《項目型銷售及運營數(shù)字化體系建設(shè)》

《項目型銷售及運營數(shù)字化體系建設(shè)》
【課程背景】
以項目作為企業(yè)的主要業(yè)務形態(tài)，在設(shè)計、咨詢、規(guī)劃、建筑、道路、地產(chǎn)、物業(yè)、市政、環(huán)保、設(shè)備、工程、電力、信息、安全等眾多領(lǐng)域中非常普遍。每個客戶每個訂單都對應一個項目，對應一個具體而又特殊的需求和解決方案。鑒于這樣的特殊性，項目型銷售和運營，直接關(guān)系到每一個訂單的獲取和項目的交付，直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。
【課程收益】
了解項目型銷售三大重點
了解獲客體系及數(shù)字化
了解客戶跟進轉(zhuǎn)化過程及數(shù)字化
了解項目實施過程及數(shù)字化
【課程特色】
注重實證，以經(jīng)過實踐證明的方法和工具貫穿課程內(nèi)容；
注重抽象和邏輯推理，將實際問題和解決方法與管理理論和方法融合；
注重實效，方法和方案切合企業(yè)實際，具有高針對性和強執(zhí)行性。
【課程對象】
企業(yè)老板、高管、COO、CIO、各業(yè)務條線負責人
【課程時長】1天，6小時/天
【課程大綱】
一：項目型銷售及運營數(shù)字化體系建設(shè)
項目型業(yè)務三大重點及數(shù)字化
獲客
跟進轉(zhuǎn)化
實施
項目型銷售及數(shù)字化
2.1 獲客
2.1.1項目型客戶特點
2.1.2項目型客戶特點
2.1.3獲客環(huán)節(jié)的特殊性
2.1.4如何構(gòu)建持續(xù)不斷的獲客體系
2.1.5如何構(gòu)建獲客環(huán)節(jié)數(shù)字支撐體系
2.1.6案例：房地產(chǎn)銷售的潛在客戶獲客流程及系統(tǒng)
2.2 跟進轉(zhuǎn)化
2.2.1如何有效跟進項目并提高轉(zhuǎn)化率
2.2.1.1案例：環(huán)保設(shè)備公司新業(yè)務員的苦惱
2.2.1.2項目型銷售跟進轉(zhuǎn)化過程管理的重點是什么
2.2.1.3項目跟進轉(zhuǎn)化三大要素
2.2.1.3.1痛
2.2.1.3.1.1案例：房產(chǎn)銷售客戶跟進轉(zhuǎn)化流程
2.2.1.3.2決策地圖
2.2.1.3.2.1 案例：房產(chǎn)銷售客戶跟進轉(zhuǎn)化流程
2.2.1.3.3預算
2.2.1.3.3.1 案例：
2.3.1項目跟進過程的內(nèi)部協(xié)作
2.3.1.1 需求及技術(shù)評估
2.3.1.2 需求及技術(shù)評估
2.3.1.3 客戶需求的配合及響應
項目運營管理及數(shù)字化
3.1 實施
3.1.1 工作分解及交付成果確定
3.1.2 技術(shù)方案確定
3.1.3 技術(shù)難點攻堅
3.1.4 責任矩陣
3.1.5 工時評估
3.1.6 階段交付及沖刺
3.1.7 成果評估
3.1.8 項目觸發(fā)業(yè)務的流程
3.1.9 項目管理數(shù)字化體系規(guī)劃和建設(shè)
3.2 項目異常管理
3.2.1 內(nèi)部異常
3.2.2 外部異常
3.3 項目成果管理
3.3.1 案例：環(huán)保設(shè)備公司新業(yè)務員的苦惱
3.3.2 知識深度管理應用

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