結構化思維與工作匯報
結構化思維與工作匯報詳細內容
結構化思維與工作匯報
結構化思維與工作匯報
【課程設計思路】
我們在認知這個世界時,只有兩種思維形態(tài),一種是結構化思維,另一種是感官化思維。大部分人的思維處在較初始的感官化思維階段,或者是處在線性或平面思維的階段。這些都不可能形成真正的結構分析能力。如果從職業(yè)能力而論,無論是從基層到中層還是從中層到高層,而與之相配套的思維能力都應該進行格式化。 本課程以金字塔原理為核心,以實務操作、案例分析、工具模型為主導,使學員能夠自主建構結構化思維的表達模式,改變隨性式思維方式,應用金字塔原理進行結構化思維和邏輯性表達,從而提升個人及組織的溝通表達效率。
【課程對象】★ 企業(yè)各界人士
【課程收益】
結構化思維,邏輯性表達,是一項重要的管理技能和工作技能,掌握了這一技能,將使你在職場競爭和市場競爭中獲得以下優(yōu)勢:★ 在思考中:中心思想明確,重點突出,條理清晰,周延完整;★ 在表達中:想清楚,說明白!準確高效的闡述觀點;★ 在職場中:提升表達力、溝通力、說服力、影響力;
【課程大綱】
問題討論:1、在工作中思考時你會遇到哪些問題?2、在工作中溝通時你會遇到哪些問題?3、在工作中表達時你會遇到哪些問題?結論:思路決定出路!
第一單元 理解結構化思維案例:結構化與非結構化對比效果一、思維與表達為什么需要結構化1、何為結構化?何為結構化思維?2、為什么需要結構化3、結構化思維的優(yōu)點二、結構化思維工具-----金字塔原理1、用金字塔原理思考、溝通、表達的主要好處2、金字塔原理的精髓3、金字塔結構的特點:自上而下、層次清晰、結構簡單、重點突出體驗練習:部門會議中的主持發(fā)言、觀點發(fā)表及決策決議三、結構化思維的應用1、結構化思維的原則“一個中心,四項基本原則”2、如何應用結構化思維案例分析:透過咨詢顧問的工作方式看結構化思維(澄清問題、分析問題、解決問題)3、結構化思維的培養(yǎng)第二單元 結構化思維的構建一、豐富自己的思想1、一個思想的構成----5W2H方法2、通過疑問/回答來擴展思想3、通過演繹推理和歸納總結來概括思想體驗練習:事件的描述、分析及解決方案呈現二、構建思維邏輯1、各種思想的分組歸類2、同組思想的邏輯關系排序3、上下思想層次的以上統(tǒng)下體驗練習:結構化地表述公司的企業(yè)文化三、構建邏輯清晰的金字塔結構1、主題明確時的自上而下構建方法2、主題不明確時的自下而上構建方法體驗練習:工作計劃、工作總結、工作匯報的邏輯表達第三單元 應用金字塔原理結構化地輸出思想一、如何在工作中溝通、表達自己的思想舉例:說你想說的?說人想聽的?1、思想表達必須結論先行2、思想表達的兩種形式:問題導向型&目標導向型3、避免“缺乏思想”的觀點---TOPS原則模擬演練:問題分析討論會中的即興發(fā)言二、工作溝通表達中金字塔原理應用的要點1、先重要后次要2、先框架后細節(jié) ;3、先結果后過程 4、先總結后具體 ;5、先結論后原因 6、先論點后論據 ;情景演練:日常工作溝通中的邏輯表達三、工作匯報表達模型1、“總-分-總”2、“三-三-三”3、管理溝通的GROW教練模式綜合實戰(zhàn)演練:融會貫通構建完整的工作匯報模型
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