五個指頭論長短：有一則寓言故事，說的是五個指頭伸出來，比誰是老大，誰就排。老大說，我粗，我應該排；老二說，我靈活，我應該排；老三說，我長，我應該排；老四說，我珍貴，戒指是戴在我上面，我應該排。老五有什么理由能排呢老五說，當我們去朝圣拜佛的時候，我領隊，在前面．自然是。大家一合掌，果然老五在前面。 啟示：五個指頭是分散的，倘若合成拳頭，形成團隊，必定會增加它的競爭優(yōu)勢。 木桶原理給我們的啟示是什么？二、團隊的角色定位認知（一）從《西游記》談團隊：，任何領導集體都必須有一個核心，沒有核心的集體是靠不住的第二，任何領導者個人都是工作集體起作用第三，人無完人，一個團隊可以完美團隊角色的三維均衡：開拓、

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【課程大綱】一、銷售人員應該具備的10個心態(tài)1、做銷售要有強烈的企圖心——成功的欲望2、做銷售不要總是為了錢——有理想3、拜訪量是銷售工作的生命線——勤奮4、具備“要性”和“血性”——激情5、世界上沒有溝通不了的客戶——自信6、先“開槍”后“瞄準”——高效執(zhí)行7、不當“獵手”當“農(nóng)夫”——勤懇8、堅持不一定成功，但放棄一定失敗——執(zhí)著9、勝則舉杯相慶，危則拼死相救——團結10、今天的努力，明天的結果——有目標二、與客戶打交道的9個基本原則1、銷售談判中為什么一定要以客戶為中心案例：溝通就是與客戶確立共同點的過程案例：銷售就是把客戶的事當自己的事2、不要滿足銷售人員頭腦想像中的客戶;案例：客戶提

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【課程大綱】單元：如何把“超級業(yè)務員”變成“團隊教練”一、“我是誰”1、“猴子穿衣不算人”2、領隊/管家/教練三重角色的不同職責表現(xiàn)3、銷售人員“授權”與“丟單”平衡問題，怎么處理二、從“超級業(yè)務員”到“團隊教練”的四大轉變：1、首要任務2、工作關系3、角色轉變4、工作范圍三、銷售經(jīng)理應具備的七大能力四、銷售經(jīng)理人格魅力中的三大禁忌與五大法寶思考題：銷售經(jīng)理與下屬在一起時，以什么角色組合有戰(zhàn)斗力：“同事 兄弟”;“領導 朋友”;“導師 親人”等等第二單元：如何做到慧眼識“鷹”并快速復制“銷售高手”一、為什么我公司總招不到滿意的銷售人員1、切記：只有雄獅才能吃到野牛，獵豹可吃到羚羊，狐貍只能吃到

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【課程大綱】講：銷售人員心智模式修煉篇1、銷售是成功人士的基本功2、銷售人員重要的兩件事情3、銷售認知的誤區(qū)4、頂尖銷售人員必修的職業(yè)理念第二講：銷售認知篇1、銷售成功模式探討2、問題探討：銷售人員的銷售業(yè)績取決于什么3、銷售人員必須思考的三個問題4、銷售人員的啟發(fā)5、銷售模式的變革(新舊銷售模式的變革)6、行銷高手的六大理念7、銷售六大永恒不變的主題8、銷售人員的兩個基本原則9、銷售人員的三個數(shù)字第三講、銷售人員自我修煉篇1、如何銷售與塑造自己2、如何訓練自信心和自我激勵3、如何進行銷售口才訓練4、銷售禮儀演練第四講、專業(yè)銷售十大步驟一、充分的準備——找對人(誰是我們的目標客戶)(一)開發(fā)客

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【課程大綱】章節(jié)：明確目標——目標使你的潛能得到徹底激發(fā)。1.目標是一切行動的指南，沒有目標，你內心的力量就找不到方向。2.沒有成功的計劃，失敗就會趁虛而入，沒有莊稼，土地就會長出雜草。3.有目標的人生是航行;沒目標的人生是流浪你是銷售流浪漢嗎4.拿掉頭腦中的自我設限，敢于向高目標挑戰(zhàn)。目標決定策略方法和使用的工具。5. 潛能突破訓練活動：揭示你的潛能遠超過你的想象。6.達成目標的三大關鍵因素: 一定要的決心，不找借口; 專注，排除干擾;用對的方法.7.達成目標的互動體驗活動—道具：大白紙兩張68人參與 形式：體驗活動 分享第二章節(jié)：持續(xù)學習——學習可以解決一切問題。1.商場如戰(zhàn)場不學習的銷售

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【課程大綱】章：認狼識狼1、狼自本身狼為何物狼性法則狼性必然2、狼性解密與運用狼性解密與運用——激情無限狼性解密與運用——目光敏銳狼性解密與運用——耐性十足狼性解密與運用——笑對失敗狼性解密與運用——先謀后動狼性解密與運用——團結協(xié)作狼性解密與運用——專注目標狼性解密與運用——勇于競爭狼性解密與運用——勇于承擔第二章：營銷經(jīng)理的角色認知與職責營銷經(jīng)理與銷售代表的工作差別領導者常見的觀念誤區(qū)營銷經(jīng)理常見管理誤區(qū)良好團隊的七個特征團隊管理的原則有效控制的核心目標營銷經(jīng)理的管理職能營銷經(jīng)理的工作職責營銷經(jīng)理角色定位優(yōu)秀的管理者特質第三章：銷售團隊管理要求銷售管理的核心如何制定銷售目標銷售團隊的推銷原

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