互聯(lián)網社會化營銷:讓客戶成交成為銷售的開始
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互聯(lián)網社會化營銷:讓客戶成交成為銷售的開始
傳統(tǒng)零售店微營銷實戰(zhàn)培訓 互聯(lián)網社會化營銷:讓客戶成交成為銷售的開始 | |
主題 | 內容 |
互聯(lián)網改變傳統(tǒng)零售行業(yè) | ? 互聯(lián)網的前世今生 ? 網絡營銷對傳統(tǒng)行業(yè)的影響的深度解析 ? 深度解讀電商發(fā)展 ? 社會化電商時代的來臨 ? 互聯(lián)網發(fā)展的七大趨勢 |
從用戶經濟到粉絲經濟 : 從單次購買到多次復購 | ? 微營銷(信息X關系鏈X流動) 信息:承載的是感情、不同的人群對信息的需求不同、病毒性傳播 關系鏈:每個賬號都有它背后的關系網、如何結網 流動:讓信息變輕、愿意分享 微博營銷的特點與定位、營銷注意事項 微信 三大工具:公眾平臺,個人號,微信群 四大作用:增加新客戶、提高轉化率、優(yōu)化客戶服務、提高忠誠度 打造傳播鐵三角 企業(yè)網站,官方微博,微信公眾賬號(APP),如何打造傳播鐵三角 |
微信運營技巧實戰(zhàn): 推廣引來流量,運營促進成交 | ? 三步玩轉微信定位 ? 策劃:標題為王,內容為王,體驗為王,價值為王 ? 推廣平臺 公眾平臺——20種公眾平臺推廣方法 個人微信號——朋友圈運營技巧 ? 推廣方式 LBS定位、 關系鏈、 微搜索、 二維碼、 微活動、 內容病毒、 微視頻 ? 微信營銷推廣的28個注意 ? 運營,高效交易成交技巧 |
如何玩轉O2O | ? 線下體驗,線上成交 ? 線下引流,線上社區(qū) ? 線下促銷,線上引流 線下促銷36法,處處引流成線上粉絲 線上引流三法寶:話題,游戲,** ? 微營銷引流工具:加粉神器 |
大數(shù)據下的社會化營銷 : 精準營銷 粉絲復購 口碑營銷 | ? 系統(tǒng)搭建: 搭建一個社會化平臺的客戶管理系統(tǒng) 基于用戶常用的社交平臺(如微信)進行功能架構,給予好的用戶體驗和品牌展示 ? 外部大數(shù)據應用 基于用戶群體數(shù)據挖掘精準客戶定向推廣投放 **數(shù)據挖掘,找到目標人群的偏好標簽,找到相關機構,公司大量跨界合作 ? 內部數(shù)據運用1 給每一個用戶單獨的檔案管理 并進行動態(tài)信息維護 了解每一個用戶的細分需求 ? 內部數(shù)據運用2 挖掘用戶群體中的KOL(關鍵意見領袖) 有消費能力又社交活躍的用戶提供資源 根據KOL用戶不同給予精神或物質的支持 組織他們圈子偏好的活動,活動中植入服務,吸引身邊朋友 |
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