銷售羅盤 策略銷售沙盤對(duì)抗（1-2天）

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B005 銷售羅盤 策略銷售沙盤對(duì)抗（1-2天）
33337524765主講： 張長(zhǎng)江
主講： 張長(zhǎng)江
課程背景
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，特別是B2B領(lǐng)域的大客戶銷售，產(chǎn)品差異越來越小，信息越來越透明，買方客戶越來越專業(yè)……，怎么辦？
客戶多部門、多角色參與選型決策過程，客戶有多方案可選擇，多家廠商參與競(jìng)爭(zhēng)，采購(gòu)項(xiàng)目周期長(zhǎng)，參與人員多，決策過程復(fù)雜……，怎么辦？
《大客戶策略銷售》版權(quán)課程以一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的真實(shí)銷售案例做為主線，以小組對(duì)抗的方式引導(dǎo)學(xué)員在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)，進(jìn)而掌握大客戶策略銷售所需要掌握的“策略九問”：
第一問：客戶究竟要什么？第二問：我的位置在哪里？
第三問：如何識(shí)別關(guān)鍵人？
第四問：客戶如何評(píng)價(jià)我？
第五問：究竟是誰說了算？
第六問：他們到底想什么？
第七問：如何應(yīng)對(duì)關(guān)鍵人？
第八問：如何有效用資源？
第九問：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)怎么辦？
“策略九問”是復(fù)雜銷售中看似簡(jiǎn)單的九個(gè)問題，但它為我們帶來了無盡的思考。區(qū)別于銷售技巧課程，策略銷售側(cè)重于銷售的“廟算”，指導(dǎo)策略分析與作戰(zhàn)計(jì)劃！
例如，項(xiàng)目總體形勢(shì)三維圖有【4×4×4】種組合（分別是項(xiàng)目階段：意向、方案、商務(wù)、成交；客戶緊迫程度：著急、在做、著手引入、以后再說；競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)：?jiǎn)我?、領(lǐng)先、平手、落后）；角色和影響力有【4×9】種組合（分別是四種角色，EB、UB、TB、COACH；九種影響力：最終決策者-最終拍板人、建議決策者-主管領(lǐng)導(dǎo)及建議提出者、產(chǎn)品使用者-具體操作人員、應(yīng)用受益者-業(yè)務(wù)績(jī)效直接受益者、標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)者-特定技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算審批者-財(cái)務(wù)資金審批者、流程操作者-采購(gòu)/招標(biāo)/比價(jià)等、擁護(hù)者Champion-熱衷者、指導(dǎo)者Coach-真正的教練）；反饋態(tài)度和支持度有【4×10】中組合（四種反饋態(tài)度：如虎添翼、亡羊補(bǔ)牢、我行我素、班門弄斧；支持度：從-5到+5）；角色參與度和影響力有【3×3】中組合（參與度：高、中、低；影響力：高、中、低）……
當(dāng)這些關(guān)鍵要素足夠多，就可能產(chǎn)生無數(shù)種組合；每個(gè)要素的改變，都可能影響項(xiàng)目贏率。充滿變數(shù)，這恰恰是復(fù)雜銷售的魅力所在，也是《策略銷售》的價(jià)值所在！
課程特色
《策略銷售》版權(quán)課程是基于世界級(jí)專業(yè)營(yíng)銷理論，結(jié)合國(guó)內(nèi)具體實(shí)際而開發(fā)，面向銷售人員打單策略的精品課程。課程匯總分析多年大客戶銷售實(shí)踐，經(jīng)過系統(tǒng)研究分析，匯總成九個(gè)關(guān)鍵問題“策略九問”，九問背后強(qiáng)大邏輯支撐，帶領(lǐng)學(xué)員知己知彼、故強(qiáng)制弱、謀定而動(dòng)、制定有效的制勝策略和行動(dòng)計(jì)劃。
本課程的目標(biāo)是：協(xié)助學(xué)員建立大項(xiàng)目開發(fā)的邏輯化、結(jié)構(gòu)化、流程化的策略分析流程，精準(zhǔn)判斷客戶采購(gòu)決策小組成員的決策角色決策影響力、決策流程、決策結(jié)構(gòu)，準(zhǔn)確識(shí)別項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，鍛煉并形成全局意識(shí)和策略思維。
