《教練式管理技能提升》
《教練式管理技能提升》詳細內(nèi)容
《教練式管理技能提升》
《教練式管理》
主講:陳蕊
【課程背景】
大量的研究和數(shù)據(jù)分析證實了一個有力的結(jié)論:“管理者的好壞會對企業(yè)的經(jīng)營成果產(chǎn)生直接、顯著的影響,而一名優(yōu)秀的管理者就是一名好教練!”傳統(tǒng)的管理者大多充當(dāng)顧問的角色,大多從事技術(shù)性工作,代替員工解決具體的問題,其重點在“事”而不在“人”;而教練式管理是一門新的管理技術(shù),運用教練的方式激勵員工,讓員工發(fā)揮創(chuàng)意,讓員工自己找到解決之道,重點在“人”而不在“事”。
本課程綜合了世界知名企業(yè)的教練實踐和教學(xué)經(jīng)驗,讓每一位管理者在最短的時間內(nèi)成長為教練型管理者,真正做到“綻放員工、讓天下沒有難管的團隊”,使組織快速復(fù)制和培養(yǎng)企業(yè)的各級人才,最終打造組織的核心競爭力。
本課程以嚴謹?shù)倪壿?,系統(tǒng)化地提供了一套完整、全面的教練工具和流程,以清晰的教練學(xué)習(xí)地圖為學(xué)員提供了一個實用、易讀、易用的企業(yè)教練指南??梢宰尮芾碚咄ㄟ^掌握當(dāng)今最有效的教練輔導(dǎo)技術(shù),結(jié)果導(dǎo)向地賦能員工,快速激發(fā)下屬的工作意愿,提升員工的敬業(yè)度、創(chuàng)造力和團隊協(xié)作性,同時提升員工解決問題的能力,激發(fā)員工高效達成組織績效。
【課程收益】
了解教練的原則, 讓管理者對企業(yè)教練的本質(zhì)和邏輯有簡明、清晰的認知。
掌握教練技能3項核心技術(shù)——深度傾聽、有力提問、有效反饋,使管理者在實際管理中進行簡單式教練對話。
掌握面對復(fù)雜問題的教練對話邏輯和流程,讓管理者可以在實際工作中完成復(fù)雜式教練對話。
掌握教練實踐——練習(xí)鞏固的方法和技巧,學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)如何在管理中應(yīng)用教練技術(shù)。
【課程特色】干貨,沒有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩
【課程對象】公司各部門的主管、部門長、經(jīng)理等中層管理人員
【課程時間】6小時(6小時/天)
【課程大綱】
一、教練的原則
1、非教練式對話與教練式對話
2種語言的適用情況分析
忙、盲、茫的管理“迷思”
案例:背猴子
2、教練與教練原則
教練原則——ONE?原則
教練的定義與價值
案例:體育教練理念與企業(yè)教練理念
二、教練技能
1、深度傾聽
聽的3個層次
什么是深度傾聽?
3F傾聽情景模型分析
3R傾聽法
求證得到對方否定的回應(yīng)怎么辦
求證問題背后的需求
小組練習(xí):3R傾聽法體驗練習(xí)
2、有力提問
有力提問的3個維度
簡單式教練對話的黃金7問——TOP7
教練對話的過河模型與TOP7
河此岸:下屬描述問題
C+T教練模型
小組練習(xí):有力提問練習(xí)
3、有效反饋
什么是有效反饋?
有效反饋的2種方式
區(qū)分觀察和評判
積極性反饋技術(shù)——AAA模型
建設(shè)性反饋技術(shù)——AID模型
三、教練流程
1、SMART目標(biāo)提問框架
解決問題的第3條路徑
SMART原則
讓員工成為自己目標(biāo)的主人
2、分析與解決問題的第4條路徑
解決問題的第4條路徑是什么?
用路徑4來重新思考
案例:面試官的底牌
3、績能教練?對話流程
績能教練?對話流程圖解
GROW對話流程詳解
對話起點和終點
GROW對話流程的常用秘籍
案例:一些著名的對話流程示例
小組練習(xí):GROW對話流程練習(xí)
四、教練實踐?
1、教練技術(shù)的練習(xí)鞏固
25天教練能力提升法
27天打造教練型管理者秘籍
優(yōu)先教練誰
如何正確運用教練
自我教練
2、企業(yè)教練的最佳實踐
案例:谷歌的氧氣計劃、普華永道的PCD系統(tǒng)
3、教練工具教學(xué)
自我教練對話記錄表
情境領(lǐng)導(dǎo)模式
領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與勝任度水平的對應(yīng)關(guān)系
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《執(zhí)行力—打造高績效執(zhí)行體系》主講:陳蕊老師【課程背景】本課程旨在幫助學(xué)員深入理解執(zhí)行力的本質(zhì)和重要性,掌握提升企業(yè)和個人執(zhí)行力的方法和技巧。課程結(jié)合大量實際案例,尤其是美團的真實案例,重點討論企業(yè)的執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè),幫助學(xué)員成為卓越的執(zhí)行者和領(lǐng)導(dǎo)者。通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠明確執(zhí)行力的定義、重要性及其在企業(yè)運營中的核心地位。理解執(zhí)行力不僅是完成任務(wù)的能力,
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《突破瓶頸—新零售的增長策略》主講:陳蕊老師【課程背景】《突破瓶頸——新零售的增長策略》課程旨在揭示零售行業(yè)如何實現(xiàn)增長。零售業(yè)的最大變化是主導(dǎo)權(quán)已經(jīng)從商家手中轉(zhuǎn)移到了消費者手中,這意味著只有為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),商家才能夠贏得一席之地。那些能夠保持豐厚利潤和出色業(yè)績的企業(yè)都有自己的秘密。本課程基于對頂尖級的零售企業(yè)的觀察將這些秘密精煉歸納為8大增長策略
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《年度經(jīng)營計劃制訂與管理實戰(zhàn)指南》主講:陳蕊老師【課程背景】在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)要想保持競爭力并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須擁有一套科學(xué)、系統(tǒng)且靈活的年度經(jīng)營計劃。這份計劃不僅是企業(yè)全年運營活動的藍圖,更是指導(dǎo)資源配置、決策制定和績效評估的重要依據(jù)。本課程,以深厚的理論基礎(chǔ)與豐富的實踐案例,為企業(yè)管理者和決策者提供了一套全面而實用的框架,幫助學(xué)員在復(fù)雜多
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