金字塔原理——公文寫(xiě)作技巧與能力提升

培訓(xùn)大綱

前言：寫(xiě)作前的思考——為何要用金字塔原理寫(xiě)公文

一． 金字塔原理的兩大特點(diǎn)：

1. 利他性——從讀者角度想問(wèn)題

2. 講理性——論點(diǎn)清晰，論證充分，以理服人

二． 金字塔原理的作用：

1. 理清思路

2. 提高溝通效率

3. 增強(qiáng)表達(dá)效果

① 寫(xiě)作；

② 思考；

③ 解決問(wèn)題；

④ 表達(dá)

開(kāi)場(chǎng)熱身：金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)

三． 關(guān)于寫(xiě)作的思考：

1. 不是知識(shí)，是運(yùn)用思維的技能

2. 不僅需要學(xué)習(xí)，更需要實(shí)踐

3. 沒(méi)有定式，但有范式

4. 可以先模仿，再深入研究

**部分  理論先行——理清思路，輕松下筆

（一） 寫(xiě)作的基本要求——有效表達(dá)4要點(diǎn)

1. 信息充分——材料準(zhǔn)確、全面

2. 要點(diǎn)明確——易于掌握、記憶

3. 條理清晰——科學(xué)的邏輯關(guān)系

4. 架構(gòu)合理——易于理解的結(jié)構(gòu)安排

（二）確定受眾——基于目標(biāo)定主題

1. 設(shè)定目標(biāo)——讓表達(dá)有的放矢

（1） 設(shè)定場(chǎng)景

A. 確認(rèn)目標(biāo)之前先設(shè)定好場(chǎng)景

B. 場(chǎng)景越具體內(nèi)容才能越準(zhǔn)確

（2） 確定目標(biāo)

A. 目標(biāo)的可達(dá)成性

B. 所有內(nèi)容圍繞目標(biāo)展開(kāi)

2. 設(shè)定主題——讓表達(dá)觀點(diǎn)明確

（1） 確定結(jié)論：一個(gè)為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論

（2） 包裝主題：讓主題更加打動(dòng)人心

課堂互動(dòng)：明確寫(xiě)作對(duì)象，根據(jù)工作中的問(wèn)題尋找討論的主題，并對(duì)主題加以包裝

（三）邏輯合理——寫(xiě)作的常用邏輯

1. 論證（為什么）

2. 論證的三種方式：演繹式、動(dòng)因式、目的/成果式

3. 論證在公文寫(xiě)作中的運(yùn)用

4. 歸納（是什么）

5. 歸納的兩種類(lèi)型：要點(diǎn)歸納、主題歸納

6. 歸納在公文寫(xiě)作中的運(yùn)用

課堂互動(dòng)：用論證和歸納思維討論已設(shè)定的主題

他山之石：實(shí)踐案例分享

（四）架構(gòu)清晰——金字塔結(jié)構(gòu)謀篇布局

1.  什么是金字塔結(jié)構(gòu)

2. 為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

（1）寫(xiě)作的冰山理論；

（2）奇妙的數(shù)字“7”

3. 金字塔的內(nèi)部結(jié)構(gòu)

（1）金字塔原理的特征：

① 要點(diǎn)（結(jié)論）先行

② 上下對(duì)應(yīng)

③ 分類(lèi)清楚

④ 排序邏輯

（2）金字塔內(nèi)部縱向關(guān)系：層層深入，逐層展開(kāi)，上下對(duì)應(yīng)

（3）金字塔內(nèi)部橫向關(guān)系：

①  論證順序    ②  結(jié)構(gòu)順序    ③  重要性順序

④  時(shí)間順序    ⑤ 視角順序

（4）MECE原則：不重復(fù)、不遺漏

4. 如何運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)寫(xiě)作

（1）自上而下的思考：提問(wèn)回答式

（2）自下而上的提煉：概括總結(jié)式

課堂互動(dòng)：根據(jù)已經(jīng)設(shè)定主題用提問(wèn)回答的方法設(shè)想問(wèn)題，搭建從上向下的結(jié)構(gòu)，

做到上下對(duì)應(yīng)

他山之石：實(shí)踐案例分享

（五）下筆開(kāi)篇——萬(wàn)事開(kāi)頭難

公文開(kāi)篇常見(jiàn)方式：

1. 目的式；2. 根據(jù)式；3. 原因式；

4. 原因 目的式；5. 根據(jù) 目的式 ；

6. 視角漸進(jìn)式；7..SCQA式（情境矛盾問(wèn)題解答式）

（六）結(jié)尾及提升

1. 公文的結(jié)尾特點(diǎn)

2. ４種公文提升的常用范式

   ① 掘地三尺  深入剖析     ② 他山之石  方法借鑒

   ③ 突破思維模式/轉(zhuǎn)變視角  ④ 高屋建瓴  高度總結(jié)

第二部分：實(shí)務(wù)跟進(jìn)——掌握要點(diǎn)，規(guī)范行文

（一）公文的定義及常用公文文種

1. . 公文的定義

2. 常用公文文種介紹

（二）行政類(lèi)公文

1. 公文的寫(xiě)作架構(gòu)及要點(diǎn)：

（1）標(biāo)題精準(zhǔn)

