《質(zhì)量零缺陷管理》

  培訓(xùn)講師：唐發(fā)德

講師背景：
唐發(fā)德老師簡介本土化精益生產(chǎn)管理模式創(chuàng)始人精益生產(chǎn)咨詢師中山大學(xué)客座教授被同行業(yè)譽為中國精益改善咨詢式訓(xùn)練之父；中國第一位敢于用“數(shù)字化”來承諾企業(yè)家的王牌訓(xùn)練咨詢師中國第一位于管理技能、專業(yè)技能、心態(tài)技能及實戰(zhàn)于一體的培訓(xùn)講師老師背景?曾 詳細(xì)>>

唐發(fā)德
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《質(zhì)量零缺陷管理》詳細(xì)內(nèi)容

《質(zhì)量零缺陷管理》

課程大綱：（可根據(jù)客戶具體需求調(diào)整課程內(nèi)容）

**章、 由于質(zhì)量引起的幾大困惑

1、客戶動不動就退貨回來一大堆2、客戶動不動要派人去那邊做全檢3、客戶動不動不是扣款就是罰款4、驗貨員動不動就判不能出貨5、現(xiàn)場不良品動不動就是一大堆6、我們很多關(guān)卡已設(shè)置全檢為啥還是一大堆不良7、我們也建立了國際質(zhì)量系統(tǒng)為啥沒效?8、為啥每個月的質(zhì)量分析報告都是同樣的問題 第二章、質(zhì)量異常的現(xiàn)象體現(xiàn)1、外觀刮傷的很普及2、某種功能上的缺陷總是沒法控制3、某個細(xì)節(jié)控制不好導(dǎo)致不良4、到了包裝后工序也出現(xiàn)不良5、在搬運中出現(xiàn)碰撞造成不良6、在運輸過程發(fā)生不良7、在加工環(huán)節(jié)造成不良 第三章、質(zhì)量不良的原因分析1、產(chǎn)品本身設(shè)計的原因2、材料的原因3、人的原因4、設(shè)備的原因5、標(biāo)準(zhǔn)工藝的原因6、環(huán)境的原因 第四章、質(zhì)量零缺陷的價值1、省事省時省力2、降低質(zhì)量成本3、**的品牌推廣4、客戶**的口碑5、價格上的優(yōu)勢6、心里開心 第五章、質(zhì)量零缺陷的十二大步驟步驟一、具有全員高端品質(zhì)意識意識高端才會有質(zhì)量高端在全員進(jìn)行宣傳包括清潔工天天宣傳直到養(yǎng)成習(xí)慣形成文化質(zhì)量零缺陷不是目標(biāo)而是**起碼的要求一次就做好是對每個人的工作要求沒有理由沒有借口

步驟二、技術(shù)成熟設(shè)計到位1、設(shè)計產(chǎn)品的精度2、設(shè)計產(chǎn)品的工藝成熟3、完善產(chǎn)品的細(xì)節(jié)4、完善工藝技術(shù)資料與分量5、規(guī)范技術(shù)設(shè)計系統(tǒng)6、從文件上正規(guī)工藝技術(shù)

步驟三、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)凡是與質(zhì)量與關(guān)的事項一律標(biāo)準(zhǔn)化2、讓標(biāo)準(zhǔn)化滲透每一個環(huán)節(jié)與每一個人3、讓標(biāo)準(zhǔn)化在每一個需要的地方都目視化4、讓每一個動作都標(biāo)準(zhǔn)化5、生產(chǎn)人員的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化程度要達(dá)到檢驗人員的專業(yè)水平

步驟四、質(zhì)量機制完善1、生產(chǎn)人員的質(zhì)量程度務(wù)必與收入掛鉤2、讓所有人都知道只有把事情做好了才能拿到收入3、對于未做好的產(chǎn)品要承擔(dān)責(zé)任4、一定要讓這樣的機制在企業(yè)根深蹄固5、完善質(zhì)量零缺陷所有的機制，如:檢驗試驗、糾正預(yù)防、統(tǒng)計分析等等6、對每個單位的每個人都要熟悉質(zhì)量機制

步驟五、培訓(xùn)與磨練1、對人員的素質(zhì)包括管理素質(zhì)進(jìn)行周期性的訓(xùn)練2、要求每個人的質(zhì)量意識與思想度能統(tǒng)一3、對每個人的專業(yè)技能進(jìn)行嚴(yán)格的理論與實踐進(jìn)行培訓(xùn)與鑒定合格才能上崗4、對每個崗位所需要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)直到合格5、凡是未經(jīng)培訓(xùn)合格的人員一律不能上崗作業(yè)6、只有合格的人員才能做出合格的產(chǎn)品

步驟六、成立質(zhì)量改善小組1、成立一支經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練和個優(yōu)秀的質(zhì)量小組2、制定一套嚴(yán)格的質(zhì)量小組游戲規(guī)則3、確定質(zhì)量小組的工作范圍與事項及相關(guān)權(quán)責(zé)4、發(fā)揮質(zhì)量小組的功能與智能5、嚴(yán)格按照質(zhì)量小組的規(guī)則進(jìn)行監(jiān)督與考核6、提交質(zhì)量小組的周期性報告

