【母嬰】終端門店-社群運營+小紅書運營

  培訓講師：楓影

講師背景：
楓影老師10年互聯網項目運營老兵3年蘇寧采銷管理3年阿里天貓運營6年新零售私域運營電子科技大學科園教育特聘顧問導師西南財經大學特聘教授四川大學“互聯網”創(chuàng)業(yè)大賽評委四川省人社廳就業(yè)訓練中心、省雙創(chuàng)中心電商創(chuàng)業(yè)導師中國國際“互聯網”大賽四川賽 詳細>>

楓影
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【母嬰】終端門店-社群運營+小紅書運營詳細內容

【母嬰】終端門店-社群運營+小紅書運營

數字化營銷系列
小紅書+社群運營訓練營
——小紅書公域引流，社群私域成交維護——
【方案模型】
1942465118110引流
引流
1145540213995小紅書
小紅書
3068320222885門店群
門店群
1990725224790【方案解讀】
打造終端銷售人員的小紅書賬號，持續(xù)性引流至微信
借助微信群展開批量轉化成交和持續(xù)性、高粘性服
【培訓對象】店長、導購
【培訓目標】
完成整個從小紅書引流到微信社群成交轉化的全流程
針對核心難點進行突破
培養(yǎng)導購人員進行線上運營的習慣
【培訓計劃】
整個培訓采用線上訓練營的形式，以“理論+案例教學+任務實戰(zhàn)+點評”的方式展開。
整個計劃安排：
序號
理論課程+案例
作業(yè)任務
總時長
1
《小紅書賬號注冊與筆記撰寫》
撰寫一篇種草筆記
理論1.5小時+點評0.5小時
2
《難點：爆款筆記撰寫要領》
完成一個優(yōu)質筆記
理論1.5小時+點評0.5小時
3
《小紅書內容推廣及引流微信》
優(yōu)化標題、圖片、標簽、完成一次引流過程模擬
理論1.5小時+點評0.5小時
4
《微信群-門店群運營》
1.完成一周內的內容規(guī)劃 2.撰寫日?；顒游陌改０?br /> 理論1.5小時+點評0.5小時
5
《微信群-活動轉化》
完成一場社群+視頻號直播/團購的活動執(zhí)行
理論1.5小時+點評0.5小時
6
《微信群-會員服務》
1.策劃會員日活動 2.設置會員群和會員積分管理（企業(yè)微信環(huán)境）
理論1.5小時+點評0.5小時
課程綱要
課題1：《小紅書賬號注冊與筆記撰寫》
小紅書本身產品解析
小紅書平臺用戶是什么用戶群體？
小紅書平臺做筆記怎么變現？
小紅書平臺到底怎么運營的？
內容創(chuàng)作者和小紅書的基礎功能
普通號
專業(yè)號，小紅書商業(yè)變現的入場券
小紅書創(chuàng)作者功能圖譜
小紅書賬號運營的四大核心要素
價值IP的打造
優(yōu)質筆記的創(chuàng)作
優(yōu)質筆記的內容分發(fā)
商業(yè)變現
一名優(yōu)質的內容創(chuàng)作著PGC
價值IP的定位與設定
個人IP的外化
IP社群搭建與商業(yè)變現路徑規(guī)劃
做一篇筆記
圖文筆記的構成
奶粉類筆記分析
【任務】撰寫一篇奶粉類種草筆記
課題2：《難點：爆款筆記撰寫要領》
優(yōu)質內容的界定
何為爆款？
爆款筆記的標準
破拆一篇優(yōu)質筆記
小紅書三大類筆記內容形式
2.內容創(chuàng)作-圖文筆記
（1）選題
（2）標題與封面
（3）正文的撰寫
（4）神評與互動
【任務】撰寫一篇優(yōu)質的筆記
課題3：《小紅書內容推廣及引流微信》
小紅書引流微信的漏斗模型
小紅書流量推薦的五大模型：
關于賬號權重
搜索
算法
社交
定向
位置
流量不足時，如何發(fā)現問題
小紅書商業(yè)變現路徑
（1）小紅書自身成交
（2）引流微信和線下
【任務】優(yōu)化標題、圖片、標簽、完成一次引流過程模擬
課題4：《微信群-門店群運營》
門店群的基礎設定：準入、歡迎詞、群公告、群昵稱等
門店群引流
小紅書引流
線下引流
產品引流
社群裂變
視頻號引流
門店群的日常規(guī)劃
（1）一周七天的內容安排
（2）一天內的內容安排和發(fā)布時間
（3）各類內容的發(fā)布格式：產品推薦、活動推薦、會員服務等
（4）群互動：群積分（企業(yè)微信）、智能客服機器人（企業(yè)微信）
如何判定一個微信群的健康度
一個門店微信群健康度指標
如何判定一個微信群運營的健康度
三類常見問題的解決策略：低流量、低反饋、低活躍
【任務】
1.完成一周內的內容規(guī)劃
2.撰寫日?；顒游陌改０?br /> 課題5：《微信群-門店群運營》
門店活動策劃
什么時候需要做活動
活動主題
（2）活動產品組合
（3）活動形式與系統(tǒng)設計
（4）活動推廣素材制作
（5）活動預熱與鎖客
（6）活動執(zhí)行與復盤
2. 社群團購活動
（1）固定日期的社群團購
（2）社群團購的活動宣傳與預熱
（3）社群接龍與社群造勢
（4）在線咨詢與服務
3.社群直播
（1）開啟視頻號
（2）設置好視頻號直播預告
（3）做好活動直播帶貨的腳本
（4）借助“社群+視頻號直播+電商”實現帶貨
4.引流線下
社群引流線下的路徑
線上秒殺線下取貨的線下引流
線下優(yōu)惠券(線上鎖客，線下成交）
線下活動造勢
【任務】完成一場社群+視頻號直播/團購的活動執(zhí)行
課題5：《微信群-會員服務》
會員、會員系統(tǒng)與會員群
（1）為什么要單獨設計會員？
（2）會員的門檻、權益
（3）會員服務的內容
（4）CRM系統(tǒng)的妙用
（5）是否需要開啟會員群？
會員服務（1）會員日活動
（2）會員權益：積分商城、活動兌換、增值福利
（3）會員群服務
3. 會員老帶新
（1）會員為什么會老帶新？
（2）會員老帶新的激勵機制
（3）會員老帶新的系統(tǒng)設定
【任務】
策劃會員日活動
設置會員群和會員積分管理（企業(yè)微信環(huán)境）

 

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