（2）受文者清晰

（3）闡述要點(diǎn)明確

（4）結(jié)尾規(guī)范

（5）抄送、報(bào)送準(zhǔn)確

（6）附件齊全

2. 簡(jiǎn)明公文的具體寫(xiě)作方法、架構(gòu)以及區(qū)別

（1）公告/通告

（2）通知： 事務(wù)性通知； 指示性通知； 任免性通知； 批轉(zhuǎn)性通知

（2）通報(bào)： 表彰通報(bào)； 批評(píng)通報(bào)； 情況通報(bào)

（3）報(bào)告： 工作報(bào)告； 情況報(bào)告

（4）請(qǐng)示： 政策性請(qǐng)示； 事務(wù)性請(qǐng)示

（5）會(huì)議紀(jì)要： 辦公會(huì)議紀(jì)要； 專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要

（6） 函：請(qǐng)批函、商洽函、知照函、邀請(qǐng)函

課堂互動(dòng)：?jiǎn)栴}公文的修改分享

3．復(fù)雜報(bào)告的具體寫(xiě)作方法、架構(gòu)以及區(qū)別

（1） 請(qǐng)示型報(bào)告：

① 請(qǐng)示事項(xiàng)

② 請(qǐng)示原因

③ 目前現(xiàn)狀

④ 可選擇的方案

⑤ 可行的操作流程

⑥ 可能的后果分析

⑦ 具體建議

⑧ ……（注：此處和學(xué)員討論繼續(xù)擴(kuò)展）

（2）事故報(bào)告

① 事故簡(jiǎn)述

② 具體發(fā)生的過(guò)程

③ 事故原因

④ 已采取的措施

⑤ 目前的困難/需要的幫助

⑥ 未來(lái)的保障措施

⑦ 后續(xù)的具體安排

⑧ 事故教訓(xùn)總結(jié)

⑨ ……（注：此處和學(xué)員討論繼續(xù)擴(kuò)展）

（3）項(xiàng)目報(bào)告

① 項(xiàng)目要求

② 項(xiàng)目規(guī)劃/設(shè)計(jì)

③ 項(xiàng)目實(shí)施方案

④ 項(xiàng)目進(jìn)程（階段性成果/所需幫助/下一階段具體實(shí)施步驟）

⑤ 經(jīng)驗(yàn)分享/教訓(xùn)總結(jié)

⑥ ……（注：此處和學(xué)員討論繼續(xù)擴(kuò)展）

（4）工作簡(jiǎn)報(bào)

① 工作目標(biāo)

② 現(xiàn)行進(jìn)展

③ 亮點(diǎn)綜述

④ 取得成果

⑤ 經(jīng)驗(yàn)分享/教訓(xùn)總結(jié)

⑥ ……（注：此處和學(xué)員討論繼續(xù)擴(kuò)展）

4.公文寫(xiě)作注意事項(xiàng)

（1）格式規(guī)范； （2）要素齊全； （3）用詞精煉； （4）字體字號(hào)

5. 公文修辭

（1）公文常用字詞辨析

（2）行政類(lèi)公文專(zhuān)用詞語(yǔ)辨析及引用

a)  稱(chēng)謂指代詞語(yǔ)

b)  引敘詞語(yǔ)  

c)  時(shí)態(tài)詞語(yǔ)

d)  追述詞語(yǔ)

e)  承轉(zhuǎn)詞語(yǔ)

f)  期請(qǐng)?jiān)~語(yǔ)

g)  洽商詞語(yǔ)

h)  命令詞語(yǔ)

i)  表態(tài)詞語(yǔ)

j)  報(bào)送詞語(yǔ)

k)  頒行詞語(yǔ)

l)  查辦詞語(yǔ)

m)  結(jié)尾詞語(yǔ)

6. 公文字體字號(hào)規(guī)范及排版格式

  （1）公文字體字號(hào)規(guī)范

  （2）公文排版格式注意事項(xiàng)

（三）．運(yùn)營(yíng)類(lèi)公文

1. 工作總結(jié)

（1）應(yīng)用及特點(diǎn)

（2）基本架構(gòu)

（3）寫(xiě)作要點(diǎn)及提升點(diǎn)

（4）范文分享

2. 工作計(jì)劃

（1）應(yīng)用及特點(diǎn)

（2）基本架構(gòu)

（3）寫(xiě)作要點(diǎn)及提升點(diǎn)

（4）范文分享

課堂互動(dòng)：工作總結(jié)/計(jì)劃的架構(gòu)搭建練習(xí)

（四）公關(guān)宣傳類(lèi)公文

1．新聞稿——重大事項(xiàng)宣布

（1）主體架構(gòu)：

① 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山

② 具體情況

③ 交代緣由

④ 強(qiáng)調(diào)意義

⑤ 合理展望；

（2）標(biāo)題制作方法：

① 關(guān)鍵詞 內(nèi)容概要式

② 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山（總結(jié)成果）式

③ 人物 言論式

④ 經(jīng)典借用式

課堂互動(dòng)：新聞稿的修改前后對(duì)比

2. 演講稿、致辭的寫(xiě)作

（1）導(dǎo)語(yǔ)（歡迎、祝賀等）

（2）背景/目的/緣由介紹

（3）措施/成果/現(xiàn)狀

（4）承諾/展望

他山之石：演講稿、致辭案例分享

結(jié)語(yǔ)：經(jīng)驗(yàn)分享

1. 先想后寫(xiě)，事半功倍；   2. 架構(gòu)在前，內(nèi)容在后；

3. 好文要改，好句要謀；   4. 章法在手，速度不愁；

5. 多練幾手，成竹在胸 。  

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