1．如何開(kāi)發(fā)和維護(hù)大客戶l為什么要開(kāi)發(fā)海外大客戶l大客戶是如何采購(gòu)和決策l大客戶的購(gòu)買決策特點(diǎn)l如何開(kāi)發(fā)大客戶渠道和方法l我們需要具備的能力l如何與大客戶建立合作關(guān)系2.如何收集國(guó)際情報(bào)l國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查l行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析l如何利用互聯(lián)網(wǎng)收集行業(yè)信息方法分享l如何利用展會(huì)收集行業(yè)信息l如何評(píng)估海外買家l如何獲取和抓住銷售商機(jī)3.如何有效開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷l銷售與營(yíng)銷區(qū)別l如何推廣,展示公司的獨(dú)特賣點(diǎn)l20種營(yíng)銷推廣方法分享l運(yùn)用客戶數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷方法分享l外貿(mào)企業(yè)的品牌營(yíng)銷方法和路徑l如何激活丟失和休眠客戶4.如何調(diào)研和考察海外市場(chǎng)l如何定義目標(biāo)市場(chǎng)客戶業(yè)態(tài)l市場(chǎng)調(diào)研的前期準(zhǔn)備工作l如何準(zhǔn)備一個(gè)成功的海外

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銷售渠道模式分析l我們面臨挑戰(zhàn)l什么是渠道管理l渠道營(yíng)銷的4P4Cl什么是經(jīng)銷商、終端管理l分組討論：我們海外渠道挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略海外經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)和選擇l經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)步驟l確定銷售策略l挑選評(píng)估經(jīng)銷商（工具和方法分享）l結(jié)合市場(chǎng)確定我們的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):l市場(chǎng)管理能力:終端,培訓(xùn)l市場(chǎng)拓展能力:零售終端,新渠道開(kāi)發(fā)l服務(wù)理念:物流,與我方配合度,忠誠(chéng)度,經(jīng)銷商管理的策略和方法l為什么要把業(yè)務(wù)交給經(jīng)銷商？l客戶分類l海外渠道客戶管理原則l考評(píng)經(jīng)銷商的方法l渠道合同管理原則l海外零售渠道管理l零售安全庫(kù)存量管理如何與海外經(jīng)銷商建立伙伴關(guān)系l我們必須具備的技能l如何淘汰經(jīng)銷商？l如何配合經(jīng)銷商l海外經(jīng)銷商日常管

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1如何有效鑒別目標(biāo)客戶l有效鑒別客戶是外銷團(tuán)隊(duì)的管理重點(diǎn)l目標(biāo)客戶的定義和分析l如何在線郵件鑒別目標(biāo)市場(chǎng)客戶？l如何在電話溝通中鑒別和評(píng)估l如何在商展中如何鑒別客戶？l如何在公司接待中鑒別客戶？l2如何提煉企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)USPl了解什么是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)l如何提煉適合我們客戶和市場(chǎng)的賣點(diǎn)l電話，郵件，面對(duì)面溝通中如何表述l如何將我們的獨(dú)特賣點(diǎn)變成銷售工具3如何利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息l如何利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息l如何利用商展開(kāi)展市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查l如何收集行業(yè)信息比較l如何匯總給團(tuán)隊(duì)分享4.如何分析、處理、管理客戶查詢l如何評(píng)估,篩選,分級(jí)買家查詢l怎樣評(píng)估網(wǎng)上買家查詢的真實(shí)性l怎樣在回復(fù)中突現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)

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1如何招聘、面試外銷團(tuán)隊(duì)成員l如何吸引適合的人才加盟你的團(tuán)隊(duì)l招聘前的計(jì)劃和準(zhǔn)備l輔導(dǎo)具體招聘行動(dòng)計(jì)劃，l主要外貿(mào)團(tuán)隊(duì)成員的崗位職責(zé)要求l如何運(yùn)用網(wǎng)上招聘？（媒體選擇，廣告，負(fù)責(zé)人員）l如何在人才市場(chǎng)面對(duì)面招聘？（現(xiàn)場(chǎng)廣告，布置，面試人員，后續(xù)計(jì)劃）l招聘廣告文案設(shè)計(jì)和內(nèi)容l外貿(mào)團(tuán)隊(duì)招聘計(jì)劃，渠道和方法l面試中的問(wèn)題運(yùn)用l面試中的技能、性格測(cè)試l如何肢體語(yǔ)言評(píng)估l如何面試具體方法和面試表格運(yùn)用2如何培訓(xùn)外銷團(tuán)隊(duì)成員l如何有計(jì)劃地培訓(xùn)新人l12周實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)計(jì)劃分享l如何提升老業(yè)務(wù)員的外貿(mào)技能l全新的銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練法l如何進(jìn)行培訓(xùn)考核和評(píng)估l業(yè)務(wù)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計(jì)劃l10大實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)和訓(xùn)練方法分享l培訓(xùn)測(cè)試

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1.外銷員的心態(tài)訓(xùn)練l如何建立主動(dòng)積極的銷售心態(tài)l習(xí)慣能造就一個(gè)團(tuán)隊(duì)也能毀掉一個(gè)團(tuán)隊(duì)！l離開(kāi)你的舒適區(qū)域l如何團(tuán)隊(duì)合作l消極被動(dòng)的危害l銷售是95的態(tài)度. 5的技能l外貿(mào)新人如何自我管理計(jì)劃2．外銷員的目標(biāo)和時(shí)間管理l如何設(shè)定銷售、業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、培訓(xùn)目標(biāo)l如何管理你的工作目標(biāo)與進(jìn)展l什么是有效的行動(dòng)計(jì)劃要素l如何輕重緩急處理日常工作l如何安排每日計(jì)劃l如何運(yùn)用時(shí)間管理筆記本3外銷員的客戶文檔管理l客戶文檔分類管理l建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)l如何對(duì)客戶項(xiàng)目跟進(jìn)管理l郵件管理，備份l客戶文檔管理工具、表格分享4基本的銷售銷售禮儀l基本的職業(yè)著裝禮儀l站、坐、行、言談和舉止l銷售中應(yīng)避免的習(xí)慣l如何一對(duì)一

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1如何招聘、面試外銷團(tuán)隊(duì)成員l 如何吸引適合的人才加盟你的團(tuán)隊(duì)l 招聘前的計(jì)劃和準(zhǔn)備l 輔導(dǎo)具體招聘行動(dòng)計(jì)劃，l 主要外貿(mào)團(tuán)隊(duì)成員的崗位職責(zé)要求l 如何運(yùn)用網(wǎng)上招聘？（媒體選擇，廣告，負(fù)責(zé)人員）l 如何在人才市場(chǎng)面對(duì)面招聘？（現(xiàn)場(chǎng)廣告，布置，面試人員，后續(xù)計(jì)劃）l 招聘廣告文案設(shè)計(jì)和內(nèi)容l 外貿(mào)團(tuán)隊(duì)招聘計(jì)劃，渠道和方法l 面試中的問(wèn)題運(yùn)用l 面試中的技能、性格測(cè)試l 如何肢體語(yǔ)言評(píng)估l 如何面試具體方法和面試表格運(yùn)用2如何培訓(xùn)外銷團(tuán)隊(duì)成員l 如何有計(jì)劃地培訓(xùn)新人l 12周實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)計(jì)劃分享l 如何提升老業(yè)務(wù)員的外貿(mào)技能l 全新的銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練法l 如何進(jìn)行培訓(xùn)考核和評(píng)估l 業(yè)務(wù)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計(jì)劃l

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