問(wèn)題分析與決策技能

  培訓(xùn)講師:張見(jiàn)明

講師背景:
張見(jiàn)明老師個(gè)人簡(jiǎn)介JayZhangandhisTrainingCourses張見(jiàn)明JayZhang——從戰(zhàn)略解碼到績(jī)效落地的實(shí)戰(zhàn)型專家美國(guó)麻省大學(xué)UMassMBA6P人力資源管理模型創(chuàng)始人2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)咨詢業(yè)專業(yè)委員會(huì)專家團(tuán)顧問(wèn) 詳細(xì)>>

張見(jiàn)明
    課程咨詢電話:

問(wèn)題分析與決策技能詳細(xì)內(nèi)容

問(wèn)題分析與決策技能

【課程大綱】

一講    建立和培養(yǎng)全員解決問(wèn)題的平臺(tái):“群策群力”

1、在企業(yè)內(nèi)如何培養(yǎng)和創(chuàng)造高效率的創(chuàng)新思維的工作氛圍

2、如何建立一個(gè)全員參與的“群策群力”的平臺(tái),保證企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的生產(chǎn)力

3、問(wèn)題分析工具導(dǎo)入:

工具一:頭腦風(fēng)暴

工具二:魚(yú)骨圖

工具三:帕雷托分析

工具四:平行思維方法


第二講   概述解決問(wèn)題的模型與方法

1、三種基本類(lèi)型:理性方法、經(jīng)驗(yàn)方法、創(chuàng)造性方法

2、8D問(wèn)題處理程序

3、DMAIC模型

4、課堂講授問(wèn)題解決6步法


第三講   發(fā)現(xiàn)及選擇問(wèn)題(情景分析)

1、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行陳述,使大家對(duì)問(wèn)題取得清晰的理解

2、正確地界定問(wèn)題的“現(xiàn)狀陳述”

3、描述**解決問(wèn)題所能達(dá)到的“期望狀況”

4、步驟一:案例練習(xí)**步


第四講    分析問(wèn)題以便找出原因(原因分析)

1、確定是哪個(gè)或哪些數(shù)據(jù)使我們能夠分析問(wèn)題的原因

2、確定收集數(shù)據(jù)的方法及實(shí)施數(shù)據(jù)采集

3、分析并尋找出問(wèn)題的潛在根本原因

4、分析問(wèn)題錄像

5、步驟二:案例聯(lián)系第二步


第五講    產(chǎn)生并選擇解決方案(決策分析)

1、根據(jù)問(wèn)題找到幾個(gè)可行的問(wèn)題解決方案

2、找出并篩選出佳的解決方案

3、利用工具作出科學(xué)的、有效的和正確的決策

4、SWOT、CSF、情景分析法、邏輯決策法

5、步驟三:案例練習(xí)第三步


第六講    篩選計(jì)劃解決方案(計(jì)劃分析)

1、為解決方案制定計(jì)劃

2、實(shí)施解決方案

3、評(píng)估解決方案

4、執(zhí)行解決方案和評(píng)估結(jié)果(陳述)


第七講     回顧解決問(wèn)題六步法及學(xué)員體會(huì)

1、企業(yè)問(wèn)題分析實(shí)例研討

2、決策之后的計(jì)劃執(zhí)行



更多綜合素養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)課點(diǎn)擊進(jìn)入培訓(xùn)課程

 

張見(jiàn)明老師的其它課程

|課程題目|非人力資源經(jīng)理的人力資源管理||培訓(xùn)時(shí)間|2天,12課時(shí)|培訓(xùn)講師|張見(jiàn)明||適用對(duì)象|對(duì)企業(yè)人力資源狀況有重要影響的非人力資源部門(mén)(部門(mén)經(jīng)理、科|||室主管、后備管理人員、其它管理人員和管理者)以及分管人力資|||源工作的企業(yè)管理人員。||培訓(xùn)形式|講授、互動(dòng)、案例分析、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練。||課程目標(biāo)|介紹現(xiàn)代人力資源管理的最新理論和實(shí)踐,指

 講師:張見(jiàn)明詳情


目標(biāo)管理與績(jī)效管理實(shí)務(wù)課程介紹:企業(yè)必須從“任務(wù)型”到“目標(biāo)型”的轉(zhuǎn)變,建立目標(biāo)、計(jì)劃、追蹤、檢查、獎(jiǎng)懲的閉環(huán)式管理系統(tǒng)。有效的管理必須抓住工作重點(diǎn),考核依據(jù)明確,各司其職,上下級(jí)溝通順暢、控制與協(xié)調(diào)有效,充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性,有利于員工能力提升,形成以工作導(dǎo)向的工作氛圍。目標(biāo)管理是由組織最高管理者提出組織在一定時(shí)期的總目標(biāo),然后由組織內(nèi)各部門(mén)和員工根據(jù)

