SFBT績效教練
SFBT績效教練詳細內(nèi)容
SFBT績效教練
課程大綱:
**模塊:欣賞與贊美的技術,快速提升團隊士氣(3小時)
一、 自我覺察
二、 溝通模式對團隊的影響
三、 員工性格特質(zhì)與優(yōu)勢
四、 欣賞與贊美技術
練習:欣賞與贊美在工作或生活中的場景案例演練
第二模塊:傾聽反饋技術,發(fā)現(xiàn)資源、優(yōu)勢、能力與希望(3小時)
一、 為什么批評常常被當作耳旁風了?
二、 你給的建議總是正確,卻總不能被執(zhí)行?
三、你要怎么說,員工才會聽?
四、在員工的溝通中,你要怎么聽?
五、在上級的批評指責中,你怎么聽?
練習:不帶評判的傾聽,正向有效的反饋
第三模塊:重新建構技術,用積極的視角看待問題(3小時)
一、企業(yè)問題故事構建,問題視角與積極視角的區(qū)別?
二、如何主持會議,如何使用建構技術?
三、工作匯報與總結發(fā)言,如何使用建構技術?
練習:從時間、空間、關系人等多角度正向建構
第四模塊:績效談話技術,讓員工成為自己的主人(3小時)
一、 績效談話工具模擬案例示范
二、 員工自動自發(fā)自我規(guī)劃目標任務和工作改進路徑
三、 如何追蹤員工的工作計劃(一小步)
練習:工作中目標與現(xiàn)狀之間差距障礙解決
第五模塊:提問技術代替命令與建議(3小時)
一、提問的力量體驗游戲互動
二、目標問句引導直奔主題,不糾結于原因
三、例外問句引導心理韌性的發(fā)展
四、奇跡問句拉開希望的明燈
五、評量問句引導資源與優(yōu)勢挖掘一小步行動
六、關系問句引導看見資源和解決之道
練習:各種問句的綜合應用
第六模塊:SFBT焦點解決的價值觀與態(tài)度(3.5小時)
一、 如何發(fā)展出對他人的尊重與好奇
二、 相信每個人都是自己問題的專家
三、 其它信念與價值觀整體介紹與討論
四、 管理者的自我成長與覺察、自我教練對話
練習:自我教練和團隊教練應用案例
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