理體系課程案例分析!二、企業(yè)應如何建立(KPI)的考核體系1.輕松搞懂KPI2.KPI績效管理體系建立的步驟討論:如何建立以KPI為基礎的績效管理體系經典案例討論分組:如何建立以KPI為基礎的績效管理體系培訓案例
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一、商業(yè)秘密的概念二、構成商業(yè)秘密的條件1、秘密性2、商業(yè)價值性3、實用性4、保密性分析:商業(yè)秘密人為泄密防范與技術防范培訓案例!解析:商業(yè)秘密人為泄密防范與技術防范內訓案例案例:商業(yè)秘密人為泄密防范與技術防范課程案例分析!三、商業(yè)秘密的范圍:技術信息和經營信息四、商業(yè)秘密權的法律特征1、權利主體多元性--多個主體同時占有的可能2、權利客體的保密性--相對地域3、權利保護的無期限性討論:商業(yè)秘密人為泄密防范與技術防范經典案例討論分組:商業(yè)秘密人為泄密防范與技術防范培訓案例學習指南分析:商業(yè)秘密人為泄密防范與技術防范學習中的八大陷阱!五、侵犯商業(yè)秘密權的認定1、商業(yè)秘密侵權的行為有哪些?2、商業(yè)
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有效表達與工作陳述技巧原理一、 什么是邏輯?1、邏輯的本源定義:是指思想、理性、規(guī)律和語詞。2、邏輯的現(xiàn)代定義:是指思維的規(guī)律和客觀的規(guī)律。3、邏輯的實用定義:是指關乎“對錯”的普適性道理。分析:有效表達與工作陳述技巧培訓案例!解析:有效表達與工作陳述技巧內訓案例案例:有效表達與工作陳述技巧課程案例分析!二、什么是有效表達與工作陳述技巧?1、廣義有效表達與工作陳述技巧:一切正確的思維。2、狹義有效表達與工作陳述技巧:正確思維的基礎部分,這也是邏輯學研究的主要范疇。3、有效表達與工作陳述技巧7級:從實用性的角度,將狹義有效表達與工作陳述技巧分為7個訓練等級。討論:有效表達與工作陳述技巧經典案例