銀行線上私域流量打造與經(jīng)營課綱

  培訓(xùn)講師：陳元方

講師背景：
銀行營銷專家陳元方【專業(yè)資質(zhì)】?管理心理學(xué)資深講師?交大管理學(xué)院高級講師?平安銀行特聘營銷顧問?清華大學(xué)總裁班特邀講師?中國“執(zhí)行鐵軍”創(chuàng)始人?營銷系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級顧問?銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷轉(zhuǎn)型專家?鴻睿文化傳播有限公司董事長【實戰(zhàn)經(jīng)驗】●陳老 詳細(xì)>>

陳元方
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銀行線上私域流量打造與經(jīng)營課綱詳細(xì)內(nèi)容

銀行線上私域流量打造與經(jīng)營課綱

銀行線上私域流量打造與經(jīng)營課綱
2020年受武漢疫情影響，全國銀行經(jīng)營節(jié)奏被打亂。銀行與客戶幾乎不再見面，傳統(tǒng)的銀行廳堂和外拓營銷模式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的市場變化。
但是，市場不能丟、業(yè)績不能停，銀行亟需為網(wǎng)點進(jìn)行系統(tǒng)的私域流量運營賦能，進(jìn)行“流量導(dǎo)入、流量沉淀和流量轉(zhuǎn)化”，打造銀行自己可控制、反復(fù)用的專屬流量池，線上零距離地觸達(dá)用戶，開展線上互動和銷售，實現(xiàn)客戶關(guān)系和市場業(yè)績的雙重提升。
【課程目標(biāo)】：
引導(dǎo)郵政營銷人員的線上私域營銷打造的心態(tài)、觀念、意識
掌握提高線上營銷打造的策略與方法
學(xué)會微營銷流程的設(shè)置與技巧
學(xué)習(xí)如何玩轉(zhuǎn)微營銷朋友圈打造的技巧
了解抖音營銷的基礎(chǔ)設(shè)置與技巧
掌握線上私域流量與線下活動營銷轉(zhuǎn)化的方法及技巧
【課程對象】：
郵政理財客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干
【課時計劃】：
一天6小時。
【課程大綱】
思維篇：逐光而行，聚力而生
第一講、探索——銀行在互聯(lián)網(wǎng)時代的機遇、挑戰(zhàn)與變革
變革：互聯(lián)網(wǎng)、銀行營銷、客戶特征
1、銀行在互聯(lián)網(wǎng)時代的危機與挑戰(zhàn)
2、銀行1.0到銀行3.0，終究是“生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系”
3、傳統(tǒng)營銷到新媒體營銷的轉(zhuǎn)變
4、商業(yè)銀行試水新媒體營銷變革
5、銀行業(yè)升維之戰(zhàn)：無場景、不營銷
6、傳統(tǒng)金融機構(gòu)的場景化延伸
第二講、銀行私域流量模型
1、公域流量VS私域流量【輸血VS造血】
2、私域流量的策略、核心與要素
3、私域流量池打造邏輯：流量導(dǎo)入+流量沉淀+流量變現(xiàn)
4、流量制造4大核心能力（造畫像、造內(nèi)容、造場景、造工具）
第三講、銀行私域流量的運用（一）
一、銀行微信IP打造的基礎(chǔ)設(shè)置技巧
1、微營銷手機配備標(biāo)準(zhǔn)
2、微營銷頭像的設(shè)置
3、微營銷呢稱，名稱設(shè)置
4、微營銷微信號設(shè)置
5、微營銷朋友圈相冊設(shè)置
6、微營銷二維碼名片設(shè)置
7、微營銷個性簽名技巧
二、微信IP營銷定位策略與思路
1、微信營銷七大模式選擇
A、互動推動信息模式
B、公眾平臺主題活動
C、分享模式
D、熱點營銷
E、客戶關(guān)系管理
F、O2O模式
G、活動式營銷
2、微信營銷高效運營的配置
3、微信營銷市場的精準(zhǔn)定位
4、微信營銷全面推廣策略
5、微信營銷客戶轉(zhuǎn)化思路
三、微信私域與公域營銷流程開發(fā)技巧
1、微信營銷準(zhǔn)備工作
2、郵政平臺微信營銷如何吸粉
3、微營銷朋友圈如何提高互動率？
4、郵樂購平臺如何提高轉(zhuǎn)化率
5、微營銷微信群如何推廣產(chǎn)品
6、微信朋友圈活動如何做？
第四講、銀行私域流量的運用（二）
1、抖音端私域流量池搭建
2、銀行抖音賬號矩陣定位和布局策略
3、抖音5大火爆內(nèi)容分類
4、銀行抖音運營實操
5、銀行抖音新號養(yǎng)號技巧
6、抖音上熱門7大技巧
7、抖音評論區(qū)經(jīng)營3大技巧
第五講：銀行私域流量與線下營銷活動技巧
1、銀行線上線下營銷活動正確打開六步法
2、線上引流線下運營的七大運營準(zhǔn)則
A、客戶要精準(zhǔn) B、內(nèi)容要豐富
C、互動要規(guī)律 D、活動有心意
E、客服要引導(dǎo) F、維護(hù)有重點
G、核心是依賴
3、線下營銷轉(zhuǎn)化的6大內(nèi)容形式
A、新聞型 B、熱點型 C、爭議型
D、娛樂型 E、極致型 F、集體記憶型
4、基于銀行生態(tài)圈的區(qū)域場景：雙向引流、三方共贏
A、嫁接銀行傳統(tǒng)場景營銷形式
B、重視客戶情緒場景營銷挖掘
C、聚焦銀行重點客群營銷場景

 

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