刁東燕老師的內訓課程
[pic] 我心換你心，窗口服務禮儀 課程 講師：刁東燕 課 程 綱 要【課程名稱】《我心換你心，窗口服務禮儀》【課程背景】 隨著國家深化改革，整個社會處在隨時變化和不穩(wěn)定的狀態(tài)。各行各業(yè)處于更加公開，透明，有效地競爭。環(huán)境、技術、產品和業(yè)務與價格之間的差異化越來越小，同質化競爭越來越激烈。 企事業(yè)單位的服務窗口作為政府面向老百姓的窗口，是政
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[pic] 商務禮儀與團隊建設 課程 講師：刁東燕 課 程 綱 要【課程名稱】《商務禮儀與團隊建設》【課程背景】 隨著國家深化改革，整個社會處在隨時變化和不穩(wěn)定的狀態(tài)。競爭越來越激烈，方方面面充斥著競爭和壓力。隨著國家對金融行業(yè)的放開，銀行業(yè)面臨新一輪的洗牌。這將意味著標準化，專業(yè)化，流程化、職業(yè)化終將成為主流，成為打開客戶的金鑰匙。
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[pic] 商務禮儀與溝通 課程 講師：刁東燕 課 程 綱 要【課程名稱】《商務禮儀與溝通》【課程背景】 隨著互聯(lián)網的興起，大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的走俏，我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在過去的兩年時間里，大家都在談創(chuàng)新，談改革，談傳統(tǒng)行業(yè)怎樣借助互聯(lián)網成為下一個“風口的豬”。其實，無論企業(yè)外部的環(huán)境怎樣變化，社會化程度達到怎樣的高度，只要抓
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[pic] 商務禮儀與服務 課程 講師：刁東燕 課 程 綱 要【課程名稱】《商務禮儀與服務》【課程背景】 隨著國家深化改革，整個社會處在隨時變化和不穩(wěn)定的狀態(tài)。競爭越來越激烈，方方面面充斥著競爭和壓力。隨著國家對金融行業(yè)的全面放開，各大銀行面臨著越來越巨大的壓力，銀行間的競爭此起彼伏，還要警惕各種寶寶的出現(xiàn)，擾亂我們的核心市場。 《
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[pic] 商務禮儀 課程 講師：刁東燕 課 程 綱 要【課程名稱】《商務禮儀》【課程背景】 隨著國家深化改革，整個社會處在隨時變化和不穩(wěn)定的狀態(tài)。競爭越來越激烈，方方面面充斥著競爭和壓力。隨著國家對房地產市場的全面監(jiān)管，房地長行業(yè)面臨新一輪的洗牌。這將意味著標準化，專業(yè)化，流程化、職業(yè)化終將成為主流，成為打開客戶的金鑰匙。