許連欽 老師
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一、你認(rèn)為企業(yè)老板喜歡什么樣的基層主管二、班組長在組織中的地位三、有關(guān)杰出班組長應(yīng)具備的特質(zhì)、能力的討論四、杰出班組長必備的五個條件1.工作的知識2.職責(zé)的知識3.教導(dǎo)的技能4.改善的技能5.領(lǐng)導(dǎo)的技巧五、杰出班組長的武功心法-TWI六、杰出班組長成功的核心思維七、顧客導(dǎo)向的思維八、依據(jù)事實管理,根據(jù)數(shù)字講話九、 杰出班組長應(yīng)扮演的角色與功能十、 好的領(lǐng)導(dǎo)者十一、好的教導(dǎo)者十二、好的執(zhí)行者十三、好的管理者十四、好的溝通者十五、生產(chǎn)績效如何評估十六、 現(xiàn)場管理的五大任務(wù)-QCDSM(質(zhì)量/成本/ 交期/安全/員工士氣)十七、工作計劃與執(zhí)行改善十八、成為職場永遠(yuǎn)贏家的秘訣十九、結(jié)語(Qamp;A)
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《部分》:管理者任務(wù)職責(zé)與角色扮演1、有關(guān)『管理者任務(wù)職責(zé)』的相關(guān)討論?!2、現(xiàn)場管理者應(yīng)具備的要件。3、何謂主管?4、昨日管理者VS今日管理者。5、管理者的二個新評價基準(zhǔn)。6、管理者的管理工作實況。7、管理的四大方向(四大層面)。8、管理者是『變色龍』嗎? ~個人領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析~9、主管的職責(zé)。10、管理是什么?11、管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異。12、新管理者的態(tài)度。 《第二部分》:如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)1、何謂領(lǐng)導(dǎo)魅力?2、領(lǐng)導(dǎo)人常犯36項錯誤的自我省思。3、受景仰領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)。4、成功領(lǐng)導(dǎo)人的標(biāo)桿在哪里?① TM公司艾克卡的領(lǐng)導(dǎo)秘訣。② 對領(lǐng)導(dǎo)的另一種思維。③ XYZ管理,何所取舍?