《創(chuàng)新思維與問題分析解決》

  培訓講師:任建業(yè)

講師背景:
任建業(yè)講師國際職業(yè)訓練協會(IPTA)認證講師美國PDP企業(yè)人力診斷系統認證講師/教練美國領導力中心CLS《情境領導》認證講師美國富蘭克林柯維公司認證講師時代光華《名師在線》特聘講師清華大學繼續(xù)教育學院特聘講師南開大學EDP中心特聘講師任老 詳細>>

任建業(yè)
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《創(chuàng)新思維與問題分析解決》詳細內容

《創(chuàng)新思維與問題分析解決》

課程大綱:

(一)創(chuàng)新思維的內涵

2創(chuàng)新思維的特征

2創(chuàng)新思維的五大枷鎖

2企業(yè)創(chuàng)新四個階段

2創(chuàng)新思維的三要素

積極主動的意思

放射思考的習慣

解決問題的能力

(二)問題在組織中的定義

2什么是問題

2如何發(fā)現問題

2問題的三種類型

2問題與決策的關系

2實戰(zhàn)演練:定義自己工作中出現的問題

(三)創(chuàng)新思維的工具方法-思維導圖

2思維導圖的背景

2 思維導圖的拆解和工作機理

2手繪思維導圖的制作方法和要點

2 輔助工具及使用方法

頭腦風暴法

七何分析法(5W2H)

矛盾論

2如何運用軟件進行思維導圖的繪制

2思維導圖在職場中的應用實戰(zhàn)案例

2實戰(zhàn)演練:工具運用演練

(四)職場利器結構化思維

2建立符合邏輯的思維結構

2結構化思維四大基本原則

2結構化思維操作步驟

2運用邏輯樹分析法

(五)問題分析與解決的十個基本意識

2客戶至上

2追根究底

2責任擔當

2明確具體

2現地現物

2慎始善終

2機不可失

2實事求是

2高效溝通

2全員參與

(六)問題分析與解決的八步驟(依現出現的問題全程實戰(zhàn)演練)

2PDCA循環(huán)法則

2Step1:發(fā)現問題

思考工作的“真正目的”

思考工作的“理想狀態(tài)”和“現狀”

將“理想狀態(tài)”和“現狀”之間的差距可視化

2Step2:分析問題

將問題分層次、具體化

選定要優(yōu)先著手解決的問題

“現地現物”地觀察流程,明確問題點

2Step3:制訂目標

下定自己解決問題的決心

設定定量、具體且富有挑戰(zhàn)性的目標

2Step4:把握真因

拋棄先入為主的觀念,多方面思考要因

現地現物地確認事實,反復追問“為什么”

明確真因

2Step5:解決問題

思考盡可能多的對策

篩選出附加價值高的對策

尋求共識

制定明確具體的實施計劃

2Step6:執(zhí)行計劃

齊心協力,迅速貫徹

**及時的匯報?聯絡?商談共享進展信息

永不言棄,迅速實施下一步對策

2Step7:檢查結果

對目標的達成結果和過程進行評價,并同相關人員共享信息

站在客戶?自身的立場上重新審視整個過程

學習成功和失敗的經驗

2Step8:鞏固成果

將成果制度化并加以鞏固(標準化)

推廣促成成功的機制

著手下一步的改善

 

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中層管理技能提升培訓課程背景:老板有方向,但中層行動力跟不上,老總倍感孤獨!公司越來越依賴能人;老總千方百計挖能人,但優(yōu)秀人才不斷流失!下屬的執(zhí)行不力帶來的苦惱和無奈是否已經讓你煩惱?到底如何把執(zhí)行型人才開發(fā)出來?怎樣才能使執(zhí)行基因融入整個團隊?為什么從上往下看:高層很孤獨,中層很盲目,基層很麻木!為什么從下往上看:高層很無理,中層很無助,基層很無辜!課程收

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結構化表達與呈現實戰(zhàn)訓練課程說明:在工作中與領導、同事、下屬及客戶溝通時,您是否感到相互理解很難?本來文學功底很好,可是盡心盡力完成的報告和商務方案,卻得不到領導或客戶的認可,您是不是在為此苦惱?辛辛苦苦干了一年,可寫年度總結時卻無從下筆,只能應付了事,最后結果常常是“寫者傷心,看者流淚”?很多部門經理,遇到問題,不知如何下手分析,最后拍腦袋決定草草了事……

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金字塔原理的商務寫作與呈現課程說明:在工作中與領導、同事、下屬溝通時,您是否感到相互理解很難?本來文學功底很好,可是盡心盡力完成的報告和商務方案,卻得不到領導或客戶的認可,您是不是在為此苦惱?很多部門經理,遇到問題,不知如何下手分析,最后拍腦袋決定草草了事……學習金字塔課程,可以有效幫助您解決上述困境!金字塔原理是麥肯錫核心工具之一,能有效幫助人們掌握思考問

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目標與計劃管理課程說明:國內大部分企業(yè)沿用經驗管理,沒走上科學管理軌道,普遍存在中層管理人員與基層員工激勵不到位的問題。企業(yè)成長要靠全體員工共同努力,如果員工覺得工作目標無法掌握,工作成果不被認同、工作能力無法發(fā)揮時,工作效率就會大幅度降低。目標管理法使人人參與管理,給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”,能達到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。目標管理是由組織最

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高效會議管理技巧課程目的:1了解會議的目的、種類和體系;2了解會議效率不高的原因及對策;3掌握有效為會議做準備的要領;4掌握會議主持人的會議管理技巧;5處理會議沖突,并能有效地傾聽與反饋;6學會提高會議效率和質量的技能。課程對象:所有在會海中空耗了大量時間和精力的領導者、經理人和普通員工課程時間:2天(每天6H)課程形式:小組活動、寓言、案例、游戲、視頻等手

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