本課程的特點(diǎn)是：實(shí)戰(zhàn)沙盤對(duì)抗、系統(tǒng)評(píng)價(jià)與多維反思、 SAAS工具支撐，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)真實(shí)銷售過程的奧妙！
本課程使用的電子沙盤工具：銷售羅盤培訓(xùn)協(xié)同平臺(tái)（每一小組需準(zhǔn)備一臺(tái)筆記本電腦）
課程大綱
時(shí)間
階段
任務(wù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
核心技能
D1
導(dǎo)入
了解背景
了解課程背景與目標(biāo)
定位大項(xiàng)目控單要點(diǎn)，明確訓(xùn)練目標(biāo)
明確規(guī)則
明確實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗訓(xùn)練規(guī)則
理解基本概念，能夠應(yīng)用于案例對(duì)抗
識(shí)局
案例對(duì)抗
第一階段案例對(duì)抗
通過案例聚焦“如何定位項(xiàng)目”問題
識(shí)別目標(biāo)
明確一個(gè)銷售目標(biāo)
理解客戶為什么購(gòu)買的原理
理解政策與環(huán)境對(duì)客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)的影響
判斷形勢(shì)
判斷一個(gè)項(xiàng)目的形勢(shì)
通過階段、競(jìng)爭(zhēng)、客戶緊迫程度判斷項(xiàng)目真實(shí)進(jìn)展情況，以便制定相應(yīng)策略
識(shí)別角色
識(shí)別多種關(guān)鍵角色
判斷客戶項(xiàng)目中的幾種角色（EB、UB、TB），他們分別的特點(diǎn)、識(shí)別方法，應(yīng)對(duì)方法
拆局
案例對(duì)抗
第二階段案例對(duì)抗
通過案例聚焦“如何分析項(xiàng)目”問題
判斷態(tài)度
判斷客戶積極與消極態(tài)度
理解客戶為什么積極、消極，如何判斷分析客戶在項(xiàng)目中的態(tài)度，以便制定不同的應(yīng)對(duì)策略（方法/技巧/話術(shù)）。
影響力
分析角色參與度與影響力
通過分析，理解客戶中哪些人、什么時(shí)間、以什么方式參與決策，銷售如何“順勢(shì)而為”,找到關(guān)鍵人并做對(duì)事。
分析價(jià)值
分析客戶決策動(dòng)因&動(dòng)機(jī)
項(xiàng)目對(duì)客戶的組織/對(duì)公意味著什么，對(duì)個(gè)人/對(duì)己意味著什么，如何分析判斷
D2
布局
案例對(duì)抗
第三階段案例對(duì)抗
通過案例聚焦“制定應(yīng)對(duì)策略”問題
制定策略
制定不同角色應(yīng)對(duì)策略
對(duì)決策人、使用部門、技術(shù)人員、教練、內(nèi)線等角色的應(yīng)對(duì)技巧與溝通方法
部署資源
協(xié)調(diào)適當(dāng)資源支持項(xiàng)目
售前資源在項(xiàng)目不同階段的應(yīng)用策略與方法，使資源應(yīng)用更針對(duì)性、更高效
應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)
制定應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的策略方法
應(yīng)對(duì)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)、劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格差異等不同形勢(shì)，制定有效的攻防策略
應(yīng)用
案例對(duì)抗
第四階段案例對(duì)抗
通過案例驗(yàn)證所學(xué)知識(shí)，即學(xué)即用
結(jié)果分析
各組結(jié)果與能力綜合分析
總結(jié)成績(jī)、直面差距、制定針對(duì)計(jì)劃
總結(jié)
要點(diǎn)總結(jié)
工具方法及知識(shí)要點(diǎn)總結(jié)
回顧總體流程
心得分享
學(xué)員訓(xùn)練心得分享
分享心得體會(huì)

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