中層管理者領導力

  培訓講師：王曦英

講師背景：
王曦英老師職業(yè)化訓練專家4D領導力授權講師北大匯豐商學院《六維領導力》授權講師北大匯豐商學院領導力中心“微課程”項目負責人國家二級心理咨詢師12年實戰(zhàn)管理經(jīng)驗曾任：世聯(lián)行高級培訓師/培訓經(jīng)理曾任：大型教育集團全國銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、總經(jīng) 詳細>>

王曦英
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中層管理者領導力詳細內(nèi)容

中層管理者領導力

中層管理者領導力

您承受著巨大的工作壓力，下屬為什么悠閑而輕松？您已經(jīng)忙得一鍋粥，下屬怎么卻無動于衷？能力強的員工為什么總是我行我素？您的下屬之間為何總有那么多的沖突？
課程受益：
擁有正確的領導思維與理念；
掌握必要的領導藝術與領導技巧；
懂得如何帶領員工實現(xiàn)企業(yè)目標。

課程大綱：
一、中層主管的角色定位是什么？
1. 中層主管首先是一個人力資源管理者。
2. 中層主管是上級決策的推進者。
3. 中層主管要幫助員工成功。
4. 主管的素質(zhì)和風格決定著部門文化。
二、領導與管理
1. 領導與管理的區(qū)別
2. 領導力是什么？
3. 領導力可以培訓嗎？
三、如何提升領導力？
1．領導力模型
1. 領導力提升思路與技巧
2. "爬升金字塔"與彼得原理
四、領導者的2種影響力
1. 權力影響力與非權力影響力
2. 如何快速建立自己的影響力
五、領導風格
測試：你的領導風格怎樣
六、權力與領導行為分析
1. 權力的來源分析與權力關系
2. 認識下屬掌握的權力
3. 權力的類型與領導行為
4. 職場工作行為要點
5. 案例分析
七、授權
1. 怎樣授權與布置工作
2. 為什么領導者不愿授權
3. 為什么下屬不愿受權
4. 授權障礙的解決
5. 授權的要點
6. 陳述與布置工作的要點
八、上下級關系處理藝術
1、領導者的角色扮演
2、與上司相處之道
3、與下屬相處之道
九、 如何獲得下屬的敬佩？
1. 勇于承擔責任，讓員工感覺放心。
2. 站得比員工稍高一些。
3. 關心下屬工作，并為其發(fā)展制定計劃。
4. 激發(fā)下屬積極性的5個要點
5. 提高下屬意愿的4個方法
6. 培養(yǎng)下屬的4項技能
7. 2種讓下屬心服的批評技術訓練
8. 對待抱怨5法
十、處理沖突的策略
1. 處理不滿、抱怨
2. 調(diào)節(jié)利害沖突
3. 介入處理的藝術
4. 8種問題員工的領導技巧
5. 處理人際沖突的策略

一一、領導者的領導藝術
1. 用人藝術
2. 指揮的藝術
3. 激勵的藝術
4. 協(xié)調(diào)溝通的藝術
5. 思想傳播的藝術
6. 協(xié)作的藝術

 經(jīng)營管理

王曦英老師的其它課程

職業(yè)化塑造與養(yǎng)成課程背景：市場競爭日趨激烈，管理節(jié)奏越來越快，企業(yè)都希望員工在企業(yè)不但能掌握基本的工作技能，更能夠職業(yè)化的高效工作。本課程結合我們在企業(yè)多年的培訓經(jīng)驗，以幫助員工養(yǎng)成職業(yè)化行為而設計本課程中主要有四個內(nèi)容：職業(yè)化的定位及五化標準；職業(yè)化的持續(xù)之道：修在學習；職業(yè)化的心智模式：樂在心智；職業(yè)化的工作行為：行在責任。將課程上學習內(nèi)容和實際工作相聯(lián)

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陽光心態(tài)與情緒壓力管理課程背景：高爾基曾經(jīng)說過：“工作快樂，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地獄?！痹诂F(xiàn)實生活中，總看到他人的風景好，殊不知，最好的風景就在自己腳下。世界上沒有不好的工作，讓我們對工作產(chǎn)生不滿的是不平衡的心態(tài)和無法自我管理的情緒壓力。因此，快樂工作的關鍵取決于自己。放棄抱怨，用樂觀的心態(tài)去面對當前的工作，那么，我們就會從這種積極轉(zhuǎn)變中找到快樂

