平梵老師的內訓課程
消費心理與客戶服務培訓消費心理與客戶服務課程有哪些？消費心理與客戶服務培訓講師有哪些？消費心理與客戶服務內訓講師哪位知名？消費心理與客戶服務方面的培訓講師哪里找？國內知名的消費心理與客戶服務培訓講師是哪位？歡迎進入知名消費心理與客戶服務講師平梵老師課程《消費心理與客戶服務培訓》！講師：平梵助理：課程時間：2天培訓地點：客戶自定培訓收益：1、了解消費心理與客戶服務的關系；2、學會在實踐中運用建立在可持性發(fā)展基礎上銷售規(guī)模提升數據模型。培訓對象：公務員、企業(yè)的領導階層等課程推薦：主要特點：詳細闡述建立在可持性發(fā)展基礎上銷售規(guī)模提升數據模型的操作精髓案例指導：分析消費心理與客戶服務內訓的經典個案案例
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一、銷售序言a) 銷售是一門偉大的藝術課程！b) 銷售簡單但從不簡易！c) 銷售如何會“吹”企業(yè)銷售經理人專職培訓的葵花寶典流程管理:技能案例訓練手冊中外電影名作的流程管理案例集二、倍增業(yè)績五大要素，賣不出不要怨天尤人！a) 從不自我辯解沒有借口b) 打造良好的態(tài)度c) 制定清晰的目標d) 快速提高你的行動力e) 開發(fā)你的潛能f) 讓你具備超強自信――不對自己說不可能！案例：麥當勞的流程管理UP計劃分享：企業(yè)銷售經理人專職培訓師一句話說清楚流程管理流程管理七宗“”：從失敗中尋找經營秘訣，從檢討中探索成功之道。三、超級銷售六法則a) 推銷――銷什么？產品嗎？還是……售什么？價錢嗎？還是……客戶買
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講 企業(yè)公關危機管理概說節(jié) 企業(yè)公關危機管理概念界定第二節(jié) 公關危機管理發(fā)展歷程分析：企業(yè)公關危機管理研究培訓案例！解析：企業(yè)公關危機管理研究內訓案例案例：企業(yè)公關危機管理研究課程案例分析！第二講 公共關系危機管理的ICC模型節(jié) 公共關系危機管理的ICC模型第二節(jié) 符號關系修復第三節(jié) 行為關系修復第四節(jié) ICC模型的運轉機制及人員支持第五節(jié) 準確解讀中國社會環(huán)境討論：企業(yè)公關危機管理研究經典案例討論分組：企業(yè)公關危機管理研究培訓案例學習指南分析：企業(yè)公關危機管理研究學習中的八大陷阱！第三講 危機行為關系修復節(jié) 危機行為關系修復框架第二節(jié) 基于利益的危機行為關系第三節(jié) 危機行為關系的橫向分解第四
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培訓大綱： 實施風險管理意義 當變革成為常態(tài) 文化鑄就競爭力 企業(yè)戰(zhàn)略風險管理的重要性 中國企業(yè)跨國經營的政治風險及其防范研究 WTO環(huán)境下的中國企業(yè)實施風險管理的意義 全面風險管理的價值 現代制造企業(yè)第八項修煉 企業(yè)實施風險管理探討 企業(yè)風險管理持續(xù)動力機制的探討 解讀（關于指導民營企業(yè)加強危機管理工作的若干意見） 企業(yè)風險管理的環(huán)境與趨勢 美國次級房貸：現狀、發(fā)展與風險 國有企業(yè)信用風險控制和防范對策研究 ERM與企業(yè)業(yè)務流程的重組與優(yōu)化 論ERP體系對企業(yè)全面風險管理的影響 網絡經濟下如何有效開展風險管理 風險管理審計——企業(yè)全面風險管理的實施保障 公司治理風險及其管理機制構建 構建管理
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部分 實施開放式創(chuàng)新的企業(yè)2 新的難題和新的發(fā)現亨利·切薩布魯夫(Henry Chesbrough)3 在開放式創(chuàng)新的世界中構建大企業(yè)的核心能力詹·弗勒斯萊·克里斯坦森(Jens Froslev Christensen)4 開放式、突破式創(chuàng)新：大型公司的整合模型吉娜·克萊瑞利·奧康娜(Gina Colarelli 0'Connor)5 開源軟件的開放式創(chuàng)新模式喬·韋斯特(Joel West)斯科特·蓋勒(Scott Gallagher)分析：開放創(chuàng)新培訓案例！解析：開放創(chuàng)新內訓案例案例：開放創(chuàng)新課程案例分析！第二部分 管理開放式創(chuàng)新的制度6 專屬權會促進還是阻礙開放式創(chuàng)新喬·韋斯特(Joel
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培訓大綱： 講認識激勵原理和理論 1、X、Y、Z理論 2、馬斯洛需要層次論模型 3、激勵―保健雙因素理論 4、公平理論 5、弗魯姆的期望理論 6、斯金納的強化理論 7、激勵的實用人性內因模型 分析：企業(yè)員工激勵培訓案例！ 解析：企業(yè)員工激勵培訓內訓案例 案例：企業(yè)員工激勵培訓課程案例分析！ 第二講企業(yè)員工激勵培訓的特點及思維方法 1、企業(yè)員工激勵培訓的特點 2、“三位一體”思維方法 3、了解員工需求的具體方法 4、制定有效激勵政策的方法 討論：企業(yè)員工激勵培訓經典案例討論 分組：企業(yè)員工激勵培訓案例學習指南 分析：企業(yè)員工激勵培訓學習中的八大陷阱！ 第三講企業(yè)員工激勵培訓的原則 1、系統(tǒng)性原則