郭楚凡老師的內(nèi)訓課程
討論：人力資源管理的“忙”、“?！薄ⅰ懊ぁ币?、職責分清，以達共贏—職責定位1、人力資源為什么而存在？？？2、HR的使命：3、人力資源角色定位:構(gòu)建伙伴關(guān)系分享：管理者的10個角色案例：蓋洛普公司“S”路徑案例：NOKIA經(jīng)理指南4.直線經(jīng)理的人力資源管理觀念與定位；5.直線經(jīng)理在人力資源管理中的責任；案例：華為公司的人力資源管理理念與實踐二、如何看人不走眼選才篇1、制定HR戰(zhàn)略中的招聘戰(zhàn)略2、在企業(yè)的不同發(fā)展階段中，HR招聘戰(zhàn)略是什么？3、招聘選材中面試官的注意事項4、確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績案例：一個美國總統(tǒng)在中國甚至當不了國家公務(wù)員案例：一只蒼蠅可以打敗一個世界冠軍案例：一個學生可
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導語：一個公式解決五千年的哲學難題：如何定量分析人性本善還是人性本惡？部分：傳統(tǒng)考核與量化考核的區(qū)別1.0傳統(tǒng)考核的主要內(nèi)容與形式2.0量化考核的主要內(nèi)容與形式3.0傳統(tǒng)考核與量化考核的區(qū)別第二部份績效量化技術(shù)——八連環(huán)運用1.0一連環(huán)(分解歸納法)：如何確定關(guān)鍵績效項目（KPP）關(guān)鍵績效項目來源的三大依據(jù)：BSC—MBOKPI1.1如何從公司戰(zhàn)略中分解KPP◆績效管理對公司戰(zhàn)略目標落實的意義◆SWOT與公司戰(zhàn)略目標制定◆依據(jù)平衡計分卡（BSC）分解公司戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略地圖◆依據(jù)關(guān)鍵成功因素（CSF）分解績效考核項目1.2如何從《崗位說明書》中歸納KPP◆職責的見證行為◆描述項目的三個維度◆
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分享：華為員工胡新宇分享：網(wǎng)易公司代理CEO孫德棣案例：兩熊賽蜜一、目標管理篇1．認識目標管理2．目標管理的基本含義；3．關(guān)鍵績效項目來源的三大依據(jù)：BSC—MBOKPI1.1如何從公司戰(zhàn)略中分解KPP◆績效管理對公司戰(zhàn)略目標落實的意義◆SWOT與公司戰(zhàn)略目標制定◆依據(jù)平衡計分卡（BSC）分解公司戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略地圖◆依據(jù)關(guān)鍵成功因素（CSF）分解績效考核項目1.2如何從《崗位說明書》中歸納KPP◆職責的見證行為◆描述項目的三個維度◆選擇KPP的三大原則1.3如何從工作計劃(MBO)中歸納KPP◆工作行為的KPP◆工作目標的KPP二、工作計劃的制定方法與工具1．年度經(jīng)營計劃的整體結(jié)構(gòu)2．分享
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破冰：績效面談為什么難談？一、績效面談難談的根源？二、績效面談中的溝而不通三、可怕將問題留在工作之中案例分析：宏達公司績效管理的問題在哪里？講揭開績效面談的面紗一、三種重要的績效面談二、績效面談中的幾種角色三、績效面談需要談多長時間互動：績效面談是從上向下談還是從下向上談？第二講績效面談：談什么？一、月度績效面談?wù)勈裁矗慷?、隨時隨地的績效面談?wù)勈裁矗咳?、績效會議面談?wù)勈裁?？第三講績效面談應(yīng)該怎么談？（上篇—技巧）一、做好績效面談前的培訓二、營造良好的面談氛圍三、用問題調(diào)整面談的方向四、用數(shù)據(jù)說話五、面談中要控制你自己六、不要讓下屬在面談中找“理由”七、借力使力不費力八、獲得下屬的認同九、合理匹
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部分三大價值導向1.0個人價值2.0崗位價值2.1當個人價值大于崗位價值，即固有價值大于使用價值時2.2當個人價值小于崗位價值，即固有價值小于使用價值時3.0貢獻價值3.1當雇員的貢獻價值大于企業(yè)的報酬時3.2當雇員的貢獻價值小于企業(yè)的報酬時，甚至出現(xiàn)負價值時4.0三大價值的關(guān)系4.1雇員固有價值4.2崗位使用價值4.3業(yè)績市場價值5.0價值分配與薪酬設(shè)計6.0三大價值導向運用練習第二部分、三大基礎(chǔ)工程一、一連環(huán)——人力成本分析1.0人力成本分析2.0人力資源效率與價值3.0人力成本的內(nèi)涵與比例4.0人力成本分析方法一4.1歷史數(shù)據(jù)推算法4.2損益臨界推算法4.3勞動分配率推算法案例1：某電子
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破冰1：一封感謝信破冰2：你會選擇誰破冰3：相同條件的經(jīng)理人為什么工作結(jié)果不同分享：企業(yè)家的特質(zhì)分享：李明的職業(yè)生涯分享：帶徒弟要帶聰明的徒弟？講企業(yè)為什么需要能力素質(zhì)模型一、文化落地的問題1、如何打造企業(yè)的核心能力2、如何培養(yǎng)各崗位序列的勝任能力3、如何發(fā)揮特殊崗位的專業(yè)能力二、戰(zhàn)略執(zhí)行的困惑1、用有能力的人還是信得過的人2、能力與態(tài)度的差異分享：知、能、愿3、人員不勝任怎么辦？三、員工成長的苦惱1、學歷與能力2、理論與實踐的差距3、如何讓自己更優(yōu)秀互動：如何增強員工與企業(yè)的適配性第二講能力素質(zhì)體系中的幾個重要概念一、能力素質(zhì)定義二、能力素質(zhì)的理解三、能力素質(zhì)與任職資格的區(qū)別與聯(lián)系四、能力素