1、企業(yè)的核心是人，企就是人加止，無人則止?！　∷砸岣咂髽I(yè)的競爭力必先提高個體的競爭力。　　2、個體職業(yè)競爭力提升關鍵因素?！　?、個體成長決定人生成果核心緣由?！　?、個體與組織成長的融合?！　　旖M織執(zhí)行力不足的三大關鍵因素　　1、溝通不暢　　2、激勵不夠　　3、監(jiān)督不力　　§組織執(zhí)行力提升的關鍵因素　　1、消除溝通內耗　　2、明確任務目標　　3、任務與績效結合　　4、關注流程、加強監(jiān)督?！　　祛I導力核心分析　　1、領導的定義分析?！　?、領導的核心價值分析?！　?、領導力的定義?！　?、領導者的五項權利。　　5、獲得卓越領導力的三項關鍵。...

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　　部分：面對變化，你準備好了嗎？ 新人的角色轉換篇　　1、案例互動：小卉坐車為何總是坐過了站？　　2、情景分析：論工作的天　　3、新晉員工角色轉換認知：從校園走向社會需要的重點調整領域；　　4、站在同一陣線上：如何盡快并快樂地融入你的組織；　　第二部分：心態(tài)決定行為的方向和質量 新人入職需要的心態(tài)調整　　1.兩個真實職掣例帶來的思考：　　√抱怨中悵然失去機會的小顧；　　√曉云說：如果一切可以重來；　　2.開啟思維：砸的只是冰箱嗎？　　3.觀念革命：觀念影響態(tài)度，態(tài)度影響行為結果；　　4.你需要這份工作嗎？ 從馬斯洛的需求理論談職業(yè)價值；　　5.夕陽無限好：相同的境遇，別樣的心態(tài)，不同的結

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　　1、領導力超越管理　　2、決斷力位居　　3、右腦革命顯神通　　4、借助外腦做決定　　5、后退一步天地寬　　6、超越三商找答案　　7、完善思路四要素　　8、關注結果重交益　　9、系統(tǒng)思考學習力　　10、領導重在影響力　　11、用人重在影響力　　12、制度激勵增動力　　13、心智激勵有奧秘　　14、不用揚鞭自奮蹄　　15、贏得認同凝聚力　　16、放在你的軟權力　　17、權變才有領導力　　18、領導管理兩相宜　　19、領導者五級臺階　　20、領導力八大趨勢...

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　　單元：中層管理角色與素質　　1. 管理概論與發(fā)展　　2. 中層管理的能力　　3. 領導涵義和素質　　4. 領導的四種風格　　第二單元：領導與管理的四階段　　1. 什么是管理的四階段　　2. 時間與管理效率關系　　3. 如何適應任職新領導　　3. 首戰(zhàn)必勝的成功秘訣　　第三單元：優(yōu)秀經理的角色認知　　1. 五項基本技能　　2. 冰山理論含義　　3. 重要三大角色　　4. 角色認知模型　　第四單元：如何與上司正確合作　　1.上司類型分析　　2.掌握上司心理　　3.八項原則基礎　　4.正確運用建議　　第五單元：如何引導團隊與部屬　　1. 團隊五要素　　2. 部屬的層次　　3. 目標與激勵　　4.

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　　部分：“承諾”主題　　訓練目的：感受自己人生中的“承諾”經歷，體驗因為不守承諾，給企業(yè)、團隊、自己和家人帶來的影響?！　〉诙糠郑骸靶湃巍敝黝}　　訓練目的：學會溝通，學會如何運用“信任”，處理好你的人際關系，提升個人魅力?！　〉谌糠郑骸榜雎牎敝黝}　　訓練目的：發(fā)現(xiàn)企業(yè)規(guī)章制度不容易貫徹、員工執(zhí)行力差、團隊缺乏士氣等問題的關鍵原因與破解方法。　　第四部分：“選擇”主題　　訓練目的：學會如何從被動消極的心態(tài)中釋放自己，改變自己，從而為自己的人生、為企業(yè)負責任?！　〉谖宀糠郑骸柏熑巍敝黝}　　訓練目的：發(fā)現(xiàn)生活與工作中，自己思考模式中的盲點，學會不再用看似合理的借口來逃避自己的責任?！　〉诹糠?

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　　講：新形勢下的酒店管理　　一、創(chuàng)造和諧工作環(huán)境　　1、 建立全體員工大家庭感情的酒店文化　　2、 保持人際關系適度的距離管理　　3、 建立有員工自己決定工作前途的民主化人事管理　　4、 建立一日總經理制，由員工寫施政報告，參與管理　　5、 倡導新型的無章管理　　6、 重視發(fā)牢騷的員工　　7、 重用能力強的員工，讓員工向領導挑戰(zhàn)；讓強勢的員工來造就強勢的管理隊伍　　8、 讓你的酒店環(huán)境類似于磁場，做到隨時讓員工知道和理解酒店的發(fā)展遠景和藍圖，以及他從中的地位和作用，以及應得到的回報或后果　　二、贏取員工的忠誠　　（一)、把員工放在位　　1、堅定員工是酒店的核心與靈魂的理念　　2、管理者要把權

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