《戰(zhàn)略績效管理體系8+1（工作坊）》

《戰(zhàn)略績效管理體系8+1（工作坊）》
主講：楊小林老師
【課程背景】
制造強國，制造強則中國強。制造企業(yè)的經營&管理，已不僅僅是企業(yè)自身面對不確定性的存續(xù)、發(fā)展之道，也事關國家復興大計；制造企業(yè)經營&管理能力的提升,不僅僅是企業(yè)管理層的義務，也是企業(yè)管理層的重大責任。
廣大制造企業(yè)的管理者們，在努力提升企業(yè)經營&管理能力過程中，往往圍繞如下尖銳課題不斷試錯卻遲遲難以有效解決，從而制約了企業(yè)及時做強、做大。
問題1：如何讓員工從“盯老板、盯領導”轉向“盯客戶”，以殫心竭力的姿態(tài)持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值？
問題2：如何讓客戶、公司、員工能夠持續(xù)共贏，從而不斷推動企業(yè)按既定戰(zhàn)略節(jié)奏有序向前快速發(fā)展？
問題3：如何快速、有效建立企業(yè)操盤和日常管理的抓手，以避免經營&管理過程中“不斷給管理打補丁”？
【課程收益】
掌握從戰(zhàn)略到執(zhí)行的科學路徑和實效方法，拉通經營與運營之間的鴻溝
建立一個全員參與經營、全員自主管理的企業(yè)治理模式
找到一種精準提升組織能力、快速形成制勝能力的團隊培育方法
建立一套向心合力、價值共創(chuàng)、責任共擔、成果共享的利益共同體機制
洞悉XX理論邏輯、運用XX操作表單
【課程特色】
講干貨，沒有廢話；講科學，邏輯清晰；講實戰(zhàn)，工具/表格落地；講標桿，案例精彩；講經驗，少走彎路。
【課程對象】
（快速發(fā)展中的民營企業(yè)最佳）董事長、總經理、副總/總助、人力資源及各職能&部門的負責人。
【課程時間】2~3天，（6小時/天）
【課程大綱】
一、偽績效對企業(yè)的傷害有多大？
1、上帝之眼——“五維視角”
從財務層面看績效
從客戶層面看績效
從流程層面看績效
從組織層面看績效
從戰(zhàn)略層面看績效
2、傳統(tǒng)績效管理是偽績效的溫室
傳統(tǒng)績效管理的理論假設
傳統(tǒng)績效管理的先天性缺陷
案例1：索尼，被傳統(tǒng)績效管理束縛之殃
案例2：西南財大，因傳統(tǒng)績效管理而錯失頂尖科學家
二、新時代戰(zhàn)略績效管理體系8+1
1、新時代戰(zhàn)略績效管理的三個假設
新市場態(tài)勢“零假設”
新訂單贏得要素“零假設”
新勞資關系“零假設”
2、新時代戰(zhàn)略績效管理體系的四個關注點
始于客戶需求、終于客戶滿意
置身環(huán)境、改變自己
客戶、企業(yè)與員工共贏
持續(xù)提升組織能力，不斷提升組織價值
三、您的員工在關注客戶嗎？
1、客戶在哪里
存量客戶復盤
增量客戶展望
2、客戶需要什么
客戶畫像管理
客戶購買傾向及決策
客戶期望的價值效用曲線
3、客戶對我們的態(tài)度是什么
從客戶滿意到客戶忠誠
落地工具1：客戶購買決策分析表
落地工具2：客戶定位原則表
落地工具3：客戶價值效用曲線
四、如何高效洞察企業(yè)的經營環(huán)境？
1、經營環(huán)境洞察的三個層面
經濟趨勢與市場需求
產業(yè)發(fā)展趨勢與競爭態(tài)勢
企業(yè)資源與能力盤點
落地工具4：企業(yè)資源與能力盤點表
2、經營環(huán)境洞察的五個落腳點
在趨勢中找到發(fā)展機會
客戶定位管理
與競爭對手的差距
與合作伙伴之間的協(xié)同
本企業(yè)的優(yōu)勢
落地工具5：產業(yè)鏈分析
落地工具6：企業(yè)價值鏈分析
落地工具7：產業(yè)關鍵成功要素分析
落地工具8：客戶購買與競爭對比分析表
落地工具9：企業(yè)核心競爭力分析表
落地工具10：財務結果數字化分析模型
落地工具11：企業(yè)戰(zhàn)略機會與威脅矩陣
五、如何有效避免“千斤重擔一人挑”的經營困境？（經營目標，全員共有）
1、面向全員，積極澄清組織在一起的動因
企業(yè)使命（建立或復盤）
企業(yè)愿景（建立或復盤）
企業(yè)價值觀（建立或復盤）
客戶價值主張（建立或復盤）
企業(yè)戰(zhàn)略目標與五年發(fā)展藍圖（建立或復盤）
對參與員工的要求及管理
案例4：優(yōu)秀企業(yè)使命解析
案例5：優(yōu)秀企業(yè)愿景解析
案例6：優(yōu)秀企業(yè)五年發(fā)展藍圖解析
案例7：優(yōu)秀企業(yè)價值觀解析
案例8：優(yōu)秀企業(yè)行為準則解析
工落地具12：客戶價值主張公式
落地工具13：客戶價值主張曲線
2、回歸商業(yè)模式復盤與創(chuàng)新，聚焦組織的新任務、新能力