 講師:張見(jiàn)明詳情


張見(jiàn)明《跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》2天版【課程介紹】研究表明,我們工作中70的錯(cuò)誤是由于不善于溝通,或者說(shuō)是不善于說(shuō)話和溝通造成的。只有與人良好的溝通,才能為他人所理解;只有與人良好的溝通,才能得到必要的信息;只有與人良好的溝通,才能獲得他人的盡力相助。為什么部門(mén)之間溝通的變得如此費(fèi)力?為什么一件事情由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo),另外的卻在觀望?不主動(dòng)與其配合和協(xié)作?部門(mén)之間

 講師:張見(jiàn)明詳情


張見(jiàn)明《目標(biāo)與計(jì)劃管理》A版【課程介紹】經(jīng)理人在工作中的困惑:為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯,工作沒(méi)有成效?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無(wú)所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性?為什么我們部門(mén)與部

 講師:張見(jiàn)明詳情


張見(jiàn)明《目標(biāo)與計(jì)劃管理》B版【課程介紹】經(jīng)理人在工作中的困惑:為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯,工作沒(méi)有成效?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無(wú)所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性?為什么我們部門(mén)與部

 講師:張見(jiàn)明詳情


|課程題目||||MTP管理者角色認(rèn)知與管理技能提升||開(kāi)班形式|企業(yè)內(nèi)訓(xùn)|培訓(xùn)時(shí)間|2天,共12課時(shí)||適用對(duì)象|管理干部、主管、經(jīng)理|培訓(xùn)講師|張見(jiàn)明|||等||||培訓(xùn)形式|講授、互動(dòng)、討論、小組、案例研討、實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)||課程目標(biāo)|管理者應(yīng)掌握做事情的輕重緩急、聚焦工作的重點(diǎn)、激勵(lì)員|||工和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)|||的技能。管理者必須明確管理者的角色定位,需要

 講師:張見(jiàn)明詳情


《基于KPI和BSC的績(jī)效管理》績(jī)效管理為什么總是半途夭折?1.想做績(jī)效管理為什么總是沒(méi)有辦法推進(jìn)?2.360度考核、KPI考核,到底哪套方法好?3.基礎(chǔ)管理薄弱的企業(yè)需要績(jī)效管理嗎?4.績(jī)效考核就是壓低工資嗎?5.員工績(jī)效考核如何排序?需要排序嗎?6.績(jī)效管理到底應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)負(fù)責(zé)?【課程介紹】績(jī)效管理是企業(yè)管理中的一個(gè)焦點(diǎn),直接影響整個(gè)企業(yè)的管理水平和管

 講師:張見(jiàn)明詳情


《TTT-內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)技能提升黃埔訓(xùn)練》【課程介紹】TTT是英文TrainTheTrainer的縮寫(xiě),意為“對(duì)培訓(xùn)師的培訓(xùn)”。它是美國(guó)職業(yè)培訓(xùn)界經(jīng)典培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)師的專業(yè)課程?!禩TT-內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)技能提升的黃埔訓(xùn)練》教程按照國(guó)際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行全面訓(xùn)練、教練式的培訓(xùn)、權(quán)威式的教程,眾多學(xué)員受訓(xùn)后反響十分熱烈。TTT的專業(yè)訓(xùn)練打造培訓(xùn)師的專業(yè)職業(yè)

 講師:張見(jiàn)明詳情


講績(jī)效管理理念與系統(tǒng)l不搞績(jī)效考核行不行l(wèi)是否有替代績(jī)效考核的方法與工具l績(jī)效考核的目的應(yīng)如何定位l績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別l不同發(fā)展階段績(jī)效評(píng)估的側(cè)重點(diǎn)l直線部門(mén)在績(jī)效管理中的責(zé)任l為什么需要掌握績(jī)效管理的技能l開(kāi)展績(jī)效管理的關(guān)鍵因素是什么l績(jī)效管理與日常工作如何結(jié)合l績(jī)效管理有沒(méi)有一套模型l目標(biāo)管理的SMART方法l設(shè)定目標(biāo)的四個(gè)來(lái)源l設(shè)定目標(biāo)的四個(gè)步驟

 講師:張見(jiàn)明詳情


【課程大綱】講管理者的角色認(rèn)知1、管理者的重要作用、角色和使命2、管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變3、管理者的五大工作4、管理者的行為方式——從自己做事到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)5、管理者在執(zhí)行上常犯的錯(cuò)誤6、下屬職業(yè)經(jīng)理常見(jiàn)的角色錯(cuò)位7、經(jīng)理作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則8、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型案例:角色自我認(rèn)知分析練習(xí)第二講管理好下屬的起點(diǎn):管理好自己1、有效管理者的五項(xiàng)特征2、如何提升

 講師:張見(jiàn)明詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我! 講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有