步驟七、嚴(yán)格控制來料質(zhì)量1、消除來料特殊讓步處理方法2、與供應(yīng)商簽訂嚴(yán)格的合作協(xié)議3、嚴(yán)格按照來料要求進(jìn)行驗收與處理4、堅決杜絕不合格材料進(jìn)入工廠5、嚴(yán)格按照要求甄選供應(yīng)商6、杜絕在供應(yīng)鏈上的人為操作

步驟八、確保儀器設(shè)備的正常完善設(shè)備的自主保養(yǎng)，確保設(shè)備、儀器的正常，消除故障與隱患檢測儀器的定期校正，保證儀器的精確度與精準(zhǔn)度堅決杜絕使用不合格或有異常的設(shè)備儀器堅決杜絕使用未經(jīng)校正的儀器需要送去校正的一起一定不能拖拉對于有異常的設(shè)備儀器要進(jìn)行嚴(yán)格的標(biāo)識與隔離對于設(shè)備儀器的操作一定要嫻熟

步驟九、做好過程控制做好生產(chǎn)加工過程的監(jiān)督控制生產(chǎn)安排一定要順暢，實施一個流生產(chǎn)嚴(yán)格按照拉動式生產(chǎn)方式，確保準(zhǔn)時、同步、配套實施均衡化生產(chǎn)、消除不必要的庫存與積壓嚴(yán)格控制過程中的特殊過

 

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新媒體應(yīng)對《新媒體應(yīng)對》內(nèi)容提示新媒體應(yīng)對培訓(xùn)，新媒體環(huán)境下危機傳播形式更加多樣，無法再用簡單的方式予以控制，企業(yè)危機公關(guān)應(yīng)對需要采取與時俱進(jìn)的管理方法，建立能應(yīng)對新媒體環(huán)境的危機預(yù)警體系和危機傳播管理機制、及時應(yīng)付和有效應(yīng)對等策略?！缎旅襟w應(yīng)對》課程大綱一、漸變的傳統(tǒng)媒體1、報紙2、雜志3、廣播4、電視5、電影二、新媒體改變了什么1、微博2、博客3、論壇4

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《陽光采購控制成本》課程受益01、能讓學(xué)員懂得陽光采購的作用與價值02、能讓學(xué)員掌握合理采購成本的技巧03、能讓學(xué)員掌握如何選擇供應(yīng)商04、能讓學(xué)員懂得商務(wù)談判的技巧05、能讓學(xué)員懂得如何制定有效的采購計劃06、能讓學(xué)員掌握如何確保物料準(zhǔn)時配套同步的供應(yīng)保障07、能讓學(xué)員懂得如何與供應(yīng)商形成戰(zhàn)略性合作關(guān)系08、能讓學(xué)員掌握一套如何評價供應(yīng)商的體系09、能讓學(xué)

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生產(chǎn)成本控制與管理《生產(chǎn)成本控制與管理》課程大綱第一章、認(rèn)識成本01、啥叫成本02、成本的分類03、成本與利潤之間的關(guān)系04、成本的定位05、成本與戰(zhàn)略06、成本與質(zhì)量07、成本與設(shè)計08、成本價值第二章、走進(jìn)成本管理01、成本意識02、浪費無處不在03、成本控制無止境04、成本管理的歷史05、傳統(tǒng)成本管理方法06、作業(yè)成本管理07、成本企劃管理08、3+1

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團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)特訓(xùn)營一次能讓團(tuán)隊發(fā)生翻天覆地變化的訓(xùn)練機會一個能使人員徹底省悟自我蛻變潛能挖掘的展示舞臺課程目標(biāo)1、能幫企業(yè)打造一支敬業(yè)忠誠、吃苦耐勞、懂得感恩、全力以赴、不計較樂奉獻(xiàn)的團(tuán)隊！2、能幫企業(yè)提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的綜合素質(zhì)、提升整個團(tuán)隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力！3、能讓企業(yè)的工作效率立馬提升30以上，從而降低企業(yè)運營成本！4、能讓企業(yè)團(tuán)隊的潛能得到最大幅度的挖掘，

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全員設(shè)備維護(hù)（TPM）培訓(xùn)對象企業(yè)董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、生產(chǎn)主管、設(shè)備維護(hù)人員及相關(guān)操作工課程收獲1、讓全員認(rèn)識到設(shè)備維護(hù)的重要性2、讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識到設(shè)備對企業(yè)的意義3、通過數(shù)字比較設(shè)備給企業(yè)帶來的價值4、掌握一種設(shè)備零故障的維護(hù)方法5、運行一套全員維護(hù)的設(shè)備管理模式6、消除設(shè)備給質(zhì)量零缺陷管理所帶來的障礙7、讓設(shè)備時常保持像新的一課程大綱第一章、設(shè)備

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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