《高效能人士七個習(xí)慣-2天》

【課程大綱】

2 單元：

ü 介紹基本原則

ü 品德與個人魅力

ü “習(xí)慣”是如何產(chǎn)生：知識、技巧、意愿

ü “觀-為-得” 思維圖

ü 轉(zhuǎn)換思維：思維定式

ü 效能的原則：產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡

ü 由內(nèi)而外全面造就自己，為圓滿人生做準(zhǔn)備

2 單元：積極主動

ü 主動積極，即采取主動，為自己過去，現(xiàn)在及未來的行為負(fù)責(zé)。

ü 依據(jù)原則及價值觀，而非情緒或外在環(huán)境來做決定。

ü 主動積極的人是改變的催生者，揚棄被動的受害者角色，不怨恨別人，發(fā)揮人類四項獨特的稟賦。

ü 由內(nèi)而外的方式來創(chuàng)造改變，積極面對一切。

ü 選擇創(chuàng)造自己的生命歷程

ü 關(guān)注圈和影響圈

· 關(guān)注圈：指所有我關(guān)注的事情

· 影響圈：指我可以直接影響的事情

ü 積極主動的行為擴大影響圈

2 單元：以終為始

ü 高效能的人懂得設(shè)計自己的未來。他們認(rèn)真地計劃自己要成為什么人，想做些什么，要擁有什么，并且清晰明確地寫出來，以此作為決策指導(dǎo)

ü "以終為始"是實現(xiàn)自我管理的原則。這將確保自己的行為與目標(biāo)保持一致，并不受其他人或外界環(huán)境的影響。只有確立了符合價值觀的人生目標(biāo)，才能凝聚意志力，全力以赴且持之以恒地付諸實現(xiàn)，才有可能獲得內(nèi)心**大的滿足。

ü 體驗：人生的誤區(qū)

· 后悔年輕時努力不夠，導(dǎo)致事業(yè)無成。

· 后悔年輕的時候選錯了職業(yè)。

ü 人生工作誤區(qū)：是『利我』還是『利他』？

· 20歲的工作者（抱怨工資少）。

· 30歲的工作者（抱怨沒有被升職）。

· 40歲的工作者（抱怨沒有功勞也有苦勞）。

ü U型人生：40不惑 PK 中年危機

ü 人生目標(biāo)管理對職業(yè)生涯規(guī)劃的影響。

ü 哪些因素讓我們限制了自己的能力？

ü 積極主動 PK 消極被動

· 不是外在世界控制我們，而是內(nèi)心世界控制我們。

· 我們不能改變世界，但是可以改變自己。

· 成功的人都在找方法，失敗的人都在找借口。

ü 使命宣言博物館

· 馬丁路德金：I have a dream

2 單元：要事**

ü 要事**，即實質(zhì)的創(chuàng)造，是夢想你的目標(biāo)，愿景，價值觀及要事處理順序的組織與實踐，次要的事不必擺在**，要事也不能放在第二。

ü 無論迫切性如何，個人與組織均針對要事而來，重點是把要事放在**順位。

ü 要事是目標(biāo)事情，是符合宣言中"以原則為重心"的目標(biāo)，這樣的事才應(yīng)該被稱為要事，如果弄不懂什么叫要事，就難以把時間管理好，要事也做不好。

ü 測試，了解工作行為方式：A型、B型

· A型者表現(xiàn)較性急，具競爭心、攻擊性，總是想利用更少時間獲得更多，而B型者則恰好相反；因此，A型的人相對于B型的人更易感受壓力測試，了解自己的做事拖延程度。

