安新強老師的內訓課程
部分：績效管理介紹一、基本概念1、績效、2、績效管理、3、績效考核、4、KPI指標二、績效管理的循環(huán)系統六個步驟第二部分：績效輔導一、績效輔導做什么？1、、績效輔導在做什么2、主管輔導必須具備的能力聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應、其他二、績效輔導困惑1、為什么沒有人重視績效輔導2、為什么許多企業(yè)的績效輔導不如人意，達不到預期的目的3、為什么績效輔導常?！白咝问健?、為什么越輔導麻煩越多5、績效輔導做到什么程度才叫有成效6、不搞績效輔導行不行7、績效輔導難以堅持下去，怎么辦三、員工的技能評估；1、技能評估的目的；2、技能分類；3、硬技能的評估方法；4、軟技能的評估方法；5、技能評估的工具；《員工技能評估
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一、推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題； 以感覺為基礎判斷還是以事實為基礎判斷？ 短期考核還是長期考核？ 短期利益還是長期利益？ 關鍵業(yè)績還是非關鍵業(yè)績？ 績效管理如何與戰(zhàn)略接口？ KPI成績與獎金掛鉤的問題？2、經理人與員工的認識對推行績效管理的影響； 傳統文化對績效管理的影響 為什么沒有人愿意做A？ 為什么推行績效管理這么困難？3、管理基礎對推行KPI的影響二、績效管理的方式方法1、模糊感覺判斷法；2、360°評估；3、強制分布法；要不要排名？誰和誰排名？怎么排名？4、關鍵業(yè)績指標考核；三、KPI操作中的幾個基本問題1、什么是目標
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講：招聘和入職過程中的法律風險1、招聘廣告隱含什么風險，如何規(guī)避？2、如何避免就業(yè)歧視風險？3、如何防止員工求職欺詐？4、招聘時告知義務的履行與注意事項；5、錄用通知書操作中的法律風險防范；6、招聘時收取押金等的風險。7、什么時間為簽訂勞動合同的佳時間？8、員工拒簽合同如何處理？9、單位因差錯未及時簽訂合同如何處理？10、合同保管不善有何風險？如何規(guī)避？11、事實勞動關系的雙倍工資保護有時效限制嗎？第二講：勞務關系運用不當風險1、勞動關系與勞務關系的法律區(qū)別何在？2、勞務關系的主要表現形式；3、如何判定單位與職工之間的關系是勞動關系還是勞務關系？4、勞務關系使用中的常見風險；5、退休返聘、在校
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講：什么是團隊 1、認識團隊（1 1=？） 2、團隊與群體的區(qū)別 3、團隊行為曲線 →討論：請分析團隊與群體之間大的區(qū)別是什么？ 第二講：高績效團隊建設的流程及階段 一、團隊建設的流程 二、團隊建設的階段 1、團隊的成立期 2、團隊的動蕩期 3、團隊的穩(wěn)定期 4、團隊的高產期 5、團隊的調整期 ——案例分析、討論：在團隊建設初、中、后期應該關注哪些問題？ 第三講：制定共享的團隊目標 一、團隊成員的構成； 二、明確的目標（目標從哪里來？企業(yè)目標和個人目標如何統一？） 1、短期目標：工資、獎金等物質層面 2、中期目標：職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃 3、長期目標：企業(yè)文化、價值觀念等精神層面 二、相互信任（
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一、推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題； 以感覺為基礎判斷還是以事實為基礎判斷？ 短期考核還是長期考核？ 短期利益還是長期利益？ 關鍵業(yè)績還是非關鍵業(yè)績？ 績效管理如何與戰(zhàn)略接口？ KPI成績與獎金掛鉤的問題？2、經理人與員工的認識對推行績效管理的影響； 傳統文化對績效管理的影響 為什么沒有人愿意做A？ 為什么推行績效管理這么困難？3、管理基礎對推行KPI的影響二、績效管理的方式方法1、模糊感覺判斷法；2、360°評估；3、強制分布法；要不要排名？誰和誰排名？怎么排名？4、關鍵業(yè)績指標考核；三、KPI操作中的幾個基本問題1、什么是目標與指標2、KPI
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講：戰(zhàn)略與績效管理的聯動關系一、中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問題二、戰(zhàn)略與績效管理的聯動關系第二講：KPI的定義及設置原則一、KPI的定義二、KPI指標設置的原則三、KPI指標十要素四、KPI考核計分的五種方法第三講：如何建立公司級的關鍵績效指標KPI體系一、平衡計分卡：1、什么是平衡計分卡；2、戰(zhàn)略與平衡計分卡有什么關系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；3、平衡計算分卡落實的三種方式；二、利用平衡計分卡建立公司級KPI的五個步驟：步：明確公司級戰(zhàn)略第二步：繪制戰(zhàn)略地圖第三步：識別戰(zhàn)略主題開發(fā)平衡計分卡指標第四步：利用《ＫＰＩ篩選表》確定公司級ＫＰＩ第五步：開發(fā)行動方案三、建立公司級KPI指標體系的其它方法（一