吳松山老師的內(nèi)訓課程
部分——如何體現(xiàn)公文的法定效力（一）內(nèi)容保證1、公文的定義2、公文的特點3、公文的作用：領導指導、聯(lián)系公務、宣傳教育、憑證依據(jù)、文獻史料（二）指導依據(jù)1、《中國共產(chǎn)黨機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理辦法》案例分析2、行政機關和黨的機關公文種類比較表（圖表分析）（三）格式支持1、行政公文格式2、公文用紙分區(qū)示意圖3、圖文區(qū)的要素構成4、主體部分5、版記部分第二部分——公文格式常見錯誤（一）文號的兩套“標準”1、一般格式2、信函格式3、運用現(xiàn)狀（二）公文標題的規(guī)范化1、標題要力求準確、規(guī)范、簡練（舉例說明）2、事由項的寫作通式（實例說明）3、分行排列時不要破壞詞語的完整性（實例說明）案例
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部分——秘書人員的角色認知認清你的角色助手、管家、人際初級秘書/助理:事務性文員中級秘書/助理:事務性文員＋輔助管理高級秘書/助理:獨立管理＋事務處理怎樣清晰自己的崗位職責――學會編寫崗位說明書第二部分——提升秘書/助理的溝通技巧老板/同事心目中坐標系――什么是五星級秘書/助理/行政人員溝通的本質(zhì)和過程是什么為什么總是有溝通障礙——溝通的喬哈里視窗和溝通漏斗認識你的溝通對象——PDP技術和NLP技術學會管理你的上司——四項限和5W1H工具的使用跟上級溝通的原則如何在特殊情況下對上及對下溝通——沖突、小報告、越級指揮、談判等第三部分——常見的行政公文寫作技巧（一） 請示（二） 報告（三） 函（四
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部分——如何體現(xiàn)公文的法定效力（一）內(nèi)容保證1、公文的定義2、公文的特點3、公文的作用：領導指導、聯(lián)系公務、宣傳教育、憑證依據(jù)、文獻史料（二）指導依據(jù)1、《中國共產(chǎn)黨機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理辦法》案例分析2、行政機關和黨的機關公文種類比較表（圖表分析）（三）格式支持1、行政公文格式2、公文用紙分區(qū)示意圖3、圖文區(qū)的要素構成4、主體部分5、版記部分第二部分——公文格式常見錯誤（一）文號的兩套“標準”1、一般格式2、信函格式3、運用現(xiàn)狀（二）公文標題的規(guī)范化1、標題要力求準確、規(guī)范、簡練（舉例說明）2、事由項的寫作通式（實例說明）3、分行排列時不要破壞詞語的完整性（實例說明）案例
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如何體現(xiàn)公文的特定效力1.內(nèi)容保證（公文的定義、公文的特點、公文的作用、公文的種類）2.指導依據(jù)3.格式支持（行政公文格式、公文紙張及排版印刷要求、公文要素公文格式常見錯誤1. 9大常見錯誤2. 文號的兩套“標準”3. 公文標題的規(guī)范化4. 數(shù)字使用的規(guī)范化5. 印章使用的規(guī)范化常見的行政公文寫作1. 請示定義情況的類型請示的特點請示的寫法請示寫作的常見錯誤sup2; 現(xiàn)場互動2. 報告定義報告的類型報告的特點報告的格式常見錯誤3. 函定義類型函的寫法4. 通知定義類型通知的寫法sup2; 批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知sup2; 傳達性通知sup2; 任免性通知5. 紀要定義紀要的特點紀要的特殊性紀要的寫
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如何體現(xiàn)公文的特定效力1.內(nèi)容保證（公文的定義、公文的特點、公文的作用、公文的種類）2.指導依據(jù)3.格式支持（行政公文格式、公文紙張及排版印刷要求、公文要素公文格式常見錯誤1. 9大常見錯誤2. 文號的兩套“標準”3. 公文標題的規(guī)范化4. 數(shù)字使用的規(guī)范化5. 印章使用的規(guī)范化常見的行政公文寫作1. 請示定義情況的類型請示的特點請示的寫法請示寫作的常見錯誤sup2; 現(xiàn)場互動2. 報告定義報告的類型報告的特點報告的格式常見錯誤3. 函定義類型函的寫法4. 通知定義類型通知的寫法sup2; 批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知sup2; 傳達性通知sup2; 任免性通知5. 紀要定義紀要的特點紀要的特殊性紀要的寫
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Oslash;如何體現(xiàn)公文的特定效力1.內(nèi)容保證（公文的定義、公文的特點、公文的作用、公文的種類）2.指導依據(jù)3.格式支持（行政公文格式、公文紙張及排版印刷要求、公文要素Oslash;公文格式常見錯誤1.9大常見錯誤2.文號的兩套“標準”3.公文標題的規(guī)范化4.數(shù)字使用的規(guī)范化5.印章使用的規(guī)范化Oslash;常見的行政公文寫作1.請示定義情況的類型請示的特點請示的寫法請示寫作的常見錯誤sup2;現(xiàn)場互動2.報告定義報告的類型報告的特點報告的格式常見錯誤3.函定義類型函的寫法4.通知定義類型通知的寫法sup2;批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知sup2;傳達性通知sup2;任免性通知5.紀要定義紀要的特點紀要的