匯聚你我 共進共贏----團隊執(zhí)行力提升
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匯聚你我 共進共贏----團隊執(zhí)行力提升
匯聚你我 共進共贏
----團隊執(zhí)行力提升課程
主講老師:楊洪波
課程背景:
當今時代團隊的執(zhí)行到位、高效溝通已成為企業(yè)一項可持續(xù)的、有競爭力的優(yōu)勢,也是企業(yè)在生存的法寶。而隊協(xié)作是所有團隊成員共同的責任,遺憾的是,在大部分的組織中,團隊協(xié)作依然困難重重,缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責任、無視結(jié)果的狀況比比皆是。
怎么才能提高團隊成員的信任度?
如何發(fā)揮1+1>>>2的團隊效能?
如何實現(xiàn)團隊執(zhí)行有力、高效溝通?
如何才能打造一支重視結(jié)果,具有高度責任感的團隊?
如何才能鑄造一支充滿凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊?
本課程通過認識團隊的力量、執(zhí)行到位的重要性、執(zhí)行力的提升、克服溝通障礙、提升溝通技
巧、職場溝通應用幾個方面幫助職場從業(yè)者提升職業(yè)技能,幫助企業(yè)打造執(zhí)行力團隊。
課程收益:
了解執(zhí)行到位的重要性、樹立執(zhí)行觀念、培養(yǎng)執(zhí)行意識;
認識1+1>>>2的團隊法則;
掌握提升執(zhí)行力團隊的7大要素;
學習對結(jié)果負責,做問題的解決者;
學習克服溝通障礙、提升溝通技巧;
掌握4種性格特質(zhì)的不同表現(xiàn)和溝通應對方式;
幫助員工提升歸屬感與凝聚力;
幫助企業(yè)打造執(zhí)行到位、高效溝通、團結(jié)協(xié)作、不斷成長的職業(yè)化隊伍。
課程特色:
實用性與趣味性的完美結(jié)合,寓教于樂,深入淺出、善于和學員互動、親和力強,幽默風趣;
1/3理論講解,1/3模擬體驗,1/3互動分享;
以學員為中心,在模擬中學習,在互動中學習,在體驗中學習。
課程受眾:企業(yè)基層員工、后備干部、基層管理者,中層管理者。
課程時間:1天(6小時/天)
課程大綱:第一章、什么是團隊?
【模擬體驗】愛的鼓勵
第一節(jié). 團隊的定義
1.團隊的定義
2.團隊與群體的差別
3.團隊建設
【模擬體驗】組建團隊
第二節(jié). 團隊的要素
1.統(tǒng)一的目標、2.明確的定位、3.“對”的人、4.清晰的職權、5.充分的計劃
第三節(jié). 團隊的力量
1.1+1>>>2
【案例】黃石公園的云杉
2.優(yōu)勢互補
【模擬體驗】不可能的任務
3.團隊協(xié)作才能締造可能
【討論】去哪里吃飯?
第二章、打造為結(jié)果而戰(zhàn)的執(zhí)行力團隊
第一節(jié). 執(zhí)行力之重
1. 執(zhí)行力對組織的重要性
執(zhí)行是實現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件
執(zhí)行是為客戶服務的
執(zhí)行為企業(yè)提供可能
2. 執(zhí)行力對個人的重要性
執(zhí)行才能成長進步
執(zhí)行是員工的生命力
執(zhí)行就是學習把事情做正確
【案例】從辭職到升職
第二節(jié). 執(zhí)行力提升的要素
結(jié)果導向
①對結(jié)果負責(有價值、可衡量、能交換)
【討論】幫忙出錯,誰之過?
②做問題的解決者
歸因于內(nèi)
【討論】沒有問題了會怎么樣?
③工作重在到位
態(tài)度≠結(jié)果,任務≠結(jié)果,職責≠結(jié)果
【案例】哥本哈根凌晨的警笛
2.責任邏輯
①對自己及家人負責
②對客戶企業(yè)負責
【案例】請假的保姆
③對職業(yè)生涯負責
【案例】最牛女秘書
④對社會國家負責
【案例】姚明硬氣的一句“我!”
3.絕對服從
①為什么要服從?
【案例】彭蕾的絕對服從
②管理假設--領導是正確的
【案例】請給出你的答案
4.全力以赴
沒有借口
【案例】許三多繞杠
5.敬業(yè)愛崗
當下即最佳
【案例】最牛校長
6.立即執(zhí)行
時間在哪里,執(zhí)行力就在那里
【工具】時間管理--要事法則
【案例】扁鵲與上醫(yī)治未病
7終生學習
世界上最恐怖的事情是比你優(yōu)秀的人比你還努力
第三章、做好工作的70%--溝通
【模擬體驗】拼“人”
第一節(jié). 關于溝通
1. 溝通的原理
2. 真的聽懂了嗎?
