劉澄清老師的內(nèi)訓課程
一、新員工的角色轉(zhuǎn)變與環(huán)境適應 角色對人的意義、角色定位與工作說明、績效管理與考評措施 工作環(huán)境白描：企業(yè)文化與人文環(huán)境 二、職業(yè)錨的確定：能力與興趣 三、企業(yè)與員工的心理契約 企業(yè)對員工的期望、員工對企業(yè)的預期、什么是心理契約 企業(yè)如何與員工達成心理契約 四、如何順利度過職業(yè)生涯發(fā)展的初階段 初期職業(yè)生涯的特點 新員工的職業(yè)發(fā)展需求 五、認識自己與自我效能發(fā)揮 人是有差異的，差異是美好的、情感認知行為模式 習得無助與潛能發(fā)揮、自我效能與壓力管理 六、基本職業(yè)技能必備： 時間管理：分清事件的輕重緩急，提高個人的排序能力 目標管理：明確目標，學會三級目標設定與管
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體驗式培訓教練培訓 企業(yè)內(nèi)訓課程 戶外培訓歷史與理論基礎 正確的戶外培訓師心態(tài)與素質(zhì) 戶外培訓常用器械的知識與使用方法 戶外常用培訓項目布置與操作 ?。瓕W習如何進行“warm up” ?。瓕W習8個訓練項目的操作 ?。瓕W習如何進行“大總結(jié)” 戶外培訓分享方式與應用 培訓師監(jiān)控注意點 培訓教練考核...
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1、 如何對一年來各部門職位員工進行系統(tǒng)的考核、評審、考核的員工的薪酬與福利的應用 2、 如何績效管理達到企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的目的 3、 如何進行新一年的戰(zhàn)略目標設定 4、 如何對新一年各部門進行工作分析與崗位任務設訂 5、 如何對戰(zhàn)略目標進行分解，如何分解到每一個崗位 6、 如何制訂績效管理機制與制訂企業(yè)各崗位的考核指標 7、 企業(yè)運作的過程管理、落實目標與落實員工目標， 8、 績效管理后的應用 企業(yè)內(nèi)訓課程大綱 企業(yè)績效管理工具沙盤 企業(yè)內(nèi)訓課程 本課程將向您介紹現(xiàn)代績效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并互動的形式和您一起分析績效管理中常見的誤區(qū)與克服辦法?！ ∫?、戰(zhàn)略目標
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一、職業(yè)化的內(nèi)涵 職業(yè)化的工作態(tài)度 職業(yè)化的工作技能 職業(yè)化的工作道德 檢討 目前很多公司的經(jīng)理人與員工都不太“職業(yè)化” 是因為什么？ 職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好” 二、所謂“用心”就是一連串的“主動”。 主動發(fā)現(xiàn)問題（拿標準與現(xiàn)況比較） 主動思考問題（①原因的原因②原因架構(gòu)） 主動解決問題（模仿/改良/創(chuàng)新） 檢討 在全體員工都還做不到以上的要求時，我們該 怎么辦？ 三、所謂“像一個樣子”就是大家常講的“顧問式 銷售” 1，從程度上來講——他不知道的，你知道/他知 道的，你知道的比他更清楚、更正確?！ ?，從范圍上來講——你除了專業(yè)知識，還要
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建立一個高績效團隊 ●創(chuàng)造團隊高績效?！ 裉岣邎F隊凝聚力； ●提高個人心理素質(zhì)； ●提高團隊合作精神； ●提高團隊的溝通能力； ●提高團隊的競爭力與創(chuàng)造力， ●以終建立一支高績效的管理團隊?！ 〈笮湍陼n程（為企業(yè)年會特別設計） ●激勵員工士氣 ●營造組織氣氛 ●深化內(nèi)部溝通 ●促進戰(zhàn)略分享 ●增進目標認同 ●學習共同成長 、新人融入課程（為企業(yè)新員工特別設計） ●完成從院校人到公司人的轉(zhuǎn)變?！ 穸喾轿坏乜疾煨氯??！ 窦訌娦氯酥g的彼此了解和溝通，培養(yǎng)團隊精神。 ●幫助新人加深對企業(yè)文化的理解，加快融入企業(yè)文化過程。 ●幫助新人認同企業(yè)目標，建立歸屬感
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1、以客戶為中心的營銷策略 ?。?）客戶調(diào)查與分析 學會搜集、調(diào)查分析客戶的基本信息，掌握不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同性質(zhì)及不同客戶負責人的需求差異性及對銷售企業(yè)的價值差異性。 ?。?）營銷計劃的制定 如何有效利用個人資源與公司資源 依據(jù)客戶情況、產(chǎn)品性能制定計劃 月度計劃與周計劃的制定與實施 2、拜訪客戶與銷售呈現(xiàn)技巧 拜訪客戶的技巧與禮儀 FAB呈現(xiàn)法 SPIN提問法 報價的技巧 3、大客戶營銷 大客戶采購特征 六種影響客戶購買的力量 大客戶關系維護特點 4、營銷員的七種武器 展會、電話、面談、贈品、中間人、聯(lián)誼、技術交流的靈活運用方法 5、客戶關系維護