商業(yè)模式還原
商業(yè)模式創(chuàng)新的五種類型及視角
商業(yè)模式創(chuàng)新過程管理要點
制約戰(zhàn)略目標實現的戰(zhàn)略控制點
戰(zhàn)略控制點建設的八個路徑及效度
商業(yè)模式創(chuàng)新任務與組織關鍵能力建設需求
對參與員工的要求及管理
案例9：某養(yǎng)殖標桿企業(yè)上市前的商業(yè)模式創(chuàng)新
案例10：某智能科技企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新
落地工具14：商業(yè)模式還原表
落地工具15：商業(yè)模式畫布
落地工具16：商業(yè)模式創(chuàng)新與組織關鍵能力建設任務清單
3、科學設計組織的年度經營目標
優(yōu)秀企業(yè)持續(xù)成功的基因特征
年度經營目標KPI的設計原則
年度經營目標KPI可實現性論證方法
年度經營目標OKR的選取原則及方法
年度經營目標OKR的可實現性評估方法
年度經營目標實現承諾及發(fā)布管理要點
對參與員工的要求及管理
案例11：一般制造企業(yè)各職能&部門功能或價值定位
案例12：某專精特新準上市企業(yè)年度經營目標（KPI）管理表
案例13：某汽車零部件企業(yè)營銷目標（KPI）的論證過程底稿
落地工具16：崗位目標實現畫布
六、如何制訂年度經營計劃和預算，以保障年度經營目標實現？（落地計劃，全員共謀）
1、年度計劃和預算的八大作用
2、年經營計劃編制
年度經營計劃編制七個基本原則
各職能&部門年度經營計劃的一般內容及要求
年度經營計劃編制的“U”型理論及流程
3、年度經營預算編制
年度經營預算編制五大原則
四大年度經營預算編制方法及要點
年度經營預算編制流程
保持從容現金流的經營邏輯及方法
4、年度經營計劃和預算匯編流程及管理要點
5、年度經營目標、計劃和預算發(fā)布管理要點
案例14：某專精特新準上市企業(yè)年度經營目標、計劃和預算發(fā)布會
案例15：某精特新準上市企業(yè)年度薪資預算
案例16：某精特新準上市企業(yè)年度績效獎金預算
落地工具17：年度經營計劃用表
落地工具18：月度工作計劃用表
落地工具19：營收預算用表
落地工具20：直接產品成本預算用表
落地工具21：設備購置預算用表
落地工具22：資金應用匯總用表
七、年度經營計劃日常執(zhí)行會遇到哪些問題、如何預防？
1、年度經營計劃和預算日常執(zhí)行的九個典型問題
2、戰(zhàn)略績效管理委員會的功能與主要職責
3、年度經營計劃日常執(zhí)行管理機制
年度經營計劃和預算日常執(zhí)行：顆粒度界定原則
年度經營計劃和預算日常執(zhí)行：進度稽核機制
年度經營計劃和預算日常執(zhí)行：教練輔導機制
年度經營計劃和預算日常執(zhí)行：資金監(jiān)管機制
年度經營計劃和預算日常執(zhí)行：異常處理機制
年度經營計劃和預算日常執(zhí)行：專題報告機制
年度經營計劃和預算日常執(zhí)行：財務結算機制
年度經營計劃和預算日常執(zhí)行：總結反省機制
落地工具23：年度經營計劃和預算執(zhí)行稽核表
落地工具24：年度經營計劃和預算執(zhí)行報告
八、按經營目標實績分享經營成果，怎么做更科學、合理？（經營成果，全員共享）
1、績效兌現原則
全員共享經營成果不是大鍋飯，是組織對全員的期望
組織分享的經濟成果原是當期財務損益表中的息稅前利潤
KPI績效獎金包應與年度績效獎金預算規(guī)則保持一致
OKR績效獎金包以具體項目貢獻論，不受年度經營預算限制
2、年度、季度、月度績效管理
各期績效考核表的制作與簽認
KPI、OKR對數據和信息的基本要求
OKR項目獎勵機制設計
績效考核流程及風險管理要點
考核是一種浪費，請將時間花在績效溝通和輔導上
績效考核與員工發(fā)展管理
3、戰(zhàn)略績效文化建設
案例17：某世界500強國家鋼鐵企業(yè)OKR項目獎勵方案
案例18：某精密儀器儀表標桿上市企業(yè)員工發(fā)展管理方案
落地工具25：績效考核用表
落地工具26：員工績效改進計劃用表
九、組織價值持續(xù)提升要注意什么？
1、經營者的情懷，讓創(chuàng)造價值的員工“多收三五斗”
2、經營者的戰(zhàn)略定力，堅持組織能力建設，向“內生”要發(fā)展
案例19：某專精特新準上市企業(yè)300%成長的積極助力：《戰(zhàn)略目標落地與全員自主經營管理手冊》
培訓福利：咨詢式交流&答疑1小時。

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