黃健光 老師
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黃健光老師的內(nèi)訓(xùn)課程
利潤(rùn)翻倍課程之一 ——如何打贏價(jià)格戰(zhàn)課程背景:1、銷售部是企業(yè)利潤(rùn)來(lái)源的部門(mén),企業(yè)想要高速的發(fā)展,沒(méi)有什么比培訓(xùn)銷售人員來(lái)的更容易,一個(gè)偉大的企業(yè),一定會(huì)有一群偉大的銷售人員,更有一群偉大的營(yíng)銷經(jīng)理,如同舵手一般,掌握著每個(gè)部門(mén)的方向與速度。優(yōu)秀的人才決不是天生的,都會(huì)經(jīng)歷一段漫長(zhǎng)的成長(zhǎng)期后蛻變成功。2、進(jìn)入微利時(shí)代后,邊際利潤(rùn)效應(yīng)在企業(yè)盈利中邊變得尤其重要,企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的管理和分析有了更高的要求。企業(yè)在如何確定不同產(chǎn)品策略、不同客戶的策略、不同區(qū)域的策略,以及如何定價(jià)、控制營(yíng)銷成本等領(lǐng)域都需要科學(xué)的決策方法。3、由于復(fù)合型人才的欠缺,企業(yè)大多面臨一個(gè)尷尬的局面:懂財(cái)務(wù)的不懂營(yíng)銷,懂營(yíng)銷的不
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利潤(rùn)翻倍課程之二 ——成本管理與控制課程背景:1、人民幣持續(xù)升值,原材料漲價(jià),工資成本上升,招工難,出口貿(mào)易受抑,政策頻繁調(diào)整,剛剛又頒布實(shí)施了《勞動(dòng)合同法》和“兩稅合一”新政。2、99的國(guó)內(nèi)企業(yè)都存在10%~30%左右的成本壓縮空間!3、微利時(shí)代,中國(guó)企業(yè)如何才能提升利潤(rùn)空間?企業(yè)的利潤(rùn)空間為什么越來(lái)越???成本為什么居高不下?結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,實(shí)施針對(duì)性培訓(xùn)!讓企業(yè)掌握成本壓縮實(shí)施要點(diǎn)、實(shí)戰(zhàn)方法、工具和技巧等課時(shí):2天課程大綱:講思維創(chuàng)新:成本管理的觀念變革節(jié)成本管理理論和實(shí)踐探討1、成本管理和控制在企業(yè)中的實(shí)踐2、成本管理和控制的現(xiàn)實(shí)差距和困惑第二節(jié)成本管理的新思維和舊觀念對(duì)決第三節(jié)成本壓
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職業(yè)生涯規(guī)劃課程背景:1、近年來(lái),各種各樣層出不窮的民工荒、人才荒不斷的困繞著我們,生產(chǎn)線建成了,卻因?yàn)槿鄙偈炀毤脊ざ黄乳e置,很多好項(xiàng)目卻因?yàn)槿狈θ瞬牛坏貌灰煌显偻?。我們?cè)撊绾伪苊猓?、新頒布實(shí)施了《勞動(dòng)合同法》,使企業(yè)對(duì)人才的使用和管理面臨極大的挑戰(zhàn),使其風(fēng)險(xiǎn)增加,投入增加,成本隨時(shí)有脫離控制的趨勢(shì)。3、很多企業(yè)抱怨:沒(méi)有人才,好不容易培養(yǎng)出來(lái),卻又跑了。更何況培養(yǎng)人才需要企業(yè)投入大量的人力物力財(cái)力,很多企業(yè)都不愿意做這樣的“賠本”買(mǎi)賣。我們能否讓員工自己培訓(xùn)自己,降低企業(yè)培訓(xùn)成本,使企業(yè)隨時(shí)可以有人可用?課時(shí):1天課程大綱:?jiǎn)卧郝殬I(yè)生涯開(kāi)發(fā)內(nèi)涵及作用第二單元:職業(yè)生涯規(guī)劃一、生涯的
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客戶意識(shí)與服務(wù)意識(shí)課程背景:1、投訴,是所有企業(yè)都會(huì)面臨的問(wèn)題。不論是國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè),也不論是生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、科研院所,更不論地域、規(guī)模、行業(yè)區(qū)別。都會(huì)遇到各種各樣的投訴。2、企業(yè)在對(duì)待客戶,以及對(duì)待客戶的心聲(贊美或投訴)上,都可以了解得到企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,以及其發(fā)展趨勢(shì)。如果想做大一個(gè)企業(yè),靠資金就夠了,如果想做強(qiáng)一個(gè)企業(yè),一定要靠客戶。3、現(xiàn)在的商品銷售,已經(jīng)不僅僅是價(jià)格、質(zhì)量、外觀的競(jìng)爭(zhēng)了,服務(wù)方面的比重越來(lái)越大,很多企業(yè)老總們面臨的痛苦是:為什么客戶總是要找我談,忙得一塌糊涂。課時(shí):半天課程大綱:講概述★國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)如何對(duì)待客戶★公司對(duì)客戶意識(shí)的理解★現(xiàn)狀與問(wèn)題★措
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高效溝通技巧課程背景:溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件!一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75靠溝通,25靠天才和能力。學(xué)習(xí)溝通技巧,將使您在工作、生活中游刃有余。本課程對(duì)新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)以及對(duì)眾多成功人士的深入研究,總結(jié)提煉出一套完善的溝通學(xué)習(xí)體系。學(xué)習(xí)本課程您將接受系統(tǒng)的溝通技能訓(xùn)練和溝通講師的言傳身教。課時(shí):1天課程大綱:一、高效溝通概述二、有效溝通技巧1、整的溝程:信息發(fā)送、接收、反饋2、有效發(fā)送信息的技巧3、關(guān)鍵的溝通技巧積極聆聽(tīng)4、有效反饋技巧三、有效的肢體語(yǔ)言1、信任是溝通的基礎(chǔ)2、有效溝通的五種態(tài)度3、有效利用肢體語(yǔ)言4、印象:決定性的七秒鐘5、說(shuō)話語(yǔ)氣及音色的
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如何迅速識(shí)別并鎖定客戶課程背景:1、銷售部是企業(yè)利潤(rùn)來(lái)源的部門(mén),企業(yè)想要高速的發(fā)展,沒(méi)有什么比培訓(xùn)銷售人員來(lái)的更容易,一個(gè)偉大的企業(yè),一定會(huì)有一群偉大的銷售人員,更有一群偉大的營(yíng)銷經(jīng)理,如同舵手一般,掌握著每個(gè)部門(mén)的方向與速度。優(yōu)秀的人才決不是天生的,都會(huì)經(jīng)歷一段漫長(zhǎng)的成長(zhǎng)期后蛻變成功。2、企業(yè)在如何確定客戶,并根據(jù)不同的客戶需求制訂不同的產(chǎn)品策略、不同區(qū)域的策略,運(yùn)用一些工具和方法,快速識(shí)別并鎖定您的客戶群,同時(shí),針對(duì)消費(fèi)者心理,制訂銷售話術(shù)。3、我們經(jīng)常納悶的一件事:都不知道客戶是怎么想的,這么好的東西,這么便宜的價(jià)格,居然不買(mǎi)。課時(shí):1天課程大綱:講從宏觀層面看市場(chǎng)營(yíng)銷管理節(jié)從三個(gè)層面來(lái)