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正能量與責任課程背景：正能量與負能量本是物理學名詞，“正能量”的流行源于英國心理學家理查德·懷斯曼的專著《正能量》，其中將人體比作一個能量場，通過激發(fā)內(nèi)在潛能，可以使人表現(xiàn)出一個新的自我，從而更加自信、更加充滿活力。在職場當中，每個人每天都要面對著各種各樣的問題和壓力，疲于應付。然而事件本身和事件對自身的影響，并不是完全相關，換而言之，事物本身并不影響人，人

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職場正能量課程背景：正能量與負能量本是物理學名詞，“正能量”的流行源于英國心理學家理查德·懷斯曼的專著《正能量》，其中將人體比作一個能量場，通過激發(fā)內(nèi)在潛能，可以使人表現(xiàn)出一個新的自我，從而更加自信、更加充滿活力。在職場當中，每個人每天都要面對著各種各樣的問題和壓力，疲于應付。然而事件本身和事件對自身的影響，并不是完全相關，換而言之，事物本身并不影響人，人們

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全員執(zhí)行力課程背景：執(zhí)行就是把商業(yè)目標變成商業(yè)結果的行動，團隊的執(zhí)行力，就是把公司的經(jīng)營計劃變成財務結果的組織能力。市場經(jīng)濟的本質(zhì)就是公平交易下的自由競爭，公平就是價值對等，交易就是結果交換，競爭就是用結果說話。從這個意義上講，我們處在一個“用結果說話”的時代。領導個人執(zhí)行只是神話，全員執(zhí)行才是關鍵;讓員工給你想要的結果，打造真正的全員執(zhí)行力課程收獲：1.從

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快樂工作，塑造陽光心態(tài)課程背景：高爾基曾經(jīng)說過：“工作快樂，人生便是天堂;工作痛苦，人生便是地獄?！痹诂F(xiàn)實生活中，總看到他人的風景好，殊不知，最好的風景就在自己腳下。世界上沒有不好的工作，讓我們對工作產(chǎn)生不滿的是不平衡的心態(tài)。因此，快樂工作的關鍵取決于自己。放棄抱怨，用樂觀的心態(tài)去面對當前的工作，那么，我們就會從這種積極轉(zhuǎn)變中找到快樂。從自己勝任工作后的那一

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你為誰工作我們在職場中工作，除了滿足衣食住行外，還給了我們什么價值我們的如何能夠在職場中更好的工作我們面對職場中的各種問題，如何獲得持續(xù)努力的力量課程背景：本課程從四個方面闡釋了提升職場價值：我們的工作使命、我們工作的心態(tài)、我們工作的能力，我們職場軟實力的修煉，使得員工能自動自發(fā)、不斷自我成長，追求成果和績效，提升自我的職場價值。本課程學習內(nèi)容和實際工作相聯(lián)

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4D卓越團隊領導力系統(tǒng)工作坊課程背景：本套認證課程是由美國哈勃望遠鏡開發(fā)研究負責人查理·培勒林博士經(jīng)過多年研究的結晶，解密了世界最高科技研究機構NASA的團隊建設系統(tǒng)，并已引進到中國航天隊伍建設的4D領導團隊系統(tǒng)中，為中國航天卓越團隊建設起到促進作用。課程從第五力入手，研究了人類的天性、心態(tài)、情緒、文化以及4D轉(zhuǎn)化系統(tǒng)和團隊管理八種行為。是企業(yè)打造卓越領導力

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高效溝通與沖突管理課程背景：溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件。對企業(yè)內(nèi)部而言，人們越來越強調(diào)建立學習型的企業(yè)，越來越強調(diào)團隊合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關鍵；對企業(yè)外部而言，為了實現(xiàn)企業(yè)之間的強強聯(lián)合與優(yōu)勢互補，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對企業(yè)自身而言，為了更好地在現(xiàn)有政策條件允許下，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展并服務與社會，也需要

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情商與溝通   11.21

課程背景：情商，即EQ，是EmotionalQuotient的縮寫，反映的是一個人情緒商數(shù)的高低。隨著社會經(jīng)濟的多元化發(fā)展，人與人之間的交往越來越頻繁，與此同時，傳統(tǒng)的智慧商數(shù)（IQ）的權威性被徹底動搖，取而代之的是一種全新的人生社會成就的衡量標準。大量研究已經(jīng)證明，一個人IQ對其事業(yè)成功只能起到20的作用，而其EQ則起到了80的作用。在人自身的資本體系中，

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