① 溝通障礙
【案例】男女有“別”
② 預設答案
【案例】林克萊特與小朋友
第二節(jié). 提升溝通技巧
1. 聽懂--同理心傾聽
① 傾聽的五個層次
【案例】耐心的接線員
② 換位同理
【案例】郁悶的章子怡
【工具】同理心測試
2. 講明白--表達技巧
①表達能力
【模擬體驗】手臂平伸
語言技巧
【案例】“屢戰(zhàn)屢敗”與“屢敗屢戰(zhàn)”
準確充分傳達
【案例】差三位與“ok”
④ 溝通效果公式
溝通的效果=55%肢體語言+38%有聲語言+7文字語言
【案例】技術專家與車間主任
情緒管理
【案例】唐太宗與魏征
第三節(jié). 不同性格特質(zhì)的溝通應對
DISC測試
要求測試者對40道測試題,快速作答,基于行為習慣的測試,迅速出結(jié)果。
性格分析
四種性格不同的行為表現(xiàn):特點、情緒、作風、提升。
職場應用
① 影響型性格
② 指揮型性格
③ 思考型性格
④ 支持型性格
快速識別
【案例】完美團隊—唐僧取經(jīng)團隊解讀
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做自己情緒的主人----情商與情緒管理主講老師:楊洪波課程背景:智商決定是否被錄用,情商決定是否能提升,職場中情商比智商更重要。年輕人情商的高低決定了職業(yè)生涯及整個人生,管理者情商及領導魅力的高低,對整個團隊的工作氛圍及績效影響極大?!案咔樯獭钡墓芾碚呱朴谝愿挥绪攘Φ念I導方式,幫助團隊成員正確面對壓力,處理工作負面情緒,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,從而讓管理變
講師:楊洪波詳情
為結(jié)果而戰(zhàn)----團隊執(zhí)行力提升主講老師:楊洪波課程背景:執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關鍵。團隊執(zhí)行力是組織最需要的能力。執(zhí)行力包含完成任務的意愿,完成任務的能力,完成任務的程度。決策層定位于“做正確的事”,管理層定位是“正確地做事情”;基層員工的定位是“努力把事情做正確”。團隊執(zhí)行力就是組織的競爭力
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向上管理與領導相互成就主講老師:楊洪波課程背景:據(jù)統(tǒng)計75的雇員離職,源于無法與其上司處好關系。良好的上下級關系不僅依靠領導者的有效管理,同時還要求下屬必須具有優(yōu)秀的“向上管理”的能力。通過自身的改變和提升,才能成為真正高效能的下屬,在組織中發(fā)揮所長。彼得·德魯克在《卓有成效的管理者》中說:“工作想要卓有成效,下屬發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮上司的長處是關鍵?!闭_的管理思維
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幸福的方法----構建職場幸福感主講老師:楊洪波課程背景:幸福才是最重要的事情!財富、聲望、地位等其他目標都不能和幸福相比,無論是物質(zhì)上還是名望上的追求,最終都是追求幸福的手段。亞里士多德說:幸福是生命本身的意圖和意義,是人類存在的目標和終點。為什么別人很羨慕,我卻沒有幸福感?為什么一直努力工作,卻沒有成就感?如何才能擁有工作中的成就感?如何培養(yǎng)自身和員工的
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遇見更好的自己----自我管理與驅(qū)動主講老師:楊洪波課程背景:歷史上的偉人——拿破侖、達芬奇、莫扎特——都很善于自我管理,而這在很大程度上也是他們成為偉人的原因。組織如何快速適應未來,而個體如何不斷滿足組織需求,這都源于組織中個體的良好發(fā)展。所以,自我管理成了組織和個體最大的挑戰(zhàn)。自我管理是職場成功的基礎和前提,是實現(xiàn)人生理想的基石。不能管理自我,何談管理他
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責無旁貸--管理者角色認知與能力提升主講老師:楊洪波課程背景:管理大師彼得德魯克說:企業(yè)只有一項真正的資源就是人。而管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。管理者,承擔著將企業(yè)戰(zhàn)略落地和經(jīng)營目標達成的重要使命,是企業(yè)承上啟下的關鍵力量。中高層管理者要發(fā)揮出作用,在企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)個人的價值,需要對自己的角色定位有清晰的認知,在職業(yè)發(fā)展的不同階段掌握與之相適應的管理
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正確地做事情---中層領導力提升 06.07
正確地做事情----中層管理能力提升主講老師:楊洪波課程背景:企業(yè)的中層是企業(yè)管理的中堅力量,起著承上啟下的作用。打造好中層——我們的企業(yè)才不會“腰疼”、戰(zhàn)略才不會“流產(chǎn)”;好中層是火——能夠點燃團隊的奮斗激情、提高團隊的戰(zhàn)斗能力。如何打造一支訓練有素的中層管理隊伍?怎樣幫助中高層管理者快速提升技能?如何塑造團隊的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力?為什么高層有戰(zhàn)略,員
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自知者明·識人者智----DISC測試分析與職場應用主講老師:楊洪波課程背景:DISC?是全世界應用最廣泛的評測系統(tǒng),全球500強企業(yè)半數(shù)以上都在使用。DISC行為風格可以有效應用于多個方面,如溝通技巧、人才招募、領導力提升、銷售技巧、管理應用等等,可以準確高效地對員工進行職業(yè)動機、職場表現(xiàn)進行分析,從而更好的發(fā)揮其特長以及組建團隊;還可用于對大客戶購買動機
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做好工作的70%---管理者溝通能力提升 06.07
做好工作的70----溝通管理者溝通能力提升主講老師:楊洪波課程背景:世界上最偉大的CEO杰克·韋爾奇說:所謂管理就是溝通,溝通,再溝通!企業(yè)管理者70%的時間用在溝通上,企業(yè)中70%的問題是由于溝通障礙引起的,管理者的工作效率建立在溝通效率之上。絕大部分的管理失效,起源于溝通的無效,并往往最終體現(xiàn)為溝通的失敗。管理者如何實現(xiàn)組織內(nèi)部信息的上傳下達?管理者如
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