《暢通無(wú)阻的跨部門溝通》主講：張紅領(lǐng)老師【課程背景】溝通在工作和生活中的作用和重要性用多少筆墨描述都不為過(guò)，關(guān)于溝通的課程和書(shū)籍也層出不窮，我們?cè)趯W(xué)習(xí)了大量的溝通技巧、工具后，卻發(fā)現(xiàn)改善效果乏善可陳。溝通中依然存在以下的問(wèn)題：1、客戶提出不合理要求，是據(jù)理力爭(zhēng)還是進(jìn)退自如的溝通？2、遇到不合理的要求，如何避免一點(diǎn)就炸！3、跨部門溝通很難達(dá)成共識(shí)，開(kāi)會(huì)經(jīng)常是不歡而散。4、下級(jí)不愿意講真心話，總是當(dāng)面一套，背后一套。……為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？你可能會(huì)想：人和人總是不同的，非要對(duì)方同意自己的觀點(diǎn)有些不切實(shí)際，又或者團(tuán)隊(duì)中難免會(huì)有摩擦，下屬對(duì)上級(jí)本該如此等等！如果您有這樣的想法，或者您的團(tuán)隊(duì)中溝通不

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《高效職場(chǎng)溝通術(shù)》主講：張紅領(lǐng)【課程背景】人與人之間、組織發(fā)展中離不開(kāi)溝通，它能促成更高的績(jī)效和工作滿意感，使人們更好地理解自己的工作并體驗(yàn)更多的參與感。提高溝通技巧對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著舉足輕重的作用很多人都會(huì)在工作中遇到下列溝通問(wèn)題：1，電梯上遇到領(lǐng)導(dǎo)，問(wèn)起業(yè)務(wù)問(wèn)題，不知從何說(shuō)起。2，匯報(bào)時(shí)，數(shù)據(jù)堆砌，照本宣科，臺(tái)下睡成一片3，領(lǐng)導(dǎo)布置了任務(wù)，自己感覺(jué)有些問(wèn)題，但欲言又止4，跨部門同事配合不積極，催了多次都未能達(dá)成一致5，新生代員工個(gè)性鮮明，剛說(shuō)他幾句，扭頭就辭職了…………經(jīng)調(diào)查，70以上的招聘簡(jiǎn)章中都會(huì)提到要求員工善于溝通，60的壓力和負(fù)性情緒來(lái)自于人際溝通不善，所以溝通能力的強(qiáng)弱，直接關(guān)系

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《管理者的高效溝通》主講：張紅領(lǐng)老師【課程背景】為什么從基層提拔上來(lái)的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過(guò)來(lái)，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？為什么老員工雖忠誠(chéng)度高，對(duì)企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？為什么中層管理人員目標(biāo)計(jì)劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？為什么上、下級(jí)之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問(wèn)題，造成內(nèi)耗？為什么中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會(huì)自己干，不會(huì)培育下屬？為什么中層管理人員不能率先士卒，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？各部門經(jīng)理、主管從來(lái)都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐

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《基于DISC性格分析的高效溝通》主講：張紅領(lǐng)老師【課程背景】掌握了性格分析，可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，完善自身可以明辨他人，百戰(zhàn)不殆。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者了解員工性格類型，就能通過(guò)得其心而得其人：找“貓頭鷹型”員工當(dāng)財(cái)務(wù)，任命“老虎型”員工開(kāi)拓業(yè)務(wù)，讓“孔雀型”人才負(fù)責(zé)策劃、公關(guān)。龍生九子，各有所長(zhǎng);花開(kāi)百朵，各秉風(fēng)情。天地生人，有如天空開(kāi)闊者，胸有丘壑，領(lǐng)百萬(wàn)兵有如春雨溫和者，柔性善施，撫慰人心有如駿馬自由者，馳騁千里，逐風(fēng)而行有如山崖堅(jiān)定者，沉著大氣，雷霆不驚。沒(méi)有一種性格比其他人好，沒(méi)有一種性格比其他人差，最重要的是接納自己，了解他人，用不同的方法去應(yīng)對(duì)，找適宜的環(huán)境去成長(zhǎng)。DISC做為世界500強(qiáng)常用的

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《結(jié)構(gòu)性思維與工作匯報(bào)》主講：張紅領(lǐng)老師【課程背景】說(shuō)話、做事、解決問(wèn)題沒(méi)邏輯，再累也是白忙活！您希望匯報(bào)、總結(jié)、方案、文章、講話時(shí)，讓聽(tīng)眾有興趣、記得住，給人留下重點(diǎn)突出、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠髥?？您希望思考時(shí)能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源，以更好地應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜變化的情形、有條不紊地處理各種復(fù)雜事務(wù)嗎？學(xué)習(xí)《結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報(bào)》，能夠顯著提升思考力，提高思考與表達(dá)的邏輯性，助您思考更清晰、表達(dá)更高效！ 結(jié)構(gòu)化思維，又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨詢公司麥肯錫的顧問(wèn)BarbaraMinto創(chuàng)立，如今已成為世界500強(qiáng)企業(yè)要求員工思考和表達(dá)必須掌握的黃金法則，可以用在溝通交流、寫作、

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