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吳爽老師
吳爽 老師
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  •  所在地區(qū): 新疆
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領域:服務禮儀 商務禮儀 行業(yè)定制化禮儀 職場形象打造 服務效能提升 職業(yè)化素 員工發(fā)展 管理技能
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吳爽老師的內訓課程

《職場達人競爭力提升—做有價值的員工》課程背景 “內卷”一詞在我們生活和工作中不斷被提及,對于職場人而言,“職場內卷”更是日益嚴重,據不完全統計87. 3的員工無法正確的面對現實工作、生活中的壓力:工作單調、枯燥、倦怠,容易出現生理、心態(tài)和情緒方面的問題;另一方面員工狀態(tài)松散,缺乏工作服務激情,抱怨牢騷,跳槽事件不斷,缺乏責任感,出現問題習慣找借口,推卸責任;職業(yè)技能和素養(yǎng)不斷下滑也給企業(yè)管理者帶來了很大的挑戰(zhàn)!對于職場人的技能及能力正不斷提出更高的要求,但作為職場人的我們,在學習的過程,會不會思考:在有限的時間里,我們到底學習哪些知識才更有利于工作提升,快速成為職場達人?本課程是從職場人的角

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[pic] 《溝通密鑰?》課程說明書【課程背景】為什么你說是一個樣,別人做出來是另外一個樣?為什么一件事情由一個部門主導卻沒人配合?為什么很多簡單的事情月月教、天天做,就是做不好、還是犯同樣的錯誤呢?“企業(yè)管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通”——松下幸之助。員工所需的最重要的三項技能依次為:溝通能力、管理能力和團隊合作能力。研究表明,管理者會把70的時間用在溝通上,一個團隊70以上的誤會都來自于溝通的問題,隨著現代化社會職業(yè)分工專業(yè)化和精細化程度的加強,人與人之間

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《禮贏商運職業(yè)經理人高端商務禮儀》課程背景 客戶至上、服務至上是當今企業(yè)經營的精髓,尤其對于企業(yè)、公司而言,對外交往品質的要求更高。沒有高品質商務禮儀,必將造成客戶的無謂流失。在商務活動中如何進行得體不失宜的接待呢?如何在商務洽談中拔得頭籌,展示出企業(yè)的文化底蘊和實力呢?此時,商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。本課程結合企業(yè)的實際情況,從商務活動的形象定位、禮儀規(guī)范、禮數分寸、商務接待規(guī)范一系列的講授與訓練,大幅度提升商務禮儀的運用技能,提高顧客滿意度和美譽度,塑造企業(yè)的形象,從而提升企業(yè)的經濟效益和社會效益。課程收益 了解掌握商務禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產生的重要影響。2、學

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《職場達人競爭力提升—做有價值的員工》課程背景 “內卷”一詞在我們生活和工作中不斷被提及,對于職場人而言,“職場內卷”更是日益嚴重,據不完全統計87. 3的員工無法正確的面對現實工作、生活中的壓力:工作單調、枯燥、倦怠,容易出現生理、心態(tài)和情緒方面的問題;另一方面員工狀態(tài)松散,缺乏工作服務激情,抱怨牢騷,跳槽事件不斷,缺乏責任感,出現問題習慣找借口,推卸責任;職業(yè)技能和素養(yǎng)不斷下滑也給企業(yè)管理者帶來了很大的挑戰(zhàn)!對于職場人的技能及能力正不斷提出更高的要求,但作為職場人的我們,在學習的過程,會不會思考:在有限的時間里,我們到底學習哪些知識才更有利于工作提升,快速成為職場達人?本課程是從職場人的角

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PPT邏輯設計與完美呈現課程背景 一份“完美”的PPT:對于基層員工,意味著老板的青睞、同事的羨慕,甚至能成為你職場平步青云的階梯!對于中層管理,意味著領導的贊許,規(guī)章制度的推行、企業(yè)目標的執(zhí)行,員工士氣的激勵!對于高層管理,意味著客戶的贊譽、訂單的成交、企業(yè)形象的提升、股東的認可!對于創(chuàng)業(yè)者,意味著投資方的認同,融資計劃的成功,讓你的企業(yè)插上騰飛的翅膀!可是我們經常會發(fā)現,有些PPT不但不能為演講者加分,反之大大降低演講者的整體呈現效果:?滿屏滿眼的文字,索性照讀;?復雜圖表,無人解讀一頭霧水;?動畫聲音特效一堆,不明白想表達什么;如何才能做出“結構清晰、傳遞有力、視覺漂亮、展示動人”的PP

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