2 單元：情感賬戶

ü 情感賬戶三大特點

· 5：1原則：五筆存款才能抵消一筆提款。

· 接受方?jīng)Q定原則：我對一個人“存款”時，可能對方認(rèn)為是“提款”。

· 堅持真誠地存款，日積月累的小筆存款將匯聚成大筆的財富。

2 單元：雙贏思維

ü 雙贏思維是一種基于互敬，尋求互惠的思考框架與心意，目的是更豐盛的機會、財富及資源，而非敵對式競爭。

ü 雙贏思維鼓勵我們解決問題，并協(xié)助個人找到互惠的解決辦法，是一種信息、力量、認(rèn)可及報酬的分享。

ü 雙贏思維認(rèn)為把人引向了更高的層次，也是做人的境界，似乎更高于佛家學(xué)說，既現(xiàn)實又大愛，這一點很難做到，又很容易做到。

ü 雙贏過程四步驟

· **步：從對方的角度看問題，真正理解對方的想法、需求

· 第二步：認(rèn)清關(guān)鍵問題與對方的顧慮

· 第三步：尋求彼此都能接受的結(jié)果

· 第四步：以互敬互利為基礎(chǔ)，商討達成上述結(jié)果的各種可能途徑

2 單元：知彼解己

ü 溝通漏斗、雞同鴨講

ü 當(dāng)我們誠心誠意地去聆聽別人，便能開啟真正的溝通，增進彼此關(guān)系。

ü 要培養(yǎng)設(shè)身處地的"換位"溝通習(xí)慣。欲求別人的理解，首先要理解對方。

ü 人人都希望被了解，也急于表達，但卻常常疏于傾聽。

ü 眾所周知，有效的傾聽不僅可以獲取廣泛的準(zhǔn)確信息，還有助于雙方情感的積累。

ü 當(dāng)我們的修養(yǎng)到能把握自己，保持心態(tài)平和，能抵御外界干擾和**眾家之言時，我們的人際關(guān)系也就上了一個臺階。

ü 同理心傾聽

· 同理心是指正確了解他人的感受和情緒，進而做到相互理解、關(guān)懷和情感上的融洽

· 為了理解而非回應(yīng)

· **言談了解一個人的觀念、感受和內(nèi)在世界

· 不包含價值判斷和認(rèn)同，僅指深入了解對方

ü 何為有效的溝通

· 適時扮演知音傾聽

· 表達要講究技巧

· 有義務(wù)讓別人了解自己

· 真正設(shè)身處地的為他人著想

2 單元：統(tǒng)合綜效

ü 人際互動的不同結(jié)果

ü 統(tǒng)合綜效談的是創(chuàng)造第三種選擇，既非按照我的方式，亦非按你的方式，而是第三種遠勝過個人之見的辦法。

ü 它是互相尊重的成果，不但是了解彼此，甚至是稱許彼此的歧異，欣賞對方解決問題及掌握機會的手法。

ü 個人的力量是團隊和家庭統(tǒng)合綜效的利基，能使整體獲得一加一大于二的成效。效

ü 統(tǒng)合綜效的定義

創(chuàng)建第三種選擇，非你，非我

· 尊重差異，取長補短。

· 全體大于部分的總和。

· 揚棄敵對態(tài)度（1 1=1/2）。

· 不以妥協(xié)為目標(biāo)（1 1=1，1/2）。

· 不僅止于合作（1 1=2）。

· 要創(chuàng)造性合作（1 1=3 or more）。

2 單元：不斷更新

ü 不斷更新談到的是，如何在生理，社會/情感，心智及心靈等四個基本生活面向中，不斷更新自己。

ü 壓力與效能關(guān)系圖

· 每個人一輩子平均只使用了自己10%能量。

ü 通常應(yīng)對壓力的策略有兩種

· 處理困擾：直接改變壓力源或改變個人與壓力源之間的關(guān)系。

· 減輕不適：不直接解決問題，而是調(diào)節(jié)自己消解不良反應(yīng)，**使自己舒適的活動，調(diào)節(jié)情緒。

ü 這個習(xí)慣提升了其它六個習(xí)慣的實施效率。對組織而言，七個習(xí)慣提供了愿景，更新及不斷的改善，使組織不至呈現(xiàn)老化及疲態(tài)，并邁向新的成長之徑。

ü 對家庭而言，七習(xí)慣透過固定的個人及家庭活動，使家庭效能升級，就像建立傳統(tǒng)，使家庭日新月異，即是一例。

2 單元：總結(jié)

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