情商領導力

情商領導力工作坊
主講：晏貴年
【課程背景】
管理者在日常管理實踐中會發(fā)現(xiàn)，員工越來越難管，下屬越來越個性。任務執(zhí)行走樣、工作投入不力、做事缺乏熱情、一言不合就以離職為要挾。在領導看來，這樣的下屬容易委屈、抱怨，且過于情緒化……。而下屬反過來也會認為，領導難伺候，老板太苛刻，指令表達不清、過于強勢、冷血，工作沒有挑戰(zhàn)，做事無意義……。
領導判斷與下屬認知的這種偏差，使得傳統(tǒng)的命令控制的管理方法與胡羅卜加大棒的激勵政策往往很難奏效。研究發(fā)現(xiàn)，在今天情緒資本時代，領導力不僅來自于你職位賦予的權力，它更多的是來自于由個性魅力散發(fā)而產生的影響他人與改變他人的能力。而個性魅力散發(fā)的能力則取決于你的高情溝通能力和情商領導力。
具高情商領導力的團隊管理者，往往都具有一套洞察他人情緒的方法，并通過共情式的溝通，把團隊成員的情緒視為一個整體進行管理，從而有效地化解下屬與管理者之間的隔閡和矛盾。
晏老師結合他近三十年的研究成果和實踐經驗，依據(jù)丹尼爾·戈爾曼五大情商法則，運用大腦神經科學最新研究成果，從情商的“道”和“術”的探討入手，提出了情商領導力的“TNT模型”。圍繞著管理者自我情緒管理和共情能力的培養(yǎng)，通過大量實戰(zhàn)案例研討，在企業(yè)面臨數(shù)字化轉型的時代，開啟情商領導能力提升訓練的全新之旅。
【課程收益】
通過商業(yè)環(huán)境發(fā)展變化趨勢的把握，理解情商領導力在情緒資本時代的重要性與必要性。
幫助學員提升自我情緒覺察能力，建立積極正向的情緒能量，成為有力度、溫度和高度的團隊領袖；
學會情緒管理的方法和技巧，幫助學員能探索出快樂輕松地增進與團隊成員的路徑和方法；
通過大量案例研討，掌握情商領導力的TNT模型以及情商溝通的方法與技巧，做到認知與行為的知行合一，全面提升學員的情商領導力。
【課程特色】
基礎性：作為一個管理的基礎課程，情商力可以有效應用于多個場景，如管理場景、銷售場景、績效談話、跨部門協(xié)調等等，提升情商領導力，為學員在各個領域施展才華打下基礎。
趣味性：工作坊采用的是互動體驗式的培訓，能夠讓學員在輕松的氛圍下學習到有效的知識、方法和技能。
實踐性：情商領導力，是具備可操作性很強的一門課程，讓學員聽了就懂，懂了就用，用了就會，達到知行合一的效果。
【受眾群體】黨政領導干部、企業(yè)中、高層管理人員、儲備干部等
【授課時間】2天（12小時）
【課程大綱】
第一單元：情緒資本時代的領導力
破冰與團隊組建
開場案例研討：鐵血CEO與最牛女秘書
從土地資本、資金技術資本到情緒資本
社會環(huán)境研討：社會環(huán)境變遷在中國
情緒資本與客戶價值創(chuàng)造；
情緒資本與團隊歸屬感培育；
情緒資本與組織發(fā)展。
小組討論：設立工作坊學習目標
第二單元：什么是情商領導力?
引導講解：情商理論發(fā)展與情商五大法則；
為什么靜能生慧？
情商領導力沙盤：吉塔行星探險之旅
情商領導力及其三大核心要素：TNT情商領導力模型
案例研討：普京與奧巴馬的死亡對視；
喬布斯的人生成就（一支團隊、超我目標及達成超我目標的成就感—下屬語）
情商領導力定義及情商領導力的三大核心要素。
第三單元：如何培養(yǎng)情商領導力?
了解團隊成員需求，增強團隊歸屬感與凝集力
如何了解團隊成員的需求：高情商溝通的三要素
廚房聚會：跳出自我中心的陷阱、說出你的真心話（案例研討與角色扮演）
傾聽與提問的技巧
小組研討：是什么蒙蔽了對下屬的情緒察覺，什么因素有助于洞察下屬需求？
確立洞察下屬需求的關鍵行動
構建團隊信任關系，為情商領導力筑建厚實基礎：
戶外活動：團隊信任之旅+小組討論
小組討論：團隊信任關系建立的障礙因素與促動因素
確立團隊信任關系建立的關鍵行動、把握信任關系方程式
達成超我目標：情商領導力的動力源
案例研討：喬布斯的超我目標；
引導講解：超我目標的四大特征；
小組討論：超我目標實現(xiàn)的障礙因素與促動因素；
團隊研討：探索每個行為/現(xiàn)象背后的正向意圖；
引導講解：定心、定力與定見及愿景、使命、價值觀如何整合個人目標；
第四單元：確立行動計劃
情商領導力應用案例引導討論：面對集體辭職的骨干員工；
學員大串聯(lián)：今天培訓學習收獲，哪些可以與自己的日常工作結合起來？
代表發(fā)言